ความปลอดภัยทางจิตวิทยาของพนักงาน

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งนักวิจัยอธิบายว่าเปราะบางและเต็มไปด้วยความวิตกกังวล (โลก BANI) สภาพจิตใจของพนักงานส่งผลโดยตรงต่อระดับการบาดเจ็บจากการทำงาน การขาดสมาธิ ความเหนื่อยล้าสะสม และความเครียดระดับสูงนำไปสู่ข้อผิดพลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในการนำเสนอของเธอ Tatiana Borisova หัวหน้าฝ่าย HSE และความต่อเนื่องทางธุรกิจของ Novartis ได้วิเคราะห์ประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการสร้างโปรแกรมความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจแบบครบวงจร

การวินิจฉัย: ใครที่เสี่ยงต่อความเครียดอย่างแท้จริง

การสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการวินิจฉัยเชิงลึก ไม่ใช่การใช้เครื่องมือแบบสุ่ม วิทยากรแสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างการตรวจสอบความเครียดว่าภาพความเป็นจริงอาจแตกต่างจากแบบแผนอย่างไร การวิจัยพบข้อเท็จจริงที่ไม่คาดคิด: ระดับความเครียดในผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ (Gen Y) สูงกว่าเพื่อนร่วมงานที่อายุมากกว่า พนักงานออฟฟิศมีแนวโน้มที่จะหมดไฟมากกว่าพนักงานฝ่ายผลิต และพนักงานระดับปฏิบัติการมีความตึงเครียดมากกว่าผู้บริหาร ความเข้าใจในลักษณะเหล่านี้ช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายความช่วยเหลือและเลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมได้

จากสัมมนาออนไลน์ครั้งเดียวสู่การพัฒนาทักษะ

รูปแบบดั้งเดิม เช่น การบรรยายหรือเวิร์กชอปครั้งเดียว แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ต่ำในระยะยาว เพื่อสร้างความยืดหยุ่นต่อความเครียดอย่างแท้จริง จำเป็นต้องเปลี่ยนไปสู่ระดับทักษะที่ยั่งยืน การนำเสนอได้พิจารณารูปแบบของการวิ่งมาราธอนระดับองค์กรอย่างละเอียด ซึ่งผู้เข้าร่วมจะทำงานที่ได้รับมอบหมายเชิงปฏิบัติเป็นเวลาหลายสัปดาห์ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความตระหนักรู้ แต่ยังช่วยระบุพนักงานที่ใกล้จะหมดแรง เพื่อส่งพวกเขาไปรับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญอย่างทันท่วงที

การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาเบื้องต้น

ในทำนองเดียวกับการปฐมพยาบาลเบื้องต้นที่สอนในทุกองค์กร วิทยากรเสนอให้มีการนำทักษะการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาเบื้องต้นมาใช้ ทุกวันพนักงานต้องเผชิญกับปัจจัยความเครียดที่รุนแรงซึ่งอาจนำไปสู่การพังทลายและข้อผิดพลาดในการทำงาน การฝึกอบรมผู้ที่ไม่ใช่นักจิตวิทยาเกี่ยวกับเทคนิคพื้นฐานของการเอาใจใส่และการสนทนาที่ถูกต้องช่วยให้สังเกตเห็นสัญญาณเตือนในเพื่อนร่วมงานได้ทันเวลา ลดระดับความขัดแย้งในทีม และหากจำเป็น ให้ส่งบุคคลนั้นไปยังผู้เชี่ยวชาญของโปรแกรมสนับสนุนองค์กร

ความปลอดภัยทางปัญญาและกลุ่มอาการหลังโควิด

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผลกระทบของปัจจัยทางสรีรวิทยาต่อความปลอดภัยในการทำงาน ภาวะแทรกซ้อนหลังโควิด เช่น ความจำและสมาธิลดลง เพิ่มความเสี่ยงของอุบัติเหตุโดยตรงเมื่อทำงานกับอุปกรณ์หรือขับขี่ยานพาหนะ โปรแกรมการฟื้นฟูแบบแยกส่วน ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติทางประสาทจิตวิทยา ช่วยให้พนักงานกลับมามีสมาธิ จัดการกับความกลัวที่จะทำผิดพลาด และส่งผลให้ระดับความปลอดภัยในการทำงานสูงขึ้น

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีการดำเนินการตรวจสอบความเครียดในบริษัทและตีความผลลัพธ์อย่างถูกต้อง?
• ทำไมสัมมนาออนไลน์ด้านจิตวิทยามาตรฐานถึงไม่ได้ผลและควรใช้อะไรแทน?
• วิธีการฝึกอบรมผู้จัดการระดับปฏิบัติการและพนักงานเกี่ยวกับทักษะการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาเบื้องต้น?
• วิธีการจัดการสายด่วนขององค์กรสำหรับการสนับสนุนทางจิตวิทยาและกฎหมาย?
• ความบกพร่องทางปัญญาส่งผลต่อการบาดเจ็บอย่างไรและจะช่วยให้พนักงานฟื้นฟูสมาธิได้อย่างไร?