มาราธอน "ล่าความเสี่ยง" – วิธีการสอนและรับฟัง

จากคำแนะนำที่ซับซ้อนสู่ความปลอดภัยอย่างมีสติ

แนวทางดั้งเดิมด้าน HSE มักเผชิญกับปัญหาการรับรู้: เอกสารข้อบังคับมีจำนวนมาก เขียนด้วยภาษาที่ซับซ้อน และยากที่พนักงานจะทำความเข้าใจในเวลาที่จำกัด การทดสอบความรู้ปีละครั้งช่วยตอกย้ำทฤษฎี แต่ไม่สามารถสร้างนิสัยประจำวันในการสังเกตเห็นอันตรายได้เสมอไป เพื่อค้นหาทางออกสำหรับปัญหานี้ Rosenergoatom จึงหันมาใช้เครื่องมือเกมมิฟิเคชัน ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Irina Kosareva ผู้จัดการโครงการของกลุ่มการจัดการการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร ได้วิเคราะห์ประสบการณ์ในการสร้างและดำเนินการมาราธอนออนไลน์ขนาดใหญ่ "ล่าความเสี่ยง" ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ของพนักงานในประเด็นด้านความปลอดภัย

สถาปัตยกรรมของมาราธอน: กลุ่มเป้าหมายและการปรับเนื้อหา

การตัดสินใจที่สำคัญในการออกแบบมาราธอนคือการละทิ้งแนวทางแบบครอบจักรวาล การวิเคราะห์การเปิดตัวนำร่องครั้งแรกแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นสี่กลุ่มอิสระ: ผู้บริหาร พนักงาน นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยเฉพาะทาง และสมาชิกในครอบครัวของพนักงาน สำหรับแต่ละกลุ่มได้มีการพัฒนางานเฉพาะที่สะท้อนถึงบทบาทที่แท้จริงของพวกเขาในระบบความปลอดภัย

• ผู้บริหาร: มุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ด้านการจัดการในการประเมินความเสี่ยง
• พนักงาน: เน้นการระบุอันตรายในสถานที่ทำงานและการพัฒนาทักษะการสื่อสาร — วิธีการหยุดการกระทำที่ไม่ปลอดภัยของเพื่อนร่วมงานอย่างถูกต้อง
• นักศึกษา: การเตรียมความพร้อมทางทฤษฎีเบื้องต้นตามด้วยการวิเคราะห์กรณีศึกษาจริงจากการปฏิบัติในอุตสาหกรรมนิวเคลียร์
• ครอบครัว: การสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยที่บ้านและเครื่องมือสำหรับการพูดคุยเรื่องความปลอดภัยกับเด็กๆ

ในการนำเสนอได้มีการพิจารณากระบวนการเตรียมเนื้อหาอย่างละเอียด งานต่างๆ ไม่ได้ถูกคิดขึ้นมาลอยๆ: งานเหล่านี้อิงจากการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับการบาดเจ็บเล็กน้อย อุบัติเหตุ และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของอุปกรณ์ เพื่อการแสดงภาพ มีการใช้ตัวละครแอนิเมชันที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยให้หลีกเลี่ยงข้อจำกัดในการถ่ายภาพสถานที่ผลิตจริงได้

กลไกการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์

มาราธอนกินเวลา 10 วัน ซึ่งในระหว่างนั้นผู้เข้าร่วมจะเปิดการ์ดงานใหม่ทุกวัน เพื่อช่วยในการแก้ปัญหา มี "ผู้ช่วยด้านความปลอดภัย" เสมือนจริงที่ให้คำแนะนำทางทฤษฎีที่จำเป็น ผู้ชนะไม่ได้ถูกกำหนดโดยการผ่านทุกขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังพิจารณาจากผลลัพธ์ของรอบชิงชนะเลิศเชิงสร้างสรรค์ ซึ่งผู้เข้าร่วมได้แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้ทักษะการประเมินความเสี่ยงในชีวิตจริง

Irina Kosareva แสดงให้เห็นด้วยสถิติว่าเครื่องมือเกมมิฟิเคชันสามารถขยายขนาดได้: ในฤดูกาลที่สอง มาราธอนครอบคลุมผู้เข้าร่วมมากกว่า 2,000 คน รวมถึงตัวแทนจากแผนกที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์เชิงคุณภาพที่สำคัญคือหลักการของวัฒนธรรมความปลอดภัยเริ่มบูรณาการเข้ากับชีวิตประจำวันและชีวิตครอบครัวของพนักงาน สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับทัศนคติที่มีสติต่อความเสี่ยงทั้งในที่ทำงานและภายนอก

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• วิธีการแปลงข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนสำหรับการประเมินความเสี่ยงให้อยู่ในรูปแบบเกมแบบโต้ตอบ?
• เกณฑ์ใดที่ใช้ในการแบ่งงานมาราธอนสำหรับผู้บริหาร พนักงานระดับปฏิบัติการ และนักศึกษา?
• วิธีการใช้ข้อมูลจริงเกี่ยวกับการบาดเจ็บเล็กน้อยและเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อสร้างกรณีศึกษา?
• กลยุทธ์การสื่อสารใดที่ช่วยรักษาความสนใจของผู้เข้าร่วมตลอดทั้งมาราธอน?
• วิธีการดึงดูดครอบครัวของพนักงานให้มีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยขององค์กร?