ฉันเขียนหัวข้อนี้แล้วก็ฉุกคิดขึ้นมาว่า คำที่ฉันเลือกใช้ดูจะห่างไกลกันเหลือเกิน เหมือนดาวศุกร์กับดาวพฤหัสบดี หรือเหมือนมอสโกกับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก คำว่า «ความปลอดภัยในการทำงาน» «มีชีวิตชีวา» และ «น่าสนใจ» ฉันขอชวนคุณมาลองขบคิดไปพร้อมกันว่า สิ่งเหล่านี้จะสามารถเข้ากันได้หรือไม่ และขึ้นอยู่กับใครหรืออะไรมากที่สุด?
แค่ได้ยินคำว่า «การอบรมด้านความปลอดภัยในการทำงานภาคบังคับ» ก็รู้สึกได้ถึงความน่าเบื่อและการอบรมสั่งสอนที่เคร่งครัดแล้วใช่ไหมล่ะ... นั่นคือภาพจำที่เกิดขึ้น และเมื่อผู้ที่ต้องเข้ารับการอบรมมาด้วยทัศนคติแบบนี้ แรงจูงใจที่จะเปลี่ยนทัศนคติต่อความปลอดภัยของตนเองก็ย่อมมีน้อย อาจารย์ก็อ่านข้อกำหนดตามสไลด์ไป ส่วนฉันก็แค่ทำแบบทดสอบให้ผ่าน นี่คือลายเซ็นของฉัน แล้วก็ช่วยปล่อยฉันไปอีกสามปีข้างหน้าด้วยนะ เราจะพูดถึงความตระหนักรู้ได้อย่างไร? คุณคงเข้าใจดี...
ฉันไม่ได้จะบอกความลับที่ยิ่งใหญ่อะไรหรอก ถ้าจะบอกว่าหลายอย่างขึ้นอยู่กับผู้สอน ไม่มีวิชาไหนที่น่าเบื่อ มีแต่ผู้สอนที่น่าเบื่อเท่านั้น
การสอนคืออะไร? คือการช่วยให้เข้าใจในวิชานั้นๆ ร่วมกันมองและสำรวจวิชานั้นจากทุกมุมมอง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับแรงจูงใจของผู้สอน เราไม่สามารถสอนให้ใครเป็นครูที่ดีได้หากไม่มีแรงจูงใจจากภายใน
นี่คือลักษณะร่วม 4 ประการของผู้สอนที่ดี:
จะเป็นผู้สอนด้าน HSE ที่ดีได้อย่างไร? ก้าวแรกบนเส้นทางนี้คือการเริ่มแสดงความใส่ใจ เพื่อให้ทุกคนที่ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ได้ เข้าใจ ถึงความหมายของมันผ่านการอบรม เราจะคาดหวังให้ผู้คนปฏิบัติตามข้อกำหนดที่พวกเขาไม่รู้จักและไม่เข้าใจได้อย่างไร?
จากก้าวนี้เราจะไปสู่ก้าวถัดไป คือการเริ่มอธิบายเรื่องยากๆ ด้วยคำพูดง่ายๆ ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่ม เมื่อเราทำเช่นนั้นด้วยความสนใจอย่างแรงกล้าต่อวิชาและผู้เรียน ช่วงเวลาแห่งอิทธิพลที่สูงส่งเช่นนี้จะไม่ทำให้ใครเฉยเมยได้เลย
3 องค์ประกอบของการอบรมที่มีชีวิตชีวาและน่าสนใจ:
องค์ประกอบแรกของการอบรมที่ดีคือ ผู้สอน พลังงาน และความหลงใหลในวิชาของเขา
องค์ประกอบที่สองเกิดจากองค์ประกอบแรก เมื่อผู้เรียนมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้ นั่นคือแรงจูงใจในการเรียนรู้ ผู้เรียนพร้อมที่จะเรียนและเริ่มต้องการความรู้ โดยพื้นฐานแล้ว องค์ประกอบหนึ่ง (ผู้สอน) จะส่งแรงกระตุ้นไปยังอีกองค์ประกอบหนึ่ง (ผู้เรียน)
องค์ประกอบที่สามของการอบรมที่มีชีวิตชีวาและน่าสนใจคือ เทคนิคที่ผู้สอนใช้
จำได้ไหม ขงจื๊อเคยกล่าวไว้ว่า: บอกฉัน – แล้วฉันจะลืม แสดงให้ฉันดู – แล้วฉันจะจำ ให้ฉันทำ – แล้วฉันจะเข้าใจ
จนถึงปัจจุบันยังไม่มีใครคิดค้นเทคนิคที่ดีไปกว่าการปฏิบัติ การปฏิบัติคือเงื่อนไขสำคัญของการฝึกอบรม สิ่งที่เราลงมือทำด้วยตัวเองจะคงอยู่กับเราไปนานและสร้างทักษะขึ้นมา ดังนั้นเทคนิคที่ดีที่สุดคือการให้ผู้เรียนได้มีโอกาสฝึกฝนในสิ่งที่คุณสอน ไม่ว่าจะเป็นการกรอกใบอนุญาตทำงาน, การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน, การสอบสวนอุบัติการณ์, การถาม «ทำไม» 5 ครั้ง, การสนทนาเพื่อสร้างแรงจูงใจในการสังเกตพฤติกรรมความปลอดภัย (PAB), การปฐมนิเทศด้วยเทคนิคการมีส่วนร่วม การดับไฟจริงด้วยถังดับเพลิง, การทำ CPR กับหุ่นจำลอง หรือการจัดท่าช่วยเหลือผู้ประสบภัย
อีกหนึ่งเทคนิคการสอนที่ทรงพลังซึ่งคิดค้นโดยโซเครตีสเมื่อประมาณ 2,500 ปีก่อน คือการตั้งคำถาม เทคนิคนี้ยังคงถือว่าเป็นหนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดในโลกจนถึงปัจจุบัน การอำนวยความสะดวก (Facilitation) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยดึงข้อมูลจากผู้เรียนและสร้างโครงข่ายประสาทใหม่ๆ ให้กับพวกเขา รวมถึงเพื่อการไตร่ตรองข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย
เทคนิคที่สามคือ การทำซ้ำ คำกล่าวที่ว่า: การทำซ้ำคือมารดาแห่งการเรียนรู้ ปัจจุบันเราใช้เทคนิคนี้ผ่านการจัดการเรียนรู้ในรูปแบบ «ห้องเรียนกลับด้าน» (Flipped Classroom) โดยเริ่มจากการให้ผู้เข้าร่วมทำความคุ้นเคยกับเอกสาร (มาตรฐาน, คู่มือ) จากนั้นชมวิดีโอการบรรยายในหัวข้อนั้น และสุดท้ายคือการตอกย้ำด้วยการปฏิบัติในการฝึกอบรม ผลลัพธ์จากการทำซ้ำสามขั้นตอนเช่นนี้ช่วยให้ผู้เรียนจดจำและซึมซับเนื้อหาได้ในระดับสูงสุดถึง 90%
อย่าหยุดค้นหาความหมายในการสอนของตัวคุณเอง เทคนิคที่ดีที่สุด หรือ «เคล็ดลับ» เฉพาะตัวของคุณ จงคิดค้นมันขึ้นมาเอง เรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน ผู้เชี่ยวชาญ และผู้รู้ในสายงาน พัฒนาความรักในวิชาของคุณ แล้วคุณจะไม่มีใครเทียบได้ ฉันขอให้คุณประสบความสำเร็จบนเส้นทางที่ไม่ง่ายแต่ก็น่าตื่นเต้นนี้!