แนวทางการฝึกอบรมสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย: ทัศนคติและทักษะหลักใดบ้างที่จำเป็นต้องสร้างขึ้น?

9 ตุลาคม 2023 🇷🇺 ต้นฉบับ: русский 1 นาทีในการอ่าน

ระบบการฝึกอบรมด้าน HSE และหลักการต่างๆ กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงที่ผ่านมา เราทุกคนต่างมุ่งมั่นที่จะทำให้การฝึกอบรมมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละบุคคลมากขึ้น นั่นจึงเป็นที่มาของเมทริกซ์สมรรถนะ ความหลากหลายของหลักสูตร เส้นทางการเรียนรู้ และอื่นๆ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้มาตรฐานเดียวกันเพื่อบังคับใช้กับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันในรูปแบบมาตรฐาน เช่น หลักสูตร 40 ชั่วโมง ช่างซ่อมจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีผ่าคลอดหรือไม่? และในทางกลับกันก็เช่นกัน

ก่อนที่จะพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรม จำเป็นต้องกำหนดก่อนว่า: เราจะสอนใครและสอนอะไร จากนั้นจึงจะเกิดคำถามว่า «จะสอนอย่างไร» โดยอิงจากทัศนคติและทักษะด้านความปลอดภัยที่เรากำหนดว่าจำเป็นและเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น ในบริษัทมีบุคลากรหลัก 3 ประเภทที่ต้องเข้ารับการฝึกอบรมด้าน HSE ได้แก่ ผู้บริหารระดับสูง (TOP Management), ผู้บริหารสายงาน และพนักงานระดับปฏิบัติการ ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย เราจำเป็นต้องเข้าใจว่าเราสามารถสร้างอะไรให้แก่พวกเขาได้บ้าง ทั้งในด้านความรู้ ทักษะ และความเชื่อ ผมขอเสนอตัวอย่างการกำหนดทัศนคติค่านิยมหลักด้านความปลอดภัยสำหรับกลุ่มเป้าหมาย 3 ประเภท ได้แก่ ผู้บริหารระดับสูง, หัวหน้าหน่วยงานหรือผู้บริหารสายงาน และพนักงานระดับปฏิบัติการ

ผู้บริหารระดับสูง (TOP Management):

ทัศนคติหลักที่จำเป็นต้องสร้างขึ้นในกระบวนการฝึกอบรม:

  • ผู้บริหารระดับสูงคือฟันเฟืองสำคัญในลำดับชั้นการบริหารที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย
  • ฉันคือต้นแบบ (Role Model) ในด้านความปลอดภัย
  • ความปลอดภัยสำคัญกว่าผลลัพธ์หรือประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ทักษะหลักที่จำเป็นต้องพัฒนา:

  • การเป็นตัวอย่างด้วยตนเอง
  • ภาวะผู้นำและความมุ่งมั่นต่อความปลอดภัย
  • การถ่ายทอดคุณค่าของชีวิตและสุขภาพในการตัดสินใจและการส่งเสริมมาตรฐานต่างๆ

ผู้บริหารสายงาน:

ทัศนคติหลักที่จำเป็นต้องสร้างขึ้นในกระบวนการฝึกอบรม:

  • ความปลอดภัยสำคัญกว่าประสิทธิภาพ
  • ฉันต้องรับผิดชอบต่อสุขภาพของตนเอง ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา และทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
  • ฉันสามารถส่งผลต่อผู้ใต้บังคับบัญชาได้ โดยการทำงานเพื่อป้องกันการละเมิดและข้อผิดพลาด

ทักษะหลักที่จำเป็นต้องพัฒนา:

  • การใช้เครื่องมือการจัดการ HSE ในการทำงานทุกวัน
  • ความตระหนักรู้ในประเด็นความปลอดภัย
  • การเป็นต้นแบบผ่านการกระทำของตนเอง
  • การเข้าแทรกแซงในสถานการณ์ที่อันตราย
  • การสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
  • ทักษะการปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้บริหารที่รับผิดชอบในสถานการณ์ฉุกเฉิน

พนักงานระดับปฏิบัติการ/ฝ่ายผลิต:

ทัศนคติหลักที่จำเป็นต้องสร้างขึ้นในกระบวนการฝึกอบรม:

  • ฉันรับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของตนเอง
  • การกระทำที่เป็นระบบในปัจจุบันจะเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ในระยะยาว
  • ความปลอดภัยต้องมาก่อนเสมอ
  • งานทุกอย่างสามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ

ทักษะหลักที่จำเป็นต้องพัฒนา:

  • ทักษะการทำงานอย่างปลอดภัยโดยไม่มีข้อผิดพลาดและการละเมิด
  • ทักษะการปฏิบัติในสถานการณ์ฉุกเฉิน

ชุดทัศนคติและทักษะที่คุณต้องการสร้างขึ้นสำหรับบุคลากรหรือกลุ่มเป้าหมายประเภทต่างๆ ข้างต้น คุณสามารถกำหนดได้ด้วยตนเอง โดยอิงจากระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยและค่านิยมที่กำหนดไว้เป็นพื้นฐานในบริษัทของคุณ และสร้างระบบการฝึกอบรมของตนเองขึ้นมาโดยอิงจากชุดทัศนคติและทักษะเหล่านั้น

บล็อกผู้เชี่ยวชาญ

อ่านบทความจากผู้นำด้านความปลอดภัย

บทความทั้งหมดในบล็อก
เราใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น · ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้

เข้าร่วมกับผู้นำ

14,000+ ผู้เชี่ยวชาญ · 128+ ประเทศ

1
ข้อมูลติดต่อ
2
โปรไฟล์

ลงทะเบียน

บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ

จำเป็นต้องกรอก
จำเป็นต้องกรอก
กรุณากรอกอีเมลที่ถูกต้อง
หมายเลขไม่ถูกต้อง

ลงทะเบียน

ข้อมูลวิชาชีพ

จำเป็นต้องกรอก
จำเป็นต้องกรอก
จำเป็นต้องกรอก

กรุณายินยอมรับจดหมายข่าว เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ลงทะเบียนสำเร็จ

เราส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปยังอีเมลของคุณแล้ว ใช้รหัสผ่านที่ได้รับเพื่อเข้าสู่ระบบ

ไม่ได้รับอีเมล?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม

ยินดีต้อนรับ!

คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว

ยังไม่มีบัญชี? ลงทะเบียน · ลืมรหัสผ่าน?

กู้คืนรหัสผ่าน

กรอกอีเมลเพื่อกู้คืน

กรุณากรอกอีเมลที่ถูกต้อง

ส่งลิงก์แล้ว

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านถูกส่งไปยังอีเมลของคุณแล้ว ลิงก์ใช้ได้ 1 ชั่วโมง

ไม่ได้รับอีเมล?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม
จำรหัสผ่านได้แล้ว? เข้าสู่ระบบ · ลงทะเบียน