안전 관리의 디지털 전환: 종이 카드에서 영상 기록까지
수동 관리에서 자동화된 위험 관리 시스템으로의 전환은 지리적으로 분산된 사업장을 운영하는 기업의 산업 안전 발전에 있어 자연스러운 단계입니다. 생산 현장이 서로 멀리 떨어져 있을 경우, 산업 안전 전문가가 모든 현장에 직접 상주하는 것은 불가능합니다. 이번 발표에서 Gazprom Transgaz Tomsk LLC 소속 Primorsk LPUMG의 산업 안전 엔지니어인 Elena Chukmasova는 지사가 15년 동안 무재해 기록을 유지할 수 있도록 뒷받침한 원격 관리 도구 도입의 실무 경험을 공유합니다.
'스톱 리스크(Stop-Risk)' 시스템과 동기 부여 자동화
선제적 안전 접근 방식의 핵심은 근로자 스스로 위험 요인을 조기에 발견하도록 하는 '스톱 리스크' 시스템의 도입이었습니다. 초기에는 프로세스가 종이 카드를 기반으로 운영되어 데이터 처리가 복잡하고 대응 속도가 느렸습니다. 시스템을 디지털 형식으로 전환함으로써 위반 사항 개선 속도를 높였을 뿐만 아니라, 이를 동기 부여 프로그램과 통합할 수 있었습니다.
- 추진 내용: 발견된 위험 요인을 기록하고 참여자에게 포인트를 부여하는 소프트웨어 모듈을 개발했습니다.
- 중요성: 투명한 보상 체계가 부족하면 현장의 자발적인 참여 의지가 저하되기 때문입니다.
- 운영 방식: 누적된 포인트는 매월 급여 수당이나 비물질적 혜택(예: 전용 주차 공간 제공)으로 자동 전환됩니다. 이를 통해 직원 참여율이 25%에서 67%로 증가했습니다.
영상 기록을 활용한 원격 음주 측정
원격 작업장 및 파견 작업팀 숙소에서 근로자의 상태를 관리하려면 기존과는 다른 새로운 해결책이 필요합니다. 발표자는 관리자가 상주하지 않는 환경에서 음주 측정 절차를 체계적으로 운영하는 방법을 실제 사례를 통해 보여줍니다.
- 추진 내용: 사용 과정이 영상으로 기록되는 고정식 및 휴대용 음주 측정기를 도입했습니다.
- 중요성: 대리 측정 등의 부정행위를 방지하고 고립된 현장에 있는 협력업체 직원 및 자사 근로자를 철저히 관리할 수 있습니다.
- 운영 방식: 개인정보 보호법 준수를 위해 영상에서는 근로자의 성명을 호명하지 않으며, 특정 작업팀이 정해진 시간에 검사를 통과했다는 사실만 기록합니다. 데이터는 보안이 유지되는 내부 서버에 저장됩니다.
고위험 작업의 영상 모니터링
이번 발표에서는 작업허가서를 발급받아 수행하는 작업의 관리에 특히 중점을 두었습니다. 모든 작업팀을 상시 감독할 수 없는 한계는 본질안전 방폭형 비디오카메라를 활용하여 보완합니다.
- 추진 내용: 특별 안전 교육 실시부터 작업 완료까지 전 과정을 의무적으로 영상 기록하도록 했습니다.
- 중요성: 영상 분석을 통해 안전 교육의 형식적인 진행(유인물을 그대로 읽는 행위)과 작업장 준비 시 발생하는 반복적인 오류를 파악할 수 있었습니다.
- 운영 방식: 전문가가 기록된 영상을 무작위로 추출하여 분석합니다. 확인된 미비점은 '안전의 날(Safety Days)' 행사에서 심층적으로 다뤄집니다. 향후에는 개인보호구(PPE) 미착용이나 위험 구역 출입을 자동으로 인식하는 머신 비전 기술을 도입할 계획입니다.
이번 웨비나에서 다루는 주요 내용:
- 개인정보 보호법을 위반하지 않고 음주 측정 영상 기록을 합법적으로 운영하는 방법
- 현장 조건에서 카메라를 사용할 때 발생하는 기술적 문제와 그 해결 방안
- 실질적으로 구성원의 동기를 부여할 수 있는 투명한 안전 행동 포인트 적립 시스템 구축 방법
- 근로자의 태업 행위(예: 고의로 카메라 전원을 끄거나 방향을 돌리는 행위)에 대처하는 방법
- 전면적인 불신 분위기를 조성하지 않으면서 위반 사항 기록 영상을 직원 교육 자료로 활용하는 방법