การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้นำ

การสนทนาอย่างเปิดเผยแทนการควบคุม: วิวัฒนาการของการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้นำ

การนำแนวคิด Vision Zero มาใช้ไม่เพียงแต่ต้องการการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมการมีปฏิสัมพันธ์ในสถานที่ทำงานด้วย Elena Kompasenko หัวหน้าแผนกอาชีวอนามัย ความปลอดภัยทางอุตสาหกรรม และสิ่งแวดล้อม (HSE) ของ Zarubezhneft ได้อธิบายว่าการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้นำกลายเป็นเครื่องมือในการสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้จัดการและพนักงานได้อย่างไร วิทยากรได้ยกตัวอย่างบริษัทของเธอซึ่งเป็นบริษัทแรกในรัสเซียที่เข้าร่วมสภา Vision Zero ระดับนานาชาติ เพื่อแสดงให้เห็นว่าแนวทางที่เป็นระบบไม่เพียงแต่ช่วยลดการบาดเจ็บ แต่ยังจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ในช่วงที่มีโรคระบาด

แนวทางที่เป็นระบบและการเปรียบเทียบสมรรถนะระดับนานาชาติ

การก้าวไปสู่การบาดเจ็บเป็นศูนย์นั้นเป็นไปไม่ได้หากไม่มีระบบการประเมินที่เป็นหนึ่งเดียว การนำเสนอได้กล่าวถึงรายละเอียดของกระบวนการปรับมาตรฐานสากลให้เข้ากับบริบทของรัสเซีย การใช้ "กฎทอง" เจ็ดประการของ Vision Zero ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบสมรรถนะกับองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง เพื่อการประเมินการนำกฎเหล่านี้ไปปฏิบัติอย่างเป็นกลาง บริษัทใช้ซอฟต์แวร์ 5Z ซึ่งช่วยให้สามารถวัดประสิทธิภาพของแนวปฏิบัติที่ใช้และระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้

การตรวจสอบโดยผู้นำ: การลดช่องว่างระหว่างตำแหน่ง

ปัญหาสำคัญของการตรวจสอบหลายๆ ครั้งคือความเป็นทางการและทัศนคติแบบ "เจ้านาย-ลูกน้อง" วิทยากรเน้นย้ำว่าการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้นำ (หรือพฤติกรรม) ที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นจากความสามารถของผู้จัดการในการสนทนาอย่างเท่าเทียมกัน เป้าหมายของการตรวจสอบไม่ใช่เพื่อลงโทษการละเมิด แต่เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุและช่วยให้พนักงานตระหนักถึงความเสี่ยงต่อชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัว การนำระบบบัตรหยุดงาน (Stop Card) มาใช้โดยไม่ระบุชื่อผู้ฝ่าฝืน จะเปลี่ยนจุดสนใจจากการหาคนผิดไปสู่การแก้ไขปัญหาเชิงระบบ

การเอาชนะการต่อต้านและจิตวิทยาการสื่อสาร

การทำงานกับพนักงานที่มีประสบการณ์แบบ "หัวโบราณ" จำเป็นต้องมีแนวทางพิเศษ ไม่สามารถเพียงแค่ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดได้ แต่ต้องแสดงความเคารพต่อประสบการณ์ของพวกเขาและอธิบายเหตุผลของข้อกำหนด วิทยากรได้วิเคราะห์กรณีศึกษาจริง โดยแสดงให้เห็นว่าการไม่ไปยืนกดดันพนักงาน แต่เลือกจังหวะเวลาที่เหมาะสมในการพูดคุยนั้นสำคัญเพียงใด ผู้ตรวจสอบไม่ควรทำตัวเป็นผู้คุม แต่ควรเป็นที่ปรึกษาและนักจิตวิทยาที่สามารถเข้าถึงพนักงานทุกคนได้

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• จะเตรียมตัวสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้นำและสร้างการสนทนาที่ไว้วางใจกับพนักงานได้อย่างไร?
• ทำไมระบบบัตรหยุดงานจึงทำงานได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อไม่ระบุตัวตน?
• จะโน้มน้าวให้ผู้จัดการดำเนินการตรวจสอบพฤติกรรมโดยไม่เป็นทางการได้อย่างไร?
• เครื่องมือประเมินตามแนวคิด Vision Zero (รวมถึงระบบ 5Z) ใดบ้างที่นำมาใช้ในทางปฏิบัติ?
• แนวทางที่เป็นระบบสำหรับ HSE ช่วยจัดการความเสี่ยงในสถานการณ์วิกฤต (เช่น โรคระบาด) ได้อย่างไร?