Após a minha apresentação no webinar HSE DAYS em 1 de novembro de 2023 sobre o desenvolvimento de sessões de avaliação de HSE na RZD, recebi uma pergunta de Vitaly Dmitruk (um agradecimento especial pela pergunta) sobre como funciona a realização do teste para determinar a capacidade de um colaborador de assumir a responsabilidade pelo seu comportamento e pelos seus colegas.
Ao criarmos o sistema de testes, baseamo-nos nas questões que acompanham as 7 Regras de Ouro do conceito "Vision Zero". Os funcionários responderam a estas perguntas antes e depois da formação; analisámos as respostas e observámos mudanças na atitude em relação às questões de segurança, tanto para si próprios como para os seus colegas.
O segundo método de avaliação baseia-se no trabalho de um grupo de peritos, formado por gestores e especialistas convidados ou por moderadores em estágio.
Os peritos avaliam o desempenho dos participantes durante a formação com base em vários indicadores, tais como: proatividade, trabalho em equipa, clareza das respostas, conhecimentos e competências na execução de tarefas (estudos de caso). Para a avaliação, são utilizados questionários que são digitalizados após a sessão de avaliação, gerando um ranking dos participantes. Este ranking não é enviado para os departamentos, mas serve para identificar os pontos fortes e as áreas de desenvolvimento dos gestores intermédios.
Além disso, a avaliação dos participantes ocorre através do feedback fornecido pelo moderador após os exercícios e pelos próprios participantes entre si durante o processo de aprendizagem. A autoavaliação é realizada pelos participantes nos seus cadernos de exercícios após a conclusão das tarefas.
Os métodos de avaliação são aplicados dependendo do local da sessão de avaliação, da sua duração e dos recursos do organizador.
Após analisar os resultados da avaliação, percebemos a necessidade de os desenvolver ainda mais, incluindo a utilização de experiências de outras áreas.
Para tal, planeamos adaptar testes que permitam avaliar o nível de comportamento responsável. Um desses testes é o teste de Locus de Controlo, utilizado na área de RH. O objetivo é determinar em que medida uma pessoa está disposta a assumir a responsabilidade pela sua própria segurança e pela segurança das pessoas que a rodeiam.