#Человеческий фактор

Управление ошибками и снижением влияния человеческого фактора на безопасность процессов. Построение системы барьеров, защищающих от усталости, невнимательности и когнитивных искажений. В разделе собраны примеры внедрения эргономичных инструментов предотвращения ошибок (Poka-yoke), дизайн-решений рабочих мест и модификации систем блокировок, исключающих возможность «срезать угол».

82
материалов по теме
Кейс
Роман Портнягин
Начальник отдела развития процесса расследования департамента по расследованию происшествий
Норникель
30 сентября 2025

Как не допустить фатальной ошибки в критической ситуации и при чем тут практика?

Индивидуальные 15-минутные противоаварийные тренировки на рабочем месте (Практикум ДОР). Тренер моделирует аварийную ситуацию, а работник физически выполняет необходимые действия с последующей развивающей обратной связью.

Человеческий фактор HSE TOP 100 Динамическая оценка рисков
Блог эксперта
Татьяна Борисова
Региональный руководителю отдела ОТ и непрерывности бизнеса
Новартис
27 сентября 2025

Психология привычек и безопасность труда: почему \"на автомате\" не всегда безопасно

Автоматизм в работе помогает экономить энергию мозга, но на производстве он приводит к тому, что сотрудник перестает осознавать свои действия и не замечает нарушения техники безопасности. В статье рассматривается, почему многократно повторяемые действия закрепляются на уровне подкорки и как они становятся опасными. Автор предлагает инструменты переобучения персонала через визуальные якоря, ритуалы включения внимания и рефрейминг привычек для снижения рисков.

Человеческий фактор Культура безопасности Коммуникации
Блог эксперта
Татьяна Борисова
Региональный руководителю отдела ОТ и непрерывности бизнеса
Новартис
27 сентября 2025

Психологическая готовность к ЧП: почему даже опытный сотрудник впадает в ступор

Статья объясняет, почему при реальной угрозе классические инструкции не спасают от паники и ступора из-за особенностей работы лимбической системы мозга. В материале рассматриваются практические методики тренировок, включая ролевые игры и микротренинги, которые помогают перевести знания в автоматизм. Эти подходы позволяют сформировать психологическую готовность к ЧП и научить сотрудников правильно действовать под воздействием стресса.

Человеческий фактор Культура безопасности Обучение
Блог эксперта
Татьяна Борисова
Региональный руководителю отдела ОТ и непрерывности бизнеса
Новартис
26 сентября 2025

От страха к ответственности: как изменить отношение к охране труда через психологию влияния

Традиционное обучение охране труда через запугивание и наказания больше не работает, так как вызывает сопротивление и даёт лишь временный результат. В статье рассматривается, как с помощью принципов психологии влияния Роберта Чалдини перейти к устойчивой культуре безопасности и осознанной ответственности сотрудников. Автор объясняет, как использование социального доказательства, личного примера руководства и обратной связи помогает сделать соблюдение правил внутренней нормой.

Человеческий фактор Культура безопасности Вовлечение сотрудников
Блог эксперта
Эльвир Ильясов
Начальник управления безопасности производства
Стройтранснефтегаз
25 сентября 2025

Благодарность

В статье описывается 14-летний путь автора в охране труда, начавшийся вопреки отговоркам опытного коллеги. Несмотря на тяжелую рутину первых месяцев и сложность работы, специалисту удалось разобраться в сути профессии и полюбить свое дело. Личная история напоминает о ценности спасения человеческих жизней и необходимости уметь считать свои победы, а не поражения.

Человеческий фактор Культура безопасности Коммуникации
Кейс
Алексей Пысин
Руководитель департамента ОТ, П и ЭБ
Инстройтехком
24 сентября 2025

Снижение количества происшествий с помощью модуля видео СОП

Внедрение системы стандартизированных операционных процедур в формате коротких видеоинструкций (видео СОП) с доступом через QR-коды на оборудовании. Практика направлена на снижение влияния человеческого фактора за счет перевода сложных текстовых регламентов в наглядный визуальный алгоритм действий.

