리더십 안전 감사

사례
20 8월 2020 🇷🇺 원본 언어: русский

통제 대신 열린 대화: 리더십 안전 감사의 진화

비전 제로(Vision Zero) 개념의 도입은 단순한 형식적인 규칙 준수를 넘어 생산 현장의 상호작용 문화 자체를 변화시키는 것을 요구합니다. '자루베즈네프트(Zarubezhneft)'의 HSE 부서장인 엘레나 콤파센코(Elena Kompasenko)는 리더십 안전 감사가 어떻게 관리자와 근로자 간의 신뢰를 구축하는 도구가 되는지 설명합니다. 연사는 러시아 최초로 국제 비전 제로 위원회에 가입한 자사의 사례를 통해, 체계적인 접근 방식이 어떻게 산업재해를 줄일 뿐만 아니라 팬데믹 상황에서도 위험을 효과적으로 관리할 수 있게 하는지 보여줍니다.

체계적 접근과 국제 벤치마킹

무재해로의 전환은 통합된 평가 시스템 없이는 불가능합니다. 이번 발표에서는 국제 표준을 러시아의 현실에 맞게 조정하는 과정을 자세히 살펴봅니다. 비전 제로의 7가지 '황금 규칙'을 사용하면 다양한 산업 분야의 기업들과 정확한 벤치마킹을 수행할 수 있습니다. 이러한 규칙의 도입을 객관적으로 평가하기 위해 회사는 5Z 소프트웨어 제품을 사용하여 적용된 관행의 효과를 측정하고 개선 영역을 파악합니다.

리더십 감사: 계급장 떼기

많은 점검의 핵심 문제는 형식주의와 '상사-부하'의 관계입니다. 연사는 성공적인 리더십(또는 행동) 안전 감사가 동등한 입장에서 대화를 이끌어내는 관리자의 능력에서 시작된다고 강조합니다. 감사의 목적은 위반을 처벌하는 것이 아니라 그 원인을 이해하고 근로자가 자신의 생명과 가족의 안녕에 대한 위험을 인식하도록 돕는 것입니다. 위반자의 이름을 명시하지 않는 스톱 카드 시스템의 도입은 책임자 색출에서 시스템적 문제 해결로 초점을 이동시킵니다.

저항 극복과 소통의 심리학

'구식'의 숙련된 직원들과 일하는 데는 특별한 접근 방식이 필요합니다. 단순히 실수를 지적해서는 안 되며, 그들의 경험을 존중하고 요구 사항의 의미를 설명해야 합니다. 연사는 실제 사례를 분석하며, 근로자를 '감시'하는 것이 아니라 대화를 위한 적절한 타이밍을 선택하는 것이 얼마나 중요한지 보여줍니다. 감사자는 감독관이 아니라 모든 직원과 소통할 수 있는 멘토이자 심리학자의 역할을 해야 합니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

  • 리더십 감사를 올바르게 준비하고 근로자와 신뢰할 수 있는 대화를 구축하는 방법은 무엇인가?
  • 스톱 카드 시스템이 익명일 때 더 효과적으로 작동하는 이유는 무엇인가?
  • 형식주의 없이 행동 감사를 수행하도록 관리자를 설득하는 방법은 무엇인가?
  • 비전 제로 개념(5Z 시스템 포함)에 따른 어떤 평가 도구가 실제로 적용되는가?
  • HSE에 대한 체계적인 접근 방식이 위기 상황(팬데믹 사례)에서 위험을 관리하는 데 어떻게 도움이 되는가?
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