안전 문화 발전의 도구로서의 관찰 및 개입 프로그램

안전 문화의 기초로서의 관찰 및 개입 프로그램

생산 현장에서의 안전 문화 발전은 모든 직원의 적극적인 참여 없이는 불가능합니다. 사할린 에너지(Sakhalin Energy)의 HSE 부서장인 예브게니 코발레프(Evgeny Kovalev)는 8년 동안 회사의 필수적인 생산 일과로 자리 잡은 관찰 및 개입 프로그램의 도입 실무 경험을 공유합니다. 연사는 행동 감사를 형식적인 절차에서 사고 예방을 위한 효과적인 도구로 전환하는 방법을 설명합니다.

정책에서 일상적인 실천으로

프로그램의 기반은 HSE 관리 시스템 수준에서 구축됩니다. 회사 정책에는 위험한 상황에 개입할 수 있는 권리뿐만 아니라 모든 직원의 의무도 명시되어 있습니다. 이는 직원의 행동에 대한 정당한 근거를 마련합니다.

• 명확한 역할 분담: HSE 부서는 교육, 데이터 수집 및 분석을 담당하고, 관리자는 부하 직원의 적극적인 참여와 독려를 책임집니다. 이를 통해 책임 전가를 방지합니다.
• 장벽 극복 도구로서의 교육: 교육 프로그램은 개입을 방해하는 문화적 고정관념(예: 상급자에게 지적하는 것에 대한 두려움)을 제거하는 데 중점을 둡니다. 직원들에게 안전한 작업과 개인의 안녕 사이의 직접적인 연관성을 설명합니다.
• 관찰 카드 사용: 특수 도구를 사용하여 위험한 상황과 안전한 행동을 모두 기록함으로써 올바른 행동을 장려할 수 있습니다.

계획된 순회 및 습관 형성

발표에서는 계획된 순회 과정을 자세히 다룹니다. 각 시설에서는 리더와 참가자(다양한 부서의 대표)로 구성된 팀이 구성됩니다. 이는 책임자를 찾기 위한 검사가 아니라 상호 작용과 비공식적인 소통을 위한 장입니다.

• 리더십 발휘: 관리자는 솔선수범하여 안전에 대한 의지를 보여줍니다.
• 습관 형성: 정기적인 순회는 직원들에게 지속적인 안전 작업에 대한 필요성을 형성하며, 이는 시간이 지남에 따라 내재화된 규범이 됩니다.
• 피드백 및 소통: 순회 결과는 반드시 기획 회의 및 일반 회의에서 논의되어 팀의 인식을 높입니다.

동기 부여 및 프로세스의 디지털화

연사는 공로 인정이 얼마나 중요한지 사례를 통해 보여줍니다. 가장 의미 있는 관찰에는 상이 수여되며, 영웅들에 대한 정보는 사내 소식지와 기업 포털에 게시됩니다. 최고 중의 최고는 임원 위원회의 시상식에 초대됩니다.

효율성을 높이기 위해 프로그램이 디지털화되고 있습니다. SharePoint 기반의 전자 도구가 도입되어 데이터베이스에 신속하게 데이터를 입력할 수 있으며, 이는 오류 가능성을 줄이고 분석 속도를 높입니다. 향후 본질 안전 기기에서 모바일 애플리케이션을 사용하고 축적된 데이터를 기반으로 자가 진단을 수행할 계획입니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 문화적 장벽을 극복하고 직원들이 동료나 관리자에게 지적하는 것을 두려워하지 않도록 교육하는 방법은 무엇인가?
• 계획된 순회가 형식적인 검사로 변질되지 않도록 프로세스를 구성하는 방법은 무엇인가?
• 최고의 관찰을 선정하기 위해 어떤 기준을 사용하고 직원들을 올바르게 포상하는 방법은 무엇인가?
• 사용 가능한 IT 솔루션을 활용하여 관찰 데이터의 수집 및 분석을 자동화하는 방법은 무엇인가?