安全性のリーダーシップ監査
管理の代わりにオープンな対話を：安全性のリーダーシップ監査の進化
Vision Zeroの概念の導入には、単なる規則の形式的な遵守だけでなく、生産現場におけるコミュニケーション文化そのものの変革が求められます。ザルベジネフチのHSE部門長であるエレーナ・コンパセンコ氏は、安全性のリーダーシップ監査が管理者と従業員の間に信頼を築くためのツールにどのように変わるかを解説します。ロシアで初めて国際的なVision Zero評議会に参加した自社の事例を通じて、体系的なアプローチが労働災害を減らすだけでなく、パンデミックの状況下でもリスクを効果的に管理できることを示します。
体系的アプローチと国際的ベンチマーキング
労働災害ゼロへの移行は、統一された評価システムなしには不可能です。講演では、国際基準をロシアの現実に適応させるプロセスについて詳しく説明されています。Vision Zeroの7つの「黄金の法則」を使用することで、さまざまな業界の企業と正確なベンチマーキングを行うことができます。これらのルールの導入を客観的に評価するため、同社はソフトウェア製品5Zを使用しており、これにより適用された実践の効果を測定し、改善すべき領域を特定することが可能になります。
リーダーシップ監査：肩書きを外して
多くの監査における主な問題は、形式主義と「上司と部下」という立場です。講演者は、成功する安全性のリーダーシップ（または行動）監査は、管理者が対等な立場で対話できる能力から始まると強調しています。監査の目的は、違反を罰することではなく、その原因を理解し、従業員が自身の命や家族の幸福に対するリスクを認識できるよう支援することです。違反者の名前を記載しないストップカードシステムの導入により、焦点が犯人探しから体系的な問題の解決へと移ります。
抵抗の克服とコミュニケーションの心理学
「昔気質」の経験豊富な従業員との関わりには、特別なアプローチが必要です。単に間違いを指摘するのではなく、彼らの経験に敬意を払い、要件の意味を説明する必要があります。講演者は実際の事例を取り上げ、従業員を「監視」するのではなく、対話のための適切なタイミングを選ぶことがいかに重要かを示します。監査役は監視者としてではなく、各従業員の心に響くメンターや心理学者としての役割を果たすべきです。
このウェビナーで学べること：
- リーダーシップ監査の適切な準備方法と従業員との信頼関係を築く対話の構築方法
- ストップカードシステムが匿名である方が効果的に機能する理由
- 形式主義に陥らずに行動監査を実施するよう管理者を説得する方法
- Vision Zeroの概念に基づく評価ツール（5Zシステムを含む）が実際にどのように適用されているか
- HSEへの体系的なアプローチが危機的状況（パンデミックの例など）でのリスク管理にどのように役立つか