Marathon "Risikojagd" – Ein Weg zum Lehren und Zuhören

Von komplexen Anweisungen zur bewussten Sicherheit

Der traditionelle Ansatz zum Arbeitsschutz stößt oft auf ein Wahrnehmungsproblem: Normative Dokumente sind umfangreich, in komplexer Sprache verfasst und für Mitarbeiter unter Zeitdruck schwer aufzunehmen. Die jährliche Wissensprüfung festigt die Theorie, bildet aber nicht immer die tägliche Gewohnheit, Gefahren zu erkennen. Auf der Suche nach einer Lösung für dieses Problem wandte sich der Konzern "Rosenergoatom" Gamification-Tools zu. In diesem Webinar analysiert Irina Kosareva, Projektmanagerin der Change-Management-Gruppe für Unternehmenskultur, die Erfahrungen bei der Erstellung und Durchführung des groß angelegten Online-Marathons "Risikojagd", der darauf abzielt, das Personal emotional in Sicherheitsfragen einzubinden.

Architektur des Marathons: Zielgruppen und Inhaltsanpassung

Die Schlüsselentscheidung bei der Gestaltung des Marathons war die Abkehr von einem universellen Ansatz. Die Analyse des ersten Pilotlaufs zeigte die Notwendigkeit, die Teilnehmer in vier unabhängige Tracks zu unterteilen: Führungskräfte, Mitarbeiter, Studenten von Fachhochschulen und Familienmitglieder der Mitarbeiter. Für jede Gruppe wurden spezifische Aufgaben entwickelt, die ihre tatsächliche Rolle im Sicherheitssystem widerspiegeln.

• Führungskräfte: Fokus auf strategische Managemententscheidungen im Bereich der Risikobewertung.
• Mitarbeiter: Schwerpunkt auf der Identifizierung von Gefahren am Arbeitsplatz und der Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten – wie man unsichere Handlungen von Kollegen korrekt stoppt.
• Studenten: Vorbereitende theoretische Ausbildung mit anschließender Analyse realer Fallstudien aus der Praxis der Atomindustrie.
• Familien: Schaffung einer sicheren Umgebung im Alltag und Werkzeuge zur Diskussion von Sicherheitsfragen mit Kindern.

In der Präsentation wird der Prozess der Inhaltsvorbereitung detailliert betrachtet. Die Aufgaben wurden nicht abstrakt erfunden: Sie basierten auf einer tiefgreifenden Analyse realer Mikrotraumata, Unfälle und Ereignisse im Zusammenhang mit Geräteausfällen. Zur Visualisierung wurden speziell erstellte animierte Charaktere verwendet, was es ermöglichte, die Einschränkungen beim Fotografieren realer Produktionsanlagen zu umgehen.

Mechanik der Einbindung und Ergebnisse

Der Marathon dauerte 10 Tage, in denen die Teilnehmer täglich neue Aufgabenkarten öffneten. Zur Unterstützung bei der Lösung der Aufgaben wurde ein virtueller "Sicherheitsassistent" bereitgestellt, der die notwendigen theoretischen Hinweise lieferte. Die Gewinner wurden nicht nur durch den Abschluss aller Phasen ermittelt, sondern auch durch die Ergebnisse eines kreativen Finales, in dem die Teilnehmer die Anwendung von Risikobewertungsfähigkeiten im wirklichen Leben demonstrierten.

Irina Kosareva zeigt anhand von Statistiken, dass das Gamification-Tool skalierbar ist: In der zweiten Saison erreichte der Marathon über 2000 Teilnehmer, einschließlich Vertretern angrenzender Divisionen. Das wichtigste qualitative Ergebnis war, dass die Prinzipien der Sicherheitskultur begannen, sich in das Alltags- und Familienleben der Mitarbeiter zu integrieren und ein solides Fundament für einen bewussten Umgang mit Risiken sowohl in der Produktion als auch darüber hinaus zu bilden.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man komplexe normative Anforderungen zur Risikobewertung in ein interaktives Spielformat überführt?
• Nach welchen Kriterien sollten Marathonaufgaben für Führungskräfte, Linienpersonal und Studenten unterteilt werden?
• Wie nutzt man reale Daten über Mikrotraumata und Vorfälle zur Erstellung von Schulungsfällen?
• Welche Kommunikationsstrategien helfen, das Interesse der Teilnehmer während des gesamten Marathons aufrechtzuerhalten?
• Wie bindet man die Familien der Mitarbeiter in die Gestaltung der HSE-Unternehmenskultur ein?