Auditoria de Segurança de Liderança

Diálogo aberto em vez de controle: a evolução da auditoria de segurança de liderança

A implementação do conceito Vision Zero exige não apenas o cumprimento formal das regras, mas uma mudança na própria cultura de interação na produção. Elena Kompasenko, Chefe do Departamento de HSE da «Zarubezhneft», analisa como a auditoria de segurança de liderança se torna uma ferramenta para construir confiança entre o gestor e o trabalhador. A palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, a primeira na Rússia a ingressar no conselho internacional Vision Zero, como uma abordagem sistêmica permite não apenas reduzir lesões, mas também gerenciar riscos de forma eficaz, mesmo durante uma pandemia.

Abordagem sistêmica e benchmarking internacional

A transição para zero lesões é impossível sem um sistema de avaliação unificado. A apresentação examina detalhadamente o processo de adaptação dos padrões internacionais à realidade russa. O uso das sete «regras de ouro» do Vision Zero permite um benchmarking correto com empresas de vários setores. Para uma avaliação objetiva da implementação dessas regras, a empresa utiliza o software 5Z, que possibilita medir a eficácia das práticas aplicadas e identificar áreas de melhoria.

Auditoria de liderança: tirando as patentes

O principal problema de muitas inspeções é o formalismo e a posição «chefe-subordinado». A palestrante enfatiza que uma auditoria de segurança de liderança (ou comportamental) bem-sucedida começa com a capacidade do gestor de dialogar de igual para igual. O objetivo da auditoria não é punir por uma violação, mas entender sua causa e ajudar o trabalhador a perceber os riscos para sua vida e o bem-estar de sua família. A implementação de um sistema de cartões de parada sem especificar os nomes dos infratores muda o foco de encontrar culpados para eliminar problemas sistêmicos.

Superando a resistência e a psicologia da comunicação

Trabalhar com funcionários experientes da «velha guarda» requer uma abordagem especial. Não se pode simplesmente apontar erros — é necessário mostrar respeito pela sua experiência e explicar o significado dos requisitos. A palestrante analisa casos reais, mostrando como é importante não ficar «em cima» do trabalhador, mas escolher o momento certo para uma conversa. O auditor não deve atuar como um supervisor, mas como um mentor e psicólogo, capaz de alcançar cada funcionário.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como se preparar adequadamente para uma auditoria de liderança e construir um diálogo de confiança com o trabalhador?
• Por que o sistema de cartões de parada funciona de forma mais eficaz quando é anônimo?
• Como convencer os gestores a conduzir auditorias comportamentais sem formalismo?
• Quais ferramentas de avaliação baseadas no conceito Vision Zero (incluindo o sistema 5Z) são aplicadas na prática?
• Como uma abordagem sistêmica de HSE ajuda a gerenciar riscos em situações de crise (usando o exemplo da pandemia)?