Przywódczy audyt bezpieczeństwa

Otwarty dialog zamiast kontroli: ewolucja przywódczego audytu bezpieczeństwa

Wdrożenie koncepcji Vision Zero wymaga nie tylko formalnego przestrzegania zasad, ale zmiany samej kultury interakcji w miejscu pracy. Elena Kompasenko, szefowa Departamentu HSE w firmie Zarubieżnieft, analizuje, jak przywódczy audyt bezpieczeństwa staje się narzędziem budowania zaufania między kierownikiem a pracownikiem. Prelegentka pokazuje na przykładzie swojej firmy, która jako pierwsza w Rosji dołączyła do międzynarodowej rady Vision Zero, jak systemowe podejście pozwala nie tylko zmniejszyć liczbę wypadków, ale także skutecznie zarządzać ryzykiem nawet w warunkach pandemii.

Podejście systemowe i międzynarodowy benchmarking

Przejście do zerowej wypadkowości jest niemożliwe bez jednolitego systemu oceny. W prezentacji szczegółowo omówiono proces adaptacji międzynarodowych standardów do rosyjskich realiów. Zastosowanie siedmiu „złotych zasad” Vision Zero pozwala na przeprowadzenie prawidłowego benchmarkingu z przedsiębiorstwami z różnych branż. W celu obiektywnej oceny wdrożenia tych zasad firma wykorzystuje oprogramowanie 5Z, które umożliwia pomiar skuteczności stosowanych praktyk i identyfikację obszarów do poprawy.

Przywódczy audyt: bez dystansu służbowego

Kluczowym problemem wielu kontroli jest formalizm i relacja „szef-podwładny”. Prelegentka podkreśla, że udany przywódczy (lub behawioralny) audyt bezpieczeństwa zaczyna się od umiejętności prowadzenia przez kierownika dialogu na równi. Celem audytu nie jest karanie za naruszenia, ale zrozumienie ich przyczyny i pomoc pracownikowi w uświadomieniu sobie ryzyka dla jego życia i dobra rodziny. Wdrożenie systemu kart stop bez podawania nazwisk osób naruszających zasady przenosi punkt ciężkości z szukania winnych na eliminację problemów systemowych.

Pokonywanie oporu i psychologia komunikacji

Praca z doświadczonymi pracownikami „starej daty” wymaga szczególnego podejścia. Nie można po prostu wytykać błędów — należy okazywać szacunek dla ich doświadczenia i wyjaśniać sens wymagań. Prelegentka analizuje rzeczywiste przypadki, pokazując, jak ważne jest, aby nie stać pracownikowi „nad głową”, ale wybrać odpowiedni moment na rozmowę. Audytor powinien występować nie w roli nadzorcy, ale w roli mentora i psychologa, zdolnego dotrzeć do każdego pracownika.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak odpowiednio przygotować się do przywódczego audytu i zbudować oparty na zaufaniu dialog z pracownikiem?
• Dlaczego system kart stop działa skuteczniej, gdy jest anonimowy?
• Jak przekonać kierowników do przeprowadzania audytów behawioralnych bez formalizmu?
• Jakie narzędzia oceny zgodnie z koncepcją Vision Zero (w tym system 5Z) są stosowane w praktyce?
• Jak systemowe podejście do HSE pomaga zarządzać ryzykiem w sytuacjach kryzysowych (na przykładzie pandemii)?