Человеческий фактор HSE TOP 100 Вовлечение сотрудников
Блог эксперта
Валерия Ишина
Руководитель службы охраны труда
Филиал Завода ТЕХНО
23 сентября 2025

Памятка или травма? Решай сам

Большинство нарушений правил охраны труда происходят не из-за злого умысла, а из-за обычной забывчивости и спешки работников. Памятка по охране труда на один лист помогает быстро вспомнить необходимую информацию и сократить количество ошибок на рабочем месте. В статье автор рассказывает о пользе этого рабочего инструмента и делится опытом его внедрения на планерках и минутках безопасности.

Человеческий фактор Культура безопасности Коммуникации
Блог эксперта
Оксана Залевская
Независимый эксперт
HSE DAYS
21 сентября 2025

Разрушаем 5 главных мифов, которые мешают работать без травм

Статья разбирает заблуждения в охране труда, из-за которых организации борются с последствиями происшествий вместо устранения их системных причин. Автор показывает, как перейти от карательного контроля к культуре открытости, вовлечению сотрудников и совместной работе над процессами. Материал предлагает практические шаги по созданию системы, где главную роль играют предупреждение рисков, диалог и непрерывное улучшение.

Человеческий фактор Культура безопасности Лидерство
Блог эксперта
Эльвир Ильясов
Начальник управления безопасности производства
Стройтранснефтегаз
16 сентября 2025

Напарники

История из практики специалиста по охране труда описывает расследование необычного несчастного случая с двумя электромонтёрами в компрессорном цехе. Из-за случайного включения рубильника повешенной на него курткой один из рабочих травмировал палец о вращающуюся крыльчатку электродвигателя. Материал на реальном примере показывает, как спешка и невнимательность при следственных действиях привели к повторной аналогичной травме у его напарника.

Человеческий фактор Коммуникации Охрана труда
Блог эксперта
Эльвир Ильясов
Начальник управления безопасности производства
Стройтранснефтегаз
8 сентября 2025

Серёга Пистолет

История рассказывает о стропальщике Сергее, который из-за полученной на производстве травмы правой руки был вынужден сменить профессию монтажника. Во время строительства военного объекта на архипелаге Земля Франца-Иосифа он отправился сопровождать нового водителя, не знавшего дороги к строительной площадке. Попытка Сергея жестом указать правый поворот искривлённым пальцем привела к ошибочному манёвру и съезду машины в овраг.

Человеческий фактор Культура безопасности Коммуникации
Блог эксперта
Эльвир Ильясов
Начальник управления безопасности производства
Стройтранснефтегаз
2 сентября 2025

Пустырь

Личная история автора связывает детское воспоминание 1989 года о гибели дяди на железной дороге с его назначением на должность специалиста по охране труда годы спустя. Изучив архивные материалы расследования, он узнал реальные обстоятельства трагедии — спешку бригадира, отсутствие освещения и севшую рацию при разгрузке. Публикация наглядным примером показывает, к каким тяжелым последствиям приводит пренебрежение правилами безопасности на производстве.

Человеческий фактор Культура безопасности Охрана труда
Блог эксперта
Юлия Павлычева
Менеджер Департамента промышленной безопасности и охраны труда
Норильский никель
29 августа 2025

Мозг любит истории, а не инструкции: как превратить сухие правила безопасности в живые знания

Сухие кардинальные правила охраны труда часто воспринимаются как формальная бюрократия и быстро забываются, поскольку человеческий мозг усваивает смысл и эмоции, а не сухие инструкции. В статье рассматривается подход специалистов на Быстре, которые предлагают объяснять технику безопасности через жизненные истории, эмпатию и реальные примеры. Такая подача подключает эмоциональные центры мозга и помогает работникам воспринимать правила как личную защиту и гарантию безопасности.

Человеческий фактор Культура безопасности Коммуникации
Мы используем cookie для лучшей работы сайта · Уведомление о файлах cookie