Myślę, że większość uczestników HSE DAYS zna praktykę prowadzenia Kontaktów Bezpieczeństwa i najprawdopodobniej wielu z Państwa aktywnie z niej korzysta w takiej czy innej formie. W tym poście chciałbym podzielić się z Państwem doświadczeniem we wdrażaniu Kontaktów Bezpieczeństwa w Grupie RUST i wskazać kluczowe zalety tej praktyki.
Kontakt Bezpieczeństwa – to ważny komunikat dotyczący bezpieczeństwa, istotny dla konkretnej grupy osób w określonym czasie. Skupia się on na działaniach, jakie każdy pracownik może podjąć, aby nie znaleźć się w sytuacji podobnej do tej opisanej w Kontakcie oraz aby zapobiec potencjalnym niebezpiecznym zdarzeniom w przyszłości.
Kiedy w Grupie RUST podjęto decyzję o wdrożeniu tej inicjatywy, przyświecały nam trzy cele:
Ustalono niezwykle prosty format Kontaktu Bezpieczeństwa:
Przyjęto również następujące ustalenia:
🔻 W Grupie doszło do wypadku, odnotowano mikrouraz lub jakiekolwiek zdarzenie/incydent;
🔻 Doszło do zdarzenia/incydentu na terenie sąsiedniego zakładu lub w branży;
🔻 Ryzyka sezonowe: śliskie nawierzchnie, gołoledź, okres zachorowań na infekcje dróg oddechowych, wypoczynek na łonie natury, alergie sezonowe itp.
W ciągu dwóch lat stosowania tej praktyki w Grupie RUST uległa ona pewnym zmianom. O ile na pierwszych etapach wdrażania informacje do Kontaktów Bezpieczeństwa dobierali i przygotowywali specjaliści BHP, wykorzystując je wyłącznie podczas planowych narad i spotkań poświęconych bezpieczeństwu pracy, o tyle obecnie w proces ten zaangażowani są zarówno kierownicy działów, jak i kadra zarządzająca średniego szczebla. Kolejnym etapem będzie zaangażowanie pracowników zmianowych.
Do komunikowania Kontaktów Bezpieczeństwa, oprócz planowych narad, w Grupie RUST aktywnie wykorzystujemy również „spotkania 5-minutowe” prowadzone z pracownikami przed rozpoczęciem zmiany. W momentach krytycznych, zwłaszcza jeśli doszło do jakiegoś zdarzenia, stosujemy praktykę „briefingów” – zatrzymujemy produkcję i szczegółowo analizujemy okoliczności oraz przyczyny zdarzenia, a także ustalamy, jakie działania powinien podjąć każdy pracownik, aby zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji.
Najskuteczniejszym sposobem prezentacji Kontaktu Bezpieczeństwa jest sytuacja, w której Kontakt ten przedstawia lub prowadzi pracownik, który znalazł się w niekorzystnej sytuacji lub uległ wypadkowi. Taka osoba może na podstawie własnego doświadczenia, prostym językiem wyjaśnić, JAK (?) do tego doszło i CO (?) następnym razem zrobi inaczej, aby ta sytuacja się nie powtórzyła.
Praktyka prowadzenia Kontaktów Bezpieczeństwa wykazuje swoją skuteczność i sprzyja nie tylko angażowaniu pracowników w rozwiązywanie i omawianie kwestii związanych z bezpieczeństwem w pracy i w życiu codziennym, ale także kształtuje postawy pracowników wobec bezpieczeństwa osobistego, co w konsekwencji przekłada się na ich zachowanie.