Il leader e il suo team: come guidare gli altri

La leadership come motore di cambiamento in ambito HSE

Nel mondo moderno in rapida evoluzione, spesso definito mondo VUCA (volatile e complesso), gli strumenti tradizionali di gestione della sicurezza diventano meno efficaci. In queste condizioni, emerge in primo piano il concetto di Vision Zero, in cui la prima e più importante regola è la leadership. Nel suo intervento, Serik Mashkenov, esperto con oltre 25 anni di esperienza nella gestione dei servizi HSE, analizza in dettaglio perché proprio i leader diventano i principali motori del cambiamento e come formano una cultura della sicurezza in grado di garantire zero infortuni a lungo termine.

Modello di leadership basato su valori e obiettivi

Il relatore sottolinea la differenza fondamentale tra leadership e management: la leadership non è una posizione, ma un atteggiamento verso gli obiettivi e i compiti dell'organizzazione. Alla base della formazione di un leader c'è un modello basato su valori e obiettivi, composto da tre elementi chiave:

• Valori: Il bisogno interiore di autorealizzazione di una persona. Il relatore evidenzia i "valori trainanti" che formano un atteggiamento proattivo verso la vita e diventano fonte di motivazione.
• Obiettivi: La visione del risultato, basata sui valori interiori e armoniosamente allineata con gli obiettivi dell'organizzazione. La situazione ideale è quando gli obiettivi personali del dipendente coincidono con gli obiettivi globali dell'azienda.
• Strumenti di coinvolgimento: Competenze e metodi che consentono al leader di mobilitare il team per raggiungere un obiettivo comune, tra cui la pianificazione, la gestione delle comunicazioni e la formazione della cultura aziendale.

Strumenti pratici per il coinvolgimento del team

L'intervento esamina in dettaglio due strumenti semplici ma altamente efficaci che i leader possono applicare nella pratica:

Il potenziale HIPPO (Highest Paid Person's Opinion)

Questo strumento è legato all'influenza dei massimi dirigenti dell'azienda. Il relatore mostra con un esempio come il coinvolgimento del top management possa cambiare radicalmente l'atteggiamento verso la sicurezza:

• Incontri con i nuovi dipendenti: Quando l'amministratore delegato illustra personalmente ai nuovi arrivati i requisiti di sicurezza aziendali, si gettano solide basi per un comportamento corretto, difficile da distruggere da parte di colleghi poco scrupolosi.
• Visite nei luoghi di lavoro: Dimostrare un sincero interesse della direzione per i problemi sul campo crea un'atmosfera di fiducia e apertura.
• Riconoscimento pubblico: Un sincero ringraziamento da parte dei vertici per un lavoro sicuro motiva i dipendenti e aumenta la loro responsabilità in futuro.

Modello di leadership situazionale di Hersey e Blanchard

Il relatore analizza l'approccio in cui lo stile di gestione si adatta al livello di competenza e coinvolgimento del dipendente. Il modello individua quattro fasi di sviluppo delle competenze (dal principiante al professionista) e propone i relativi stili di leadership: direttivo, persuasivo, partecipativo e delegante. Una corretta diagnosi della situazione (attraverso semplici domande come "come va?" e "quali sono i risultati?") consente al leader di scegliere l'approccio ottimale per massimizzare il potenziale di ogni membro del team.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come adattare la gestione HSE alle condizioni del moderno mondo VUCA?
• Qual è la differenza tra management e vera leadership in materia di sicurezza?
• Come identificare e sviluppare le doti di leadership nei dipendenti utilizzando il modello basato su valori e obiettivi?
• Come utilizzare l'influenza dei vertici aziendali (HIPPO) per formare una cultura della sicurezza?
• Come applicare il modello di leadership situazionale per gestire efficacemente il team nelle diverse fasi del suo sviluppo?
• Con quali criteri si può valutare il livello di leadership di un manager?