บริการ PPE: แอปพลิเคชันมือถือเปลี่ยนกระบวนการจัดหา PPE อย่างไร

จากระบบที่ซับซ้อนสู่ความสะดวกสบายบนมือถือ

ระบบ ERP แบบดั้งเดิม เช่น SAP มีฟังก์ชันการทำงานที่ทรงพลัง แต่มักจะซับซ้อนและไม่ใช้งานง่ายสำหรับพนักงานทั่วไป ในสภาพแวดล้อมที่งานประจำวันส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขผ่านสมาร์ทโฟน การย้ายกระบวนการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) ไปยังพื้นที่มือถือจึงเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผล Natalia Pryadnikova หัวหน้าแผนกจัดหา PPE ของบริษัท Nornickel แบ่งปันประสบการณ์ในการนำแอปพลิเคชันมือถือ "บริการ PPE" มาใช้ ซึ่งรวมการบัญชีทรัพยากรบุคคลและการบัญชีการเงินเข้าด้วยกัน ทำให้กระบวนการโปร่งใสและสะดวกสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน

สถาปัตยกรรมและฟังก์ชันการทำงานของ "บริการ PPE"

แอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นภายในระบบองค์กรได้รวมโมดูลการบัญชีทรัพยากรบุคคลและวัสดุของ SAP ERP เข้าด้วยกัน ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการรับรองโดยการเข้ารหัสคู่แบบ end-to-end ภายในเครือข่ายปิดของบริษัท บริการนี้แบ่งออกเป็นสองโมดูลหลัก:

• โมดูลผู้จัดการ: จัดเตรียมเครื่องมือออนไลน์สำหรับตรวจสอบการจัดหา PPE ของทีมแบบเรียลไทม์ ผู้จัดการสามารถดูโปรไฟล์พนักงาน สถานะการเบิกจ่าย และกำหนดเวลาการเปลี่ยนทดแทน ซึ่งช่วยให้ตอบสนองต่อความต้องการของทีมได้อย่างรวดเร็ว
• โมดูลพนักงาน: ทำหน้าที่เป็นบัญชีส่วนตัว ซึ่งสามารถเข้าถึงประวัติการเบิกจ่าย ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานที่กำหนด และกำหนดเวลาการเปลี่ยนทดแทน พนักงานสามารถอัปเดตขนาดเสื้อผ้า (โดยจำกัดบวกลบหนึ่งขนาด) แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของ PPE และติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้โดยตรง

ผลกระทบต่อวัฒนธรรมการผลิตและประสิทธิภาพ

การนำบริการดิจิทัลมาใช้ได้เปลี่ยนทัศนคติต่อความปลอดภัย ทำให้ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดที่เป็นทางการ แต่เป็นกระบวนการประจำวันที่เข้าใจได้ วิทยากรตั้งข้อสังเกตว่าแอปพลิเคชันนี้ช่วยเพิ่มความรับผิดชอบส่วนบุคคลและการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยให้ช่องทางที่ง่ายดายสำหรับข้อเสนอแนะ ในทางกลับกัน ฝ่ายบริหารไม่เพียงได้รับสถิติที่แห้งแล้ง แต่ยังได้รับข้อเสนอแนะจริงจากหน้างาน

ผลลัพธ์เชิงปฏิบัติของการนำไปใช้ยืนยันถึงประสิทธิภาพของแนวทางนี้:

• เวลารอรับ PPE ที่คลังสินค้าลดลงเกือบครึ่งหนึ่งเนื่องจากความสามารถในการสร้างรายการล่วงหน้า
• กิจกรรมการใช้ระบบของพนักงานเพิ่มขึ้น 30% ซึ่งบ่งชี้ถึงแรงจูงใจที่เพิ่มขึ้น
• ปริมาณสินค้าคงคลังที่มีปัญหาในคลังสินค้าลดลง 68% เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพการบัญชีและการจัดการ
• ระดับความพึงพอใจต่อกระบวนการจัดหา PPE สูงถึง 4.2 จาก 5 คะแนน

แผนการพัฒนาและการขยายขนาด

ในขณะที่นำเสนอ มีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ 10,000 รายเชื่อมต่อกับบริการ และมีแผนที่จะครอบคลุมพนักงาน 80,000 รายในทุกแผนกของบริษัท การพัฒนาฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมเกี่ยวข้องกับการนำโมดูลการฝึกอบรมด้วยตนเองเกี่ยวกับการใช้ PPE อย่างถูกต้อง ระบบการนัดหมายล่วงหน้าที่คลังสินค้าเพื่อลดคิว และเครื่องมือสำหรับคาดการณ์ความต้องการ PPE ตามขนาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• จะรวมแอปพลิเคชันมือถือเข้ากับระบบ ERP ที่มีอยู่ (เช่น SAP) โดยไม่สูญเสียข้อมูลได้อย่างไร?
• การทำให้กระบวนการเบิกจ่าย PPE เป็นดิจิทัลช่วยลดเวลารอที่คลังสินค้าและลดปริมาณสินค้าคงคลังที่ไม่มีสภาพคล่องได้อย่างไร?
• จะจัดระเบียบข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพจากพนักงานเกี่ยวกับคุณภาพและความสะดวกสบายของ PPE ได้อย่างไร?
• ฟังก์ชันใดของแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้ผู้จัดการควบคุมการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันของทีมได้?
• จะแก้ปัญหาการไม่มีสมาร์ทโฟนหรืออินเทอร์เน็ตในที่ทำงานเมื่อนำบริการดิจิทัลมาใช้ได้อย่างไร?