ผู้เขียน:
Dmitry Mokryshev บริษัท Kola MMC
Sergey Pavlov บริษัท Kola MMC
คนงานที่เสนอให้ปรับปรุงรั้วกั้น กับหัวหน้างานที่จัดการประชุม "ความปลอดภัย 5 นาที" อย่างไม่เป็นทางการ มีอะไรที่เหมือนกัน? เมื่อก่อนอาจไม่มีเลย แต่วันนี้พวกเขาเชื่อมโยงกันด้วย "BIO" (การระบุอันตรายอย่างรวดเร็ว) ซึ่งเป็นระบบที่ไม่ได้ให้รางวัลเพียงแค่การปฏิบัติตามกฎอย่างเฉื่อยชา แต่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ระบบแรงจูงใจด้าน HSE ถูกสร้างขึ้นบนหลักการ "ลงโทษเมื่อทำผิด" เรามักจะหาคนผิดมากกว่าหาปัญหา ผลลัพธ์คืออะไร? พนักงานปกปิดข้อมูล กลัวที่จะยอมรับว่าตนเองไม่รู้ และวิศวกร HSE ก็กลายเป็นผู้คุม เรากำลังต่อสู้กับผลที่ตามมา ไม่ใช่ที่ต้นเหตุ
จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อเราตระหนักว่า: เราไม่สามารถสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงรุกโดยใช้วิธีการเชิงรับได้ บริษัทของเราจึงได้พัฒนาระบบ "BIO" ขึ้นมา ตอนนี้เราให้รางวัลสำหรับ:
สถิติยืนยันถึงประสิทธิภาพของแนวทางนี้ ในปี 2024 จำนวนผู้ที่ได้รับโบนัสจากความกระตือรือร้นด้าน HSE เพิ่มขึ้นถึง 15 เท่า ในบางแผนกเราเห็นจำนวนความคิดริเริ่มเพิ่มขึ้น 25-30% ต่อเดือน
การวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบ "BIO" ในช่วงที่ผ่านมา (ตุลาคม 2024 – พฤศจิกายน 2025) แสดงให้เห็นว่า:
เพียงปีที่ผ่านมาปีเดียว มีการบันทึกเหตุการณ์มากกว่า 500 รายการผ่านระบบซึ่งตรวจพบโดยพนักงาน ในจำนวนนี้รวมถึงความเสี่ยงร้ายแรง เช่น การไม่มีรั้วกั้นบนพื้นที่ปฏิบัติงานบนที่สูง โครงสร้างพังทลาย การละเมิดความปลอดภัยทางไฟฟ้า และการป้องกันอัคคีภัย ตัวอย่างเช่น พนักงานได้ค้นพบและรายงานอันตรายต่างๆ เช่น:
ด้วยการรายงานที่ทันท่วงที ทำให้สามารถป้องกันการบาดเจ็บและอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นได้ และใน 65% ของกรณีทั้งหมด ความเสี่ยงได้ถูกกำจัดในเวลาอันสั้นที่สุด
แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ จิตวิทยาได้เปลี่ยนไปแล้ว ปัจจุบันผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ไม่ใช่ "ผู้คุมและผู้ลงโทษ" อีกต่อไป แต่เป็น "ผู้นำด้านความปลอดภัยและที่ปรึกษาสำหรับเพื่อนร่วมงาน" หน้าที่ของพวกเขาไม่ใช่การลงโทษ แต่เป็นการช่วยดึงศักยภาพของพนักงานทุกคนออกมาในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
ตัวอย่างจากการปฏิบัติจริง: พนักงานแยกแร่ในแผนกแยกเนื้อแร่สังเกตเห็นน้ำมันรั่วซึมเล็กน้อยในเครื่องจักร เมื่อก่อนเขาอาจจะเพิกเฉยโดยคิดว่า "ไม่ใช่ความรับผิดชอบของฉัน" แต่ตอนนี้เขาได้รายงานผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ ได้รับโบนัสตามผลการวิเคราะห์ของ "BIO" และบริษัทก็มีโอกาสที่จะป้องกันอุบัติเหตุร้ายแรงได้
มาตรฐานของพนักงาน HSE กล่าวไว้ว่า: "จงช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานในการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย" ระบบ "BIO" ได้เปลี่ยนหลักการนี้จากสโลแกนให้กลายเป็นกลไกที่ใช้งานได้จริง เมื่อเราให้รางวัลความกระตือรือร้นแทนที่จะลงโทษความเฉื่อยชา เรากำลังสร้างสภาพแวดล้อมที่ความปลอดภัยกลายเป็นความสนใจส่วนบุคคลของทุกคน
ทุกวันนี้ "BIO" ไม่ใช่แค่ระบบการให้โบนัส แต่เป็นเครื่องมือในการสร้างปรัชญาใหม่ ที่ซึ่งการมีส่วนร่วมของทุกคนในเป้าหมายด้านความปลอดภัยร่วมกันนั้นมีคุณค่า เพราะอุบัติเหตุเป็นศูนย์ไม่ได้เป็นเพียงผลลัพธ์ของการไม่มีข้อผิดพลาด แต่เกิดจากการกระทำที่ถูกต้องเล็กๆ น้อยๆ นับพันครั้ง