ผู้ว่าจ้างและผู้รับเหมา: ความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพด้านความปลอดภัย

จากความสมดุลสู่ผลลัพธ์: ทำไมความปลอดภัยจึงไม่ใช่แค่เรื่องของผู้รับเหมา

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับเหมาในประเด็นความปลอดภัยในการทำงานเป็นหัวข้อที่ไม่เคยลดความสำคัญลง โดยปกติแล้ว ความสนใจมักมุ่งเน้นไปที่การควบคุมตัวองค์กรผู้รับเหมาเอง อย่างไรก็ตาม Rustam Azizov หัวหน้าแผนกการจัดการผู้รับเหมาของ JSC OTEKO เสนอให้เปลี่ยนจุดเน้น ในการนำเสนอของเขา เขาได้วิเคราะห์บทบาทของผู้ว่าจ้างอย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดการโครงการ ในการรับรองความปลอดภัยในสถานที่ก่อสร้าง

วิทยากรเน้นย้ำว่าหากไม่มีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและแรงจูงใจจากสำนักงานโครงการ การพัฒนาผู้รับเหมาแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย หากมีการส่งมอบพื้นที่ตามใบอนุญาตเข้าทำงานและผู้ว่าจ้างไม่แสดงความสนใจในประเด็นความปลอดภัยในการทำงาน ผู้รับเหมาก็แทบจะไม่จัดการเรื่องความปลอดภัยด้วยตนเอง สิ่งนี้นำไปสู่การลดลงของการจัดอันดับ การปกปิดอุบัติเหตุ และส่งผลให้ความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ร้ายแรงเพิ่มขึ้น

รูปแบบเป้าหมายของผู้จัดการโครงการ: จากการควบคุมสู่การเป็นพี่เลี้ยง

งานหลักของผู้จัดการโครงการคือเวลา งบประมาณ และคุณภาพ อย่างไรก็ตาม วิทยากรได้แสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างว่าการเพิกเฉยต่อแง่มุมของความปลอดภัยในการทำงานและความปลอดภัยในอุตสาหกรรม (HSE) ในระหว่างการดำเนินโครงการอาจนำไปสู่ความสูญเสียทางการเงินและชื่อเสียงอย่างร้ายแรงในอนาคต การแก้ไขงานเนื่องจากไม่เป็นไปตามมาตรฐานด้านเสียง แสงสว่าง หรือการปล่อยมลพิษ มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการควบคุมเชิงป้องกันอย่างมาก

เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างตัวชี้วัดการผลิตและความปลอดภัย จึงมีการเสนอรูปแบบเป้าหมายของผู้จัดการโครงการ ซึ่งรวมถึง:

• ความเชี่ยวชาญในองค์ประกอบของระบบการจัดการความปลอดภัย: การดำเนินการตรวจสอบอย่างมีสติและการแสดงความเป็นผู้นำ
• การรายงานเหตุการณ์ที่ไม่มีผลกระทบ: การสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้รับเหมาไม่กลัวที่จะรายงานการบาดเจ็บเล็กน้อยและเหตุการณ์ต่างๆ
• การวิเคราะห์และการฉายภาพประสบการณ์: การศึกษาเหตุการณ์ในสถานที่ที่คล้ายคลึงกันเพื่อป้องกันกรณีดังกล่าวในสถานที่ของตนเอง
• การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการจัดซื้อและการเปลี่ยนแปลงโครงการ: การป้องกันการเบี่ยงเบนจากข้อกำหนดทางเทคนิคที่ลดระดับความปลอดภัย
• การเป็นพี่เลี้ยง: การจัดสัมมนาขนาดเล็กและการฝึกอบรมสำหรับคณะทำงานและผู้รับเหมา

ขั้นตอนการนำแรงจูงใจไปใช้: วิธีทำให้ KPI ทำงานได้จริง

เพื่อให้ผู้จัดการโครงการเริ่มมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในประเด็นความปลอดภัย จำเป็นต้องมีระบบแรงจูงใจที่มีความสามารถ ในการนำเสนอได้พิจารณาขั้นตอนการนำไปใช้อย่างละเอียด:

