작성자:
드미트리 모크리셰프, 콜스카야 광업·야금 회사
세르게이 파블로프, 콜스카야 광업·야금 회사
안전 펜스 개선을 제안한 작업자와 형식에 얽매이지 않고 '5분 안전 교육'을 진행한 관리자의 공통점은 무엇일까요? 예전에는 아무것도 없었습니다. 하지만 오늘날 이들은 수동적인 규칙 준수가 아닌 안전한 환경 조성에 대한 적극적인 참여를 장려하는 시스템인 'BIO(신속 위험 식별)'로 연결되어 있습니다.
수십 년 동안 HSE 분야의 동기 부여 시스템은 '실수에 대한 처벌'이라는 원칙을 바탕으로 구축되었습니다. 우리는 문제가 아닌 책임자를 찾았습니다. 그 결과는 어땠을까요? 직원들은 숨기기 바빴고 모른다는 사실을 인정하기 두려워했으며, HSE 엔지니어는 감시자로 전락했습니다. 우리는 원인이 아닌 결과와 싸우고 있었습니다.
사후 대응적인 방법으로는 사전 예방적인 안전 문화를 구축할 수 없다는 사실을 깨달았을 때 전환점이 찾아왔습니다. 우리 회사는 'BIO' 시스템을 개발했습니다. 이제 우리는 다음 사항들을 장려합니다.
통계는 이 접근 방식의 효과를 증명합니다. 2024년 한 해 동안 HSE 분야에서 적극적인 활동으로 포상을 받은 직원의 수가 15배 증가했습니다. 일부 부서에서는 매월 이니셔티브 건수가 25~30%씩 증가하는 것을 확인하고 있습니다.
최근(2024년 10월 ~ 2025년 11월) 'BIO' 시스템 데이터를 분석한 결과는 다음과 같습니다.
지난 1년 동안에만 직원들이 발견하여 시스템에 등록한 위험 사례가 500건이 넘습니다. 그중에는 고소 작업대 안전 펜스 누락, 구조물 붕괴 위험, 전기 안전 및 화재 예방 규정 위반과 같은 중대한 위험 요소도 포함되어 있습니다. 예를 들어, 직원들은 다음과 같은 위험을 발견하고 보고했습니다.
적절한 시기의 보고 덕분에 발생 가능한 부상과 사고를 예방할 수 있었으며, 65%의 사례에서 위험 요소가 최단 시간 내에 제거되었습니다.
하지만 가장 중요한 것은 심리적인 변화입니다. 이제 HSE 전문가는 '감시자이자 처벌자'가 아니라 '안전 리더이자 동료를 위한 멘토'입니다. 그들의 임무는 처벌하는 것이 아니라, 안전한 환경을 조성하는 데 있어 모든 직원의 잠재력을 이끌어내도록 돕는 것입니다.
실제 사례: 파인스태인 분리 부서의 부유 선광 작업자가 기계에서 미세한 오일 누출을 발견했습니다. 예전 같았으면 "내 책임이 아니다"라며 무시했을 것입니다. 하지만 이제 그는 모바일 앱을 통해 이를 보고했고, 'BIO' 분석 결과에 따라 포상금을 받았으며, 회사는 심각한 사고를 예방할 수 있었습니다.
HSE 직원의 모범 기준은 "동료들이 HSE 문제를 해결할 수 있도록 도우라"고 말합니다. 'BIO'는 이 원칙을 단순한 구호에서 실제로 작동하는 메커니즘으로 바꾸어 놓았습니다. 수동적인 태도를 처벌하는 대신 적극적인 참여를 장려할 때, 우리는 안전이 모두의 개인적인 관심사가 되는 환경을 조성할 수 있습니다.
오늘날 'BIO'는 단순한 포상 시스템이 아닙니다. 이는 안전이라는 공동의 목표에 대한 모든 사람의 기여가 가치 있게 여겨지는 새로운 철학을 형성하는 도구입니다. 무재해는 단순히 실수가 없는 상태가 아니라, 수천 가지의 작고 올바른 행동들이 모여 만들어낸 결과이기 때문입니다.