Phát triển năng lực toàn diện cho các chuyên gia bộ phận HSE

Sự tiến hóa của chức năng: từ giám sát đến tư vấn nội bộ

Về mặt lịch sử, nhận thức về các chuyên gia an toàn lao động trong sản xuất thường bị thu hẹp vào hình ảnh "những người cầm gậy" — những người kiểm soát mà nhiệm vụ chính là tìm kiếm vi phạm và ban hành các chỉ thị. Tuy nhiên, phương pháp tiếp cận định hướng rủi ro hiện đại đòi hỏi một sự chuyển đổi chất lượng của chức năng này. Sản xuất cần những chuyên gia đối tác có khả năng tích hợp an toàn vào các quy trình làm việc mà không làm gián đoạn chúng. Trong bài phát biểu của mình, Irina Karpova phân tích phương pháp luận để tạo ra một chương trình phát triển từng bước cho các chuyên gia HSE, cho phép đào tạo các thanh tra viên bình thường thành những nhà tư vấn nội bộ và tác nhân thay đổi mạnh mẽ.

Vấn đề của nhiều doanh nghiệp là khi áp dụng các tiêu chuẩn an toàn mới cho người lao động, họ quên mất việc phát triển có mục tiêu cho chính chức năng HSE. Người ta kỳ vọng rằng các chuyên gia mặc định đã sở hữu tất cả các kỹ năng cần thiết. Việc áp dụng một ma trận năng lực minh bạch sẽ giải quyết vấn đề này: nó loại bỏ tính chủ quan trong việc đánh giá nhân sự, hình thành một lộ trình nghề nghiệp rõ ràng và cho phép công ty dựa vào chuyên môn nội bộ thay vì các kiểm toán viên bên ngoài.

Mô hình phát triển năng lực ba cấp độ

Diễn giả chỉ ra qua ví dụ về hệ thống ba cấp độ về cách thức hồ sơ kỹ năng của nhân viên nên tiến hóa như thế nào. Chương trình không chỉ bao gồm kiến thức về luật pháp mà còn phát triển các kỹ năng quản lý (kỹ năng mềm), cũng như sự hiểu biết sâu sắc về các tiêu chuẩn doanh nghiệp.

Bước 1. Chuyên viên: tập trung vào thực tiễn hiện trường

Ở giai đoạn khởi đầu, nhiệm vụ chính của nhân viên là học cách nhìn nhận và đánh giá các rủi ro sản xuất thực tế. Để làm được điều này, chuyên viên phải dành 60 – 70% thời gian làm việc trực tiếp tại các công trường, phân xưởng và "hiện trường". Chính tại đây, nền tảng được thiết lập: tiến hành thanh tra, tham gia vào các nhóm làm việc đánh giá rủi ro và xây dựng giao tiếp với nhân viên tuyến đầu.

Bước 2. Chuyên viên cao cấp: cố vấn và huấn luyện

Ở cấp độ thứ hai, trọng tâm chuyển sang việc truyền đạt kinh nghiệm. Chuyên viên nắm vững các kỹ năng của một huấn luyện viên và người hướng dẫn nội bộ. Điều này cực kỳ quan trọng đối với công ty: bằng cách đào tạo người khác (ví dụ: phương pháp điều tra sự cố), bản thân nhân viên sẽ tiếp thu tài liệu ở mức độ chuyên gia. Ở giai đoạn này, kiến thức trong lĩnh vực sinh thái cũng được đào sâu và các kỹ năng cơ bản về quản lý thời gian và con người được bổ sung.

Bước 3. Chuyên viên chính: chiến lược và lãnh đạo

Nhà tư vấn chủ chốt, người hiểu rõ chiến lược kinh doanh của công ty và các nguyên tắc hình thành KPI. Nhiệm vụ của họ là triển khai các quy trình quản lý rủi ro ở mọi cấp độ sao cho chúng trở thành một thực tiễn kinh doanh bền vững. Ở giai đoạn này, nên kết hợp các chứng chỉ quốc tế (ví dụ: NEBOSH hoặc các khóa học kiểm toán viên ISO 45001) để chuyên viên có thể điều chỉnh các thực tiễn tốt nhất thế giới cho phù hợp với thực tế của doanh nghiệp mình.

Dự án cải tiến như một tiêu chí chuyển tiếp

Bài phát biểu xem xét chi tiết cơ chế đánh giá tiến độ. Việc chuyển sang cấp bậc tiếp theo không diễn ra tự động theo thâm niên. Điều kiện bắt buộc là thực hiện và bảo vệ một "dự án cải tiến" thực tế. Đây là một dạng luận văn, trong đó chuyên viên đề xuất một giải pháp hợp lý hóa, tính toán hiệu quả của nó đối với địa điểm hoặc toàn bộ công ty và chứng minh sự sẵn sàng đảm nhận mức độ trách nhiệm mới.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để vượt qua sự phản kháng của các nhà quản lý tuyến đầu khi áp dụng ma trận năng lực HSE?
• Sự khác biệt cơ bản giữa chức năng của safety professional và safety manager là gì?
• Làm thế nào để sử dụng hệ thống huấn luyện nội bộ nhằm nâng cao chất lượng điều tra sự cố?
• Những tiêu chí nào được sử dụng để đánh giá khách quan sự sẵn sàng của chuyên viên cho việc chuyển sang cấp bậc tiếp theo?
• Làm thế nào để tích hợp các thực tiễn đánh giá rủi ro quốc tế vào công việc hàng ngày của một chuyên viên HSE bình thường?