• การพัฒนาตัวชี้วัดที่สมดุล: การละทิ้งตัวชี้วัดเชิงรับเพียงอย่างเดียว (เช่น LTIFR) ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการปกปิดเหตุการณ์ เพื่อหันมาใช้ตัวชี้วัดเชิงรุก
• ช่วงเวลาการตรวจสอบ: การทดสอบตัวชี้วัดโดยไม่มีผลต่อโบนัส สิ่งนี้ช่วยให้ประเมินได้ว่าผู้จัดการสามารถมีอิทธิพลต่อตัวชี้วัดที่เลือกได้จริงเพียงใด และแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในการประชุม
• การรวมไว้ใน KPI: หลังจากยืนยันประสิทธิภาพแล้ว ตัวชี้วัดจะถูกรวมเข้ากับระบบโบนัส
• การซิงโครไนซ์กับหัวหน้างาน: การปรับ KPI ของผู้ว่าจ้างและผู้ควบคุม (หัวหน้างาน) ให้สอดคล้องกันเพื่อสร้างทีมเดียวที่ทำงานเพื่อผลลัพธ์ร่วมกัน

ตัวชี้วัดเชิงรับและเชิงรุก: เราประเมินอะไร?

วิทยากรได้วิเคราะห์ตัวชี้วัดเฉพาะที่ใช้ในการประเมินการทำงานของสำนักงานโครงการ ในระยะแรก จะมีการนำตัวชี้วัดเชิงรับพื้นฐานมาใช้:

• ไม่มีเหตุการณ์ที่มีผลกระทบร้ายแรง
• จำนวนการตรวจสอบต่อหนึ่งใบอนุญาตทำงาน (การควบคุมงานที่มีความเสี่ยงสูง)
• ความสอดคล้องของอุปกรณ์ที่ติดตั้งกับข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเมื่อรับมอบ

เมื่อระบบพัฒนาขึ้น จะมีการเพิ่มตัวชี้วัดเชิงรุกที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของผู้รับเหมา:

• จำนวนการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยผู้รับเหมาเองและผู้จัดการของเขา
• ความตรงต่อเวลาในการดำเนินการตามมาตรการแก้ไข
• การประเมินความปลอดภัยของสถานที่ก่อสร้าง (การแบ่งระดับตามโซน: แดง, เหลือง, เขียว)
• การมีส่วนร่วมของผู้รับเหมาในกิจกรรมความปลอดภัยขององค์กร

ข้อควรระวังที่สำคัญ: ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน (เช่น ไฟไหม้) ตัวชี้วัดไม่ควรถูกตั้งค่าเป็นศูนย์ทั้งหมด เพื่อไม่ให้ผู้จัดการโครงการหมดกำลังใจ ตัวชี้วัดเชิงรุกช่วยให้สามารถรักษาโบนัสไว้ได้บางส่วนและกระตุ้นให้ทำงานต่อไปเพื่อปรับปรุงสถานการณ์

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีเปลี่ยนจุดเน้นความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยจากผู้รับเหมาไปยังผู้จัดการโครงการ?
• ขั้นตอนใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการนำ KPI ด้านความปลอดภัยไปใช้อย่างราบรื่นสำหรับสำนักงานโครงการ?
• วิธีสร้างความสมดุลระหว่างตัวชี้วัดเชิงรับและเชิงรุกเพื่อหลีกเลี่ยงการปกปิดเหตุการณ์?
• วิธีซิงโครไนซ์เป้าหมายของผู้ว่าจ้างและหัวหน้างานในสถานที่ก่อสร้าง?
• วิธีดึงดูดผู้บริหารขององค์กรผู้รับเหมาให้มีส่วนร่วมในการตรวจสอบและการควบคุมความปลอดภัยเป็นประจำ?