W nawiązaniu do mojego wystąpienia na webinarze HSE DAYS 1 listopada 2023 r. dotyczącego rozwoju sesji oceny HSE w OAO „RŻD”, otrzymałem pytanie od Witalija Dmitruka (szczególne podziękowania za to pytanie) o to, jak zorganizowany jest test określający zdolność pracownika do brania odpowiedzialności za własne zachowanie oraz odpowiedzialności za innych współpracowników.
Tworząc system testowania, oparliśmy się na pytaniach towarzyszących 7 Złotym Zasadom koncepcji „Vision Zero”. Pracownicy odpowiadali na te pytania przed i po szkoleniu, a my analizowaliśmy te odpowiedzi i odnotowywaliśmy zmiany w podejściu do kwestii bezpieczeństwa w odniesieniu do siebie i swoich kolegów.
Druga metoda oceny opiera się na pracy grupy eksperckiej, którą tworzą zaproszeni menedżerowie i specjaliści lub moderatorzy odbywający staż.
Eksperci oceniają pracę uczestników podczas szkolenia według kilku wskaźników, takich jak: aktywność, praca zespołowa, kompletność odpowiedzi, wiedza i umiejętności podczas wykonywania zadań (case studies). Do oceny wykorzystywane są ankiety, które po zakończeniu sesji oceny są cyfryzowane, a następnie tworzony jest ranking uczestników. Ranking ten nie jest rozsyłany do jednostek organizacyjnych, lecz służy do identyfikacji mocnych stron i obszarów rozwoju kadry kierowniczej średniego szczebla.
Ocena uczestników odbywa się również w ramach informacji zwrotnej, której moderator udziela po wykonaniu ćwiczeń, a także którą uczestnicy przekazują sobie nawzajem w procesie uczenia się. Samoocena jest dokonywana przez uczestników w zeszytach ćwiczeń po zakończeniu zadań.
Metody oceny są stosowane w zależności od miejsca przeprowadzenia sesji oceny, jej czasu trwania oraz możliwości organizatora.
Po przeanalizowaniu wyników oceny dostrzegliśmy potrzebę ich dalszego rozwoju, w tym z wykorzystaniem doświadczeń z innych obszarów.
W tym celu planujemy adaptację testów pozwalających ocenić poziom odpowiedzialnego zachowania. Jednym z takich testów jest test poczucia umiejscowienia kontroli (locus of control), stosowany w środowisku HR. Celem jest określenie, w jakim stopniu dana osoba jest gotowa wziąć odpowiedzialność za bezpieczeństwo własne oraz osób z jej otoczenia.