สืบเนื่องจากการบรรยายของผมในเว็บบินาร์ HSE DAYS เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2023 เกี่ยวกับการพัฒนาเซสชันการประเมินด้านความปลอดภัยในการทำงานที่ Russian Railways (RZD) ผมได้รับคำถามจากคุณ Vitaly Dmitruk (ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับคำถามนี้) เกี่ยวกับวิธีการทำแบบทดสอบเพื่อวัดความสามารถของพนักงานในการรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของตนเองและเพื่อนร่วมงาน
เมื่อเราสร้างระบบการทดสอบ เราได้ใช้คำถามที่มาพร้อมกับกฎทอง 7 ข้อ (7 Golden Rules) ของแนวคิด "Vision Zero" เป็นพื้นฐาน พนักงานจะตอบคำถามเหล่านี้ก่อนและหลังการฝึกอบรม เราได้ทำการวิเคราะห์คำตอบเหล่านี้และสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของทัศนคติต่อประเด็นด้านความปลอดภัยทั้งต่อตนเองและเพื่อนร่วมงาน
วิธีการประเมินวิธีที่สองดำเนินการโดยอาศัยการทำงานของคณะผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งประกอบด้วยผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญ หรือจากกลุ่มผู้ดำเนินรายการ (moderator) ที่อยู่ระหว่างการฝึกงาน
ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินการทำงานของผู้เข้ารับการอบรมในระหว่างการเรียนรู้ตามตัวชี้วัดหลายประการ เช่น ความกระตือรือร้น การทำงานเป็นทีม ความครบถ้วนของคำตอบ ความรู้และทักษะในการปฏิบัติภารกิจ (กรณีศึกษา) สำหรับการประเมินจะใช้แบบสอบถามซึ่งจะถูกแปลงเป็นข้อมูลดิจิทัลหลังจบเซสชันการประเมิน จากนั้นจะมีการจัดลำดับคะแนน (rating) ของผู้เข้ารับการอบรม ลำดับคะแนนนี้จะไม่ถูกส่งไปยังหน่วยงานต่างๆ แต่จะใช้เพื่อระบุจุดแข็งและพื้นที่ที่ควรพัฒนาของผู้บริหารระดับกลาง
นอกจากนี้ ยังมีการประเมินผู้เข้ารับการอบรมผ่านการให้ข้อมูลป้อนกลับ (feedback) โดยผู้ดำเนินรายการจะให้ข้อมูลหลังจบการฝึกปฏิบัติ และผู้เข้าร่วมด้วยกันเองจะให้ข้อมูลแก่กันในระหว่างการเรียนรู้ ส่วนการประเมินตนเองจะทำโดยผู้เข้ารับการอบรมในสมุดงานหลังจากทำแบบฝึกหัดเสร็จสิ้น
วิธีการประเมินจะถูกนำมาใช้โดยขึ้นอยู่กับสถานที่จัดเซสชัน ระยะเวลา และศักยภาพของผู้จัดงาน
หลังจากวิเคราะห์ผลการประเมินแล้ว เราพบว่าจำเป็นต้องพัฒนาต่อไป โดยรวมถึงการนำประสบการณ์จากสาขาอื่นๆ มาประยุกต์ใช้ด้วย
ด้วยเหตุนี้ เราจึงวางแผนที่จะปรับปรุงแบบทดสอบที่ช่วยประเมินระดับพฤติกรรมที่มีความรับผิดชอบ หนึ่งในนั้นคือแบบทดสอบ Locus of Control ซึ่งใช้ในแวดวง HR โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพิจารณาว่าบุคคลนั้นพร้อมที่จะรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของตนเองและความปลอดภัยของคนรอบข้างมากน้อยเพียงใด