'위험 사냥' 마라톤 – 가르치고 경청하는 방법
복잡한 지침에서 자발적인 안전으로
전통적인 HSE 접근 방식은 종종 인식의 문제에 직면합니다. 규제 문서는 방대하고 복잡한 언어로 작성되어 있어 시간이 부족한 근로자가 이해하기 어렵습니다. 1년에 한 번 실시하는 지식 테스트는 이론을 강화하지만, 위험을 인지하는 일상적인 습관을 항상 형성하지는 않습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 'Rosenergoatom' 콘서트는 게이미피케이션 도구에 주목했습니다. 웨비나에서 기업 문화 변화 관리 그룹의 프로젝트 관리자인 Irina Kosareva는 안전 문제에 대한 직원의 정서적 참여를 목표로 하는 대규모 온라인 마라톤 '위험 사냥'의 기획 및 운영 경험을 분석합니다.
마라톤 아키텍처: 타겟 대상 및 콘텐츠 조정
마라톤을 설계할 때 핵심적인 결정은 획일적인 접근 방식을 포기하는 것이었습니다. 첫 번째 파일럿 실행 분석 결과, 참가자를 관리자, 근로자, 관련 대학생, 직원의 가족 등 4개의 독립적인 트랙으로 나눌 필요성이 나타났습니다. 각 그룹을 위해 안전 시스템에서의 실제 역할을 반영한 맞춤형 과제가 개발되었습니다.
- 관리자: 위험 평가 분야의 전략적 관리 의사 결정에 중점을 둡니다.
- 근로자: 작업장의 위험 식별 및 의사소통 기술 개발(동료의 불안전한 행동을 올바르게 중단시키는 방법)에 중점을 둡니다.
- 학생: 사전 이론 교육 후 원자력 산업 실무의 실제 사례를 분석합니다.
- 가족: 일상생활에서 안전한 환경을 조성하고 자녀와 안전 문제를 논의하기 위한 도구를 제공합니다.
발표에서는 콘텐츠 준비 과정을 자세히 다룹니다. 과제는 추상적으로 고안되지 않았으며, 실제 미세 부상, 사고 및 장비 고장과 관련된 사건에 대한 심층 분석을 기반으로 했습니다. 시각화를 위해 특별히 제작된 애니메이션 캐릭터가 사용되었으며, 이를 통해 실제 생산 시설의 사진 촬영 제한을 우회할 수 있었습니다.
참여 메커니즘 및 결과
마라톤은 10일 동안 진행되었으며, 참가자들은 매일 새로운 과제 카드를 열었습니다. 문제 해결을 돕기 위해 필요한 이론적 힌트를 제공하는 가상 '안전 도우미'가 제공되었습니다. 우승자는 모든 단계를 완료한 사실뿐만 아니라, 참가자들이 실생활에서 위험 평가 기술의 적용을 보여주는 창의적인 결승전 결과에 따라 결정되었습니다.
Irina Kosareva는 통계의 예를 통해 게이미피케이션 도구가 확장될 수 있음을 보여줍니다. 두 번째 시즌에는 마라톤이 관련 부서의 대표를 포함하여 2,000명 이상의 참가자를 포괄했습니다. 주요 정성적 결과는 안전 문화의 원칙이 직원의 일상 및 가족 생활에 통합되기 시작하여 생산 현장과 그 밖의 장소 모두에서 위험에 대한 자발적인 태도를 위한 견고한 기반을 형성했다는 것입니다.
이 웨비나에서 배울 내용:
- 위험 평가에 대한 복잡한 규제 요구 사항을 대화형 게임 형식으로 변환하는 방법은 무엇입니까?
- 관리자, 현장 직원 및 학생을 위한 마라톤 과제를 나누는 기준은 무엇입니까?
- 미세 부상 및 사고에 대한 실제 데이터를 사용하여 교육 사례를 만드는 방법은 무엇입니까?
- 마라톤 기간 내내 참가자의 관심을 유지하는 데 도움이 되는 커뮤니케이션 전략은 무엇입니까?
- 기업 안전 문화 형성에 직원의 가족을 참여시키는 방법은 무엇입니까?