观察与干预计划作为发展安全文化的工具

观察与干预计划作为安全文化的基础

如果没有每位员工的积极参与，就无法发展生产中的安全文化。Sakhalin Energy（萨哈林能源）HSE管理部主管Evgeny Kovalev分享了实施观察与干预计划的实践经验，该计划在8年内已成为公司日常生产不可或缺的一部分。演讲者分析了如何将行为审计从形式化的程序转变为预防事故的有效工具。

从政策到日常实践

该计划的基础建立在HSE管理体系层面。公司政策不仅规定了权利，还确立了每位员工干预危险情况的义务。这为员工的行动创造了合法基础。

• 明确的角色分配：HSE部门负责培训、数据收集和分析，而管理人员负责积极参与并带动下属。这消除了推诿责任的现象。
• 培训作为克服障碍的工具：培训计划旨在消除阻碍干预的文化刻板印象（例如，害怕向上级提出意见）。向员工解释安全工作与他们个人福祉之间的直接联系。
• 使用观察卡：这一专用工具可以记录危险情况和安全行为，从而鼓励正确的行为。

计划性巡视与习惯养成

演讲详细探讨了计划性巡视的过程。在每个设施中，由领导者和参与者（不同部门的代表）组成团队。这不是为了寻找罪魁祸首的检查，而是互动和非正式交流的平台。

• 展现领导力：管理者通过以身作则来展示其对安全的承诺。
• 养成习惯：定期巡视培养了员工对持续安全工作的需求，随着时间的推移，这会成为一种内在规范。
• 反馈与沟通：巡视结果必须在计划会议和例会上进行讨论，以提高团队的安全意识。

激励与流程数字化

演讲者通过实例展示了认可成绩的重要性。最有价值的观察结果会获得奖励，英雄事迹会发布在内部简报和企业门户网站上。最优秀的员工将受邀参加执行董事委员会的颁奖典礼。

为了提高效率，该计划正在进行数字化。引入了基于SharePoint的电子工具，允许将数据快速输入数据库，从而降低出错概率并加快分析速度。计划未来在本质安全型设备上使用移动应用程序，并基于积累的数据进行自我诊断。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何克服文化障碍，教会员工不怕向同事和领导提出意见？
• 如何组织计划性巡视流程，使其不至于变成形式化的检查？
• 使用哪些标准来选择最佳观察结果，以及如何正确奖励员工？
• 如何利用现有的IT解决方案自动化收集和分析观察数据？