Quan tâm đến nhà thầu

Từ tiền phạt đến đầu tư: cách tiếp cận mới về an toàn của nhà thầu

Tương tác với các tổ chức nhà thầu khi thực hiện các công việc có rủi ro cao là một trong những khía cạnh phức tạp nhất của quản lý HSE. Cách tiếp cận truyền thống, chỉ dựa trên các biện pháp trừng phạt, thường không giải quyết được các vấn đề cốt lõi mà chỉ tạo ra căng thẳng giữa khách hàng và nhà thầu. Trong bài phát biểu của mình, Anton Mylnikov, chuyên gia hàng đầu về HSE của LUKOIL-Permnefteorgsintez, phân tích một trường hợp chuyển đổi mối quan hệ với các nhà thầu, trong đó trọng tâm chuyển từ trừng phạt sang phát triển và cùng đầu tư vào an toàn.

Hệ thống cấp phép và đào tạo đa cấp

Diễn giả chỉ ra ví dụ về doanh nghiệp của mình, cách hệ thống cấp phép cho nhà thầu được xây dựng. Quá trình bắt đầu từ rất lâu trước khi ra công trường: không chỉ đánh giá tài liệu mà còn đánh giá sự sẵn sàng thực tế của nhân sự. Yếu tố then chốt là kiểm tra kiến thức của các quản lý tuyến đầu của các tổ chức nhà thầu. Phần lý thuyết đi kèm với quyền truy cập vào khóa học trên thiết bị di động (24/7), giúp tăng tỷ lệ đỗ ở lần thi thứ hai từ 45% lên 90%. Kiểm tra thực hành diễn ra tại các bãi tập chuyên dụng (ví dụ: làm việc trên cao và an toàn phòng cháy chữa cháy), sau đó chứng chỉ có thời hạn 3 năm sẽ được cấp.

Số hóa kiểm soát: hệ thống KIS "ESNDOR"

Một công cụ quan trọng được xem xét chi tiết trong báo cáo là hệ thống thông tin doanh nghiệp phê duyệt giấy phép làm việc. Nó được tích hợp với quá trình đào tạo: nếu không vượt qua bài kiểm tra kiến thức, hệ thống sẽ chặn khả năng tạo giấy phép làm việc. Ngoài ra, hệ thống còn triển khai mô-đun danh sách kiểm tra để giám sát việc thực hiện công việc. Hàng năm, hơn 2000 danh sách kiểm tra như vậy được lập, đảm bảo tính minh bạch của quy trình và cho phép xếp hạng các tổ chức nhà thầu dựa trên dữ liệu khách quan.

Đầu tư thay vì phạt tiền: thay đổi mô hình

Thực tiễn thú vị nhất được diễn giả trình bày là thay thế các khoản tiền phạt truyền thống bằng việc bắt buộc đầu tư vào cải thiện điều kiện làm việc. Nếu vi phạm không phải do sơ suất mà do thiếu thiết bị (ví dụ: thiếu thiết bị giữ khi làm việc với máy mài góc), khách hàng đề nghị nhà thầu chuyển số tiền phạt tiềm năng sang mua sắm các thiết bị an toàn cần thiết. Điều này thúc đẩy các nhà thầu hành động chủ động và thực sự bảo vệ người lao động, hình thành văn hóa an toàn thay vì nỗi sợ bị trừng phạt.

Sự tham gia và "Cuốn sách lương tâm"

Để xử lý các vi phạm nghiêm trọng, một cách tiếp cận độc đáo được áp dụng — các buổi hội thảo trình diễn hậu quả của các vi phạm (nội dung gây sốc). Sau những buổi học như vậy, người lao động viết những lời hứa với người thân và đồng nghiệp về việc tuân thủ các yêu cầu an toàn (được gọi là "Cuốn sách lương tâm"). Thực tế cho thấy tác động cảm xúc làm thay đổi nhận thức của người lao động hiệu quả hơn các hình thức khiển trách tiêu chuẩn.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tự động hóa việc cấp phép cho nhà thầu và liên kết nó với kết quả kiểm tra kiến thức?
• Tại sao việc thay thế tiền phạt bằng các khoản đầu tư có mục tiêu vào an toàn lại hoạt động tốt hơn?
• Làm thế nào để tổ chức kiểm tra kỹ năng thực hành cho các quản lý tuyến đầu của các tổ chức nhà thầu?
• Những công cụ tác động cảm xúc nào giúp giảm số lượng vi phạm nghiêm trọng?
• Làm thế nào để sử dụng danh sách kiểm tra trong giấy phép làm việc điện tử để xếp hạng các nhà thầu?