Tác giả:
Dmitry Mokryshev, Kola MMC JSC
Sergey Pavlov, Kola MMC JSC
Có điểm gì chung giữa một công nhân đề xuất cải tiến hàng rào bảo vệ và một quản đốc tổ chức "năm phút an toàn" không mang tính hình thức? Trước đây là không có gì. Ngày nay, họ được kết nối bởi "BIO" – một hệ thống không chỉ khuyến khích việc tuân thủ các quy tắc một cách thụ động mà còn thúc đẩy sự tham gia tích cực vào việc tạo ra một môi trường an toàn.
Trong nhiều thập kỷ, hệ thống tạo động lực trong lĩnh vực HSE được xây dựng dựa trên nguyên tắc "trừng phạt khi mắc lỗi". Chúng tôi thường tìm kiếm người đổ lỗi chứ không phải tìm ra vấn đề. Kết quả là gì? Nhân viên che giấu, sợ phải thừa nhận sự thiếu hiểu biết của mình, và các kỹ sư HSE biến thành những người giám thị. Chúng tôi chỉ giải quyết hậu quả chứ không phải nguyên nhân.
Bước ngoặt xảy ra khi chúng tôi nhận ra rằng: không thể xây dựng một văn hóa an toàn chủ động bằng cách sử dụng các phương pháp thụ động. Công ty chúng tôi đã phát triển hệ thống "BIO". Giờ đây, chúng tôi khen thưởng cho:
Các số liệu thống kê đã chứng minh tính hiệu quả của phương pháp này. Trong năm 2024, số lượng người được khen thưởng vì sự chủ động trong công tác HSE đã tăng gấp 15 lần. Tại một số bộ phận, chúng tôi nhận thấy số lượng sáng kiến tăng trưởng 25-30% mỗi tháng.
Phân tích dữ liệu từ hệ thống "BIO" trong giai đoạn gần đây (tháng 10 năm 2024 – tháng 11 năm 2025) cho thấy:
Chỉ trong năm qua, hệ thống đã ghi nhận hơn 500 sự cố do nhân viên phát hiện. Trong số đó có các rủi ro nghiêm trọng, chẳng hạn như thiếu hàng rào bảo vệ tại các công trình trên cao, sập kết cấu, vi phạm an toàn điện và phòng cháy chữa cháy. Ví dụ, người lao động đã phát hiện và báo cáo về các mối nguy như:
Nhờ các báo cáo kịp thời, chúng tôi đã ngăn chặn được các chấn thương và tai nạn tiềm ẩn, và trong 65% trường hợp, các rủi ro đã được khắc phục trong thời gian ngắn nhất.
Nhưng điều quan trọng nhất là tâm lý đã thay đổi. Chuyên viên HSE giờ đây không còn là "người giám thị và trừng phạt", mà là "Lãnh đạo an toàn và người cố vấn cho đồng nghiệp". Nhiệm vụ của họ không phải là trừng phạt, mà là giúp khai phá tiềm năng của mỗi người lao động trong việc tạo ra các điều kiện an toàn.
Một ví dụ thực tế: một công nhân tuyển nổi tại bộ phận tách matte nhận thấy một vết rò rỉ dầu nhỏ trong máy móc. Trước đây, anh ấy có thể đã phớt lờ nó với suy nghĩ "không phải trách nhiệm của mình". Giờ đây, anh ấy đã báo cáo qua ứng dụng di động, nhận được tiền thưởng sau khi hệ thống "BIO" phân tích, và công ty có cơ hội ngăn chặn một tai nạn nghiêm trọng.
Tiêu chuẩn của một nhân viên HSE là: "Hãy giúp đỡ đồng nghiệp giải quyết các vấn đề về an toàn lao động". "BIO" đã biến nguyên tắc này từ một khẩu hiệu thành một cơ chế hoạt động thực tế. Khi chúng ta khen thưởng sự chủ động thay vì trừng phạt sự thụ động, chúng ta tạo ra một môi trường nơi an toàn trở thành lợi ích cá nhân của mỗi người.
Ngày nay, "BIO" không chỉ là một hệ thống khen thưởng. Đó là một công cụ để hình thành một triết lý mới, nơi đóng góp của mỗi cá nhân vào mục tiêu an toàn chung đều được trân trọng. Bởi vì mục tiêu không tai nạn không chỉ là kết quả của việc không mắc lỗi, mà còn là kết quả của hàng ngàn hành động đúng đắn nhỏ bé.