Przywództwo jako motor zmian w HSE
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie, często nazywanym światem VUCA (zmiennym i złożonym), tradycyjne narzędzia zarządzania bezpieczeństwem stają się mniej skuteczne. W tych warunkach na pierwszy plan wysuwa się koncepcja Vision Zero, w której pierwszą i najważniejszą zasadą jest przywództwo. W swoim wystąpieniu Serik Maszkenow, ekspert z ponad 25-letnim doświadczeniem w zarządzaniu służbami HSE, szczegółowo analizuje, dlaczego to właśnie liderzy stają się głównymi motorami zmian i jak kształtują kulturę bezpieczeństwa zdolną zapewnić zerową wypadkowość w dłuższej perspektywie.
Model przywództwa oparty na wartościach i celach
Prelegent podkreśla zasadniczą różnicę między przywództwem a zarządzaniem: przywództwo to nie stanowisko, ale stosunek do celów i zadań organizacji. Podstawą kształtowania lidera jest model oparty na wartościach i celach, składający się z trzech kluczowych elementów:
- Wartości: Wewnętrzna potrzeba samorealizacji człowieka. Prelegent wyróżnia „wartości napędowe”, które kształtują aktywną postawę życiową i stają się źródłem motywacji.
- Cele: Wizja rezultatu oparta na wewnętrznych wartościach i harmonijnie dostosowana do celów organizacji. Idealna sytuacja to taka, w której osobiste cele pracownika pokrywają się z globalnymi celami firmy.
- Narzędzia angażowania: Umiejętności i metody pozwalające liderowi zmobilizować zespół do osiągnięcia wspólnego celu, w tym planowanie, zarządzanie komunikacją i kształtowanie kultury korporacyjnej.
Praktyczne narzędzia angażowania zespołu
W wystąpieniu szczegółowo omówiono dwa proste, ale wysoce skuteczne narzędzia, które liderzy mogą stosować w praktyce:
Potencjał HIPPO (Highest Paid Person's Opinion)
Narzędzie to wiąże się z wpływem najwyższego kierownictwa firmy. Prelegent pokazuje na przykładzie, jak zaangażowanie najwyższego kierownictwa może radykalnie zmienić stosunek do bezpieczeństwa:
- Spotkania z nowymi pracownikami: Kiedy dyrektor generalny osobiście opowiada nowym pracownikom o korporacyjnych wymaganiach bezpieczeństwa, kładzie to solidny fundament pod właściwe zachowanie, które trudno zniszczyć nieuczciwym współpracownikom.
- Wizytacje w miejscach pracy: Okazywanie szczerego zainteresowania kierownictwa problemami na miejscu buduje atmosferę zaufania i otwartości.
- Publiczne uznanie: Szczere podziękowania od najwyższego kierownictwa za bezpieczną pracę motywują pracowników i zwiększają ich odpowiedzialność w przyszłości.
Sytuacyjny model przywództwa Herseya i Blancharda
Prelegent analizuje podejście, w którym styl zarządzania jest dostosowywany do poziomu kompetencji i zaangażowania pracownika. Model wyróżnia cztery etapy rozwoju umiejętności (od nowicjusza do profesjonalisty) i proponuje odpowiednie style kierowania: instruowanie, trenowanie, wspieranie i delegowanie. Właściwa diagnoza sytuacji (poprzez proste pytania „jak leci?” i „jakie są wyniki?”) pozwala liderowi wybrać optymalne podejście w celu maksymalnego wykorzystania potencjału każdego członka zespołu.
Czego dowiesz się z tego webinarium:
- Jak dostosować zarządzanie HSE do warunków współczesnego świata VUCA?
- Jaka jest różnica między zarządzaniem a prawdziwym przywództwem w kwestiach bezpieczeństwa?
- Jak identyfikować i rozwijać cechy przywódcze u pracowników za pomocą modelu opartego na wartościach i celach?
- Jak wykorzystać wpływ najwyższego kierownictwa firmy (HIPPO) do kształtowania kultury bezpieczeństwa?
- Jak stosować sytuacyjny model przywództwa do skutecznego zarządzania zespołem na różnych etapach jego rozwoju?
- Według jakich kryteriów można ocenić poziom przywództwa menedżera?