Serviço de EPI: como um aplicativo móvel mudou o processo de fornecimento de EPI

De sistemas complexos à conveniência móvel

Os sistemas ERP tradicionais, como o SAP, possuem funcionalidades poderosas, mas muitas vezes são complexos e não intuitivos para os funcionários comuns. Em um ambiente onde a maioria das tarefas diárias é resolvida através de smartphones, transferir o processo de fornecimento de equipamentos de proteção individual (EPI) para o espaço móvel torna-se um passo lógico. Natalia Pryadnikova, chefe do departamento de fornecimento de EPI da Nornickel, compartilha a experiência de implementação do aplicativo móvel "Serviço de EPI", que integrou a contabilidade de RH e financeira, tornando o processo transparente e conveniente para todos os participantes.

Arquitetura e funcionalidade do "Serviço de EPI"

Desenvolvido dentro do sistema corporativo, o aplicativo integra os módulos de contabilidade de RH e materiais do SAP ERP. A segurança dos dados pessoais é garantida por criptografia dupla de ponta a ponta dentro do circuito fechado da empresa. O serviço é dividido em dois módulos principais:

• Módulo do gestor: fornece uma ferramenta online para controlar o fornecimento de EPI da equipe em tempo real. O gestor vê os perfis dos funcionários, o status de emissão e os prazos de substituição, permitindo uma resposta rápida às necessidades da equipe.
• Módulo do funcionário: funciona como uma conta pessoal, onde o histórico de emissões, informações sobre normas aplicáveis e prazos de substituição estão disponíveis. Os funcionários podem atualizar os tamanhos das roupas (com um limite de mais ou menos um tamanho), deixar feedback sobre a qualidade dos EPIs e contatar diretamente o suporte.

Impacto na cultura de produção e eficiência

A implementação do serviço digital transformou a atitude em relação à segurança, tornando-a não um requisito formal, mas um processo diário compreensível. A palestrante observa que o aplicativo aumentou a responsabilidade pessoal e o engajamento dos trabalhadores, fornecendo-lhes um canal simples para feedback. A gestão, por sua vez, recebeu não apenas estatísticas secas, mas feedback real do local de trabalho.

Os resultados práticos da implementação confirmam a eficácia da abordagem:

• O tempo de espera para receber EPI no armazém foi reduzido quase pela metade devido à possibilidade de pré-formação da lista.
• A atividade de uso do sistema pelos trabalhadores aumentou em 30%, indicando maior motivação.
• O volume de estoques problemáticos nos armazéns diminuiu em 68% devido à otimização da contabilidade e gestão.
• O nível de satisfação com o processo de fornecimento de EPI atingiu 4,2 de 5 pontos.

Planos de desenvolvimento e escalonamento

No momento da apresentação, 10.000 usuários ativos estavam conectados ao serviço, e os planos incluem abranger 80.000 funcionários em todas as divisões da empresa. O desenvolvimento futuro da funcionalidade envolve a implementação de módulos de auto-treinamento sobre o uso correto de EPI, um sistema de pré-agendamento no armazém para minimizar filas, bem como ferramentas para prever a necessidade de EPI por tamanho para otimizar os estoques do armazém.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como integrar um aplicativo móvel com um sistema ERP existente (usando o SAP como exemplo) sem perda de dados?
• Como a digitalização do processo de emissão de EPI reduz o tempo de espera no armazém e diminui o volume de estoques ilíquidos?
• Como organizar um feedback eficaz dos trabalhadores sobre a qualidade e o conforto dos EPIs?
• Quais funções do aplicativo móvel ajudam os gestores a controlar o fornecimento de equipamentos de proteção da equipe?
• Como resolver o problema da falta de smartphones ou internet nos locais de trabalho ao implementar serviços digitais?