Desenvolvimento abrangente de competências para especialistas da função de HSE

Evolução da função: da supervisão à consultoria interna

Historicamente, a percepção dos especialistas em segurança do trabalho na produção muitas vezes se reduzia à imagem de "pessoas com porretes" — controladores cuja principal tarefa é encontrar violações e emitir notificações. No entanto, a abordagem moderna baseada em riscos exige uma transformação qualitativa dessa função. A produção precisa de especialistas-parceiros capazes de integrar a segurança nos processos de trabalho sem interrompê-los. Em sua apresentação, Irina Karpova analisa a metodologia de criação de um programa passo a passo para o desenvolvimento de especialistas em HSE, que permite transformar inspetores comuns em fortes consultores internos e agentes de mudança.

O problema de muitas empresas é que, ao implementar novos padrões de segurança para os trabalhadores, elas se esquecem do desenvolvimento direcionado da própria função de HSE. Espera-se que os especialistas possuam todas as habilidades necessárias por padrão. A implementação de uma matriz de competências transparente resolve esse problema: elimina a subjetividade na avaliação de pessoal, forma uma trajetória de carreira clara e permite que a empresa conte com a expertise interna em vez de auditores externos.

Modelo de três etapas para o desenvolvimento de competências

A palestrante mostra, usando o exemplo de um sistema de três níveis, exatamente como o perfil de habilidades de um funcionário deve evoluir. O programa abrange não apenas o conhecimento da legislação, mas também o desenvolvimento de qualidades gerenciais (soft skills), bem como uma compreensão profunda dos padrões corporativos.

Passo 1. Especialista: foco na prática de campo

Na fase inicial, a principal tarefa do funcionário é aprender a ver e avaliar os riscos reais de produção. Para isso, o especialista deve passar de 60 a 70% do seu tempo de trabalho diretamente nas instalações, nas oficinas e "em campo". É aqui que se lança a base: realização de inspeções, participação em grupos de trabalho de avaliação de riscos e construção de comunicação com o pessoal de linha.

Passo 2. Especialista Sênior: mentoria e treinamento

Na segunda etapa, o foco muda para a transferência de experiência. O especialista adquire habilidades de treinador interno e coach. Isso é criticamente importante para a empresa: ao ensinar os outros (por exemplo, a metodologia de investigação de incidentes), o próprio funcionário assimila o material em nível de especialista. Nesta fase, o conhecimento na área de meio ambiente também é aprofundado e habilidades básicas de gestão de tempo e pessoas são adicionadas.

Passo 3. Especialista Principal: estratégia e liderança

Um consultor-chave que entende a estratégia de negócios da empresa e os princípios de formação de KPIs. Sua tarefa é implementar processos de gestão de riscos em todos os níveis para que se tornem uma prática de negócios sustentável. Nesta fase, é aconselhável incluir certificação internacional (por exemplo, NEBOSH ou cursos de auditor ISO 45001) para que o especialista possa adaptar as melhores práticas globais à realidade de sua empresa.

Projeto de melhoria como critério de transição

A apresentação examina detalhadamente o mecanismo de avaliação do progresso. A transição para o próximo nível não ocorre automaticamente por tempo de serviço. Um pré-requisito é a implementação e defesa de um "projeto de melhoria" prático. Esta é uma espécie de tese na qual o especialista propõe uma solução de racionalização, calcula sua eficácia para o local ou para a empresa como um todo e prova sua prontidão para assumir um novo nível de responsabilidade.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como superar a resistência dos gerentes de linha ao implementar uma matriz de competências de HSE?
• Qual é a diferença fundamental entre as funções de um safety professional e um safety manager?
• Como usar o instituto de treinamento interno para melhorar a qualidade das investigações de incidentes?
• Quais critérios usar para uma avaliação objetiva da prontidão de um especialista para passar para o próximo nível?
• Como integrar práticas internacionais de avaliação de riscos no trabalho diário de um especialista comum de HSE?