Maraton „Polowanie na ryzyko” – sposób na naukę i wysłuchanie

Od skomplikowanych instrukcji do świadomego bezpieczeństwa

Tradycyjne podejście do bezpieczeństwa pracy często napotyka problem percepcji: dokumenty normatywne są obszerne, napisane trudnym językiem i trudne do przyswojenia przez pracowników w warunkach braku czasu. Sprawdzanie wiedzy raz w roku utrwala teorię, ale nie zawsze kształtuje codzienny nawyk dostrzegania zagrożeń. W poszukiwaniu rozwiązania tego problemu koncern „Rosenergoatom” sięgnął po narzędzia grywalizacji. Podczas webinarium kierownik projektu grupy zarządzania zmianą kultury korporacyjnej Irina Kosariewa analizuje doświadczenia z tworzenia i przeprowadzania na dużą skalę maratonu online „Polowanie na ryzyko”, mającego na celu emocjonalne zaangażowanie personelu w kwestie bezpieczeństwa.

Architektura maratonu: grupy docelowe i adaptacja treści

Kluczową decyzją przy projektowaniu maratonu było odejście od uniwersalnego podejścia. Analiza pierwszego pilotażowego uruchomienia wykazała konieczność podziału uczestników na cztery niezależne ścieżki: menedżerowie, pracownicy, studenci uczelni kierunkowych oraz członkowie rodzin pracowników. Dla każdej grupy opracowano specyficzne zadania odzwierciedlające ich rzeczywistą rolę w systemie bezpieczeństwa.

• Menedżerowie: skupienie na podejmowaniu strategicznych decyzji zarządczych w obszarze oceny ryzyka.
• Pracownicy: nacisk na identyfikację zagrożeń w miejscach pracy i rozwój umiejętności komunikacyjnych — jak właściwie powstrzymać niebezpieczne działania współpracowników.
• Studenci: wstępne przygotowanie teoretyczne z późniejszą analizą rzeczywistych przypadków z praktyki branży jądrowej.
• Rodziny: kształtowanie bezpiecznego środowiska w domu i narzędzia do omawiania kwestii bezpieczeństwa z dziećmi.

W wystąpieniu szczegółowo omówiono proces przygotowania treści. Zadania nie były wymyślane abstrakcyjnie: opierały się na dogłębnej analizie rzeczywistych mikrourazów, wypadków i zdarzeń związanych z awariami sprzętu. Do wizualizacji użyto specjalnie stworzonych animowanych postaci, co pozwoliło ominąć ograniczenia dotyczące fotografowania rzeczywistych obiektów produkcyjnych.

Mechanika zaangażowania i wyniki

Maraton trwał 10 dni, podczas których uczestnicy codziennie otwierali nowe karty z zadaniami. Aby pomóc w rozwiązywaniu zadań, udostępniono wirtualnego „asystenta bezpieczeństwa”, który dostarczał niezbędnych wskazówek teoretycznych. Zwycięzców wyłaniano nie tylko na podstawie ukończenia wszystkich etapów, ale także na podstawie wyników kreatywnego finału, w którym uczestnicy demonstrowali zastosowanie umiejętności oceny ryzyka w prawdziwym życiu.

Irina Kosariewa pokazuje na przykładzie statystyk, że narzędzie grywalizacji można skalować: w drugim sezonie maraton objął ponad 2000 uczestników, w tym przedstawicieli pokrewnych dywizji. Głównym wynikiem jakościowym było to, że zasady kultury bezpieczeństwa zaczęły integrować się z codziennym i rodzinnym życiem pracowników, tworząc solidny fundament dla świadomego podejścia do ryzyka zarówno w pracy, jak i poza nią.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak przełożyć skomplikowane wymagania normatywne dotyczące oceny ryzyka na interaktywny format gry?
• Według jakich kryteriów dzielić zadania maratonu dla menedżerów, personelu liniowego i studentów?
• Jak wykorzystać rzeczywiste dane o mikrourazach i incydentach do tworzenia przypadków szkoleniowych?
• Jakie strategie komunikacyjne pomagają utrzymać zainteresowanie uczestników przez cały maraton?
• Jak zaangażować rodziny pracowników w kształtowanie korporacyjnej kultury bezpieczeństwa?