Quản lý rủi ro nghề nghiệp. Cách nâng cao hiệu quả

Sự tiến hóa của phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro trong an toàn lao động

Quản lý rủi ro nghề nghiệp từ lâu đã vượt ra ngoài việc tuân thủ pháp luật một cách hình thức. Ngày nay, đây là một bước đi tự nguyện của các công ty nhằm cải thiện quy trình sản xuất, giảm thiểu tai nạn thương tích và ngăn ngừa gián đoạn hoạt động. Trong khuôn khổ hội thảo trực tuyến, các chuyên gia từ nhiều ngành công nghiệp khác nhau — từ công nghiệp nặng đến thương mại điện tử — chia sẻ kinh nghiệm thực tế về việc triển khai toàn bộ chu trình quản lý rủi ro: từ nhận diện mối nguy đến giám sát và cải tiến liên tục.

Thực tiễn tại NLMK: quản lý rủi ro khi làm việc với nhà thầu

Diễn giả Anton Panin xem xét chi tiết quy trình làm việc với các tổ chức nhà thầu tại tập đoàn NLMK. Các nhà thầu thường mang đến những rủi ro bổ sung cho quá trình sản xuất, do đó công ty đã chuyển đổi hệ thống quản lý nhà thầu bằng cách áp dụng đánh giá mối nguy ngay cả trước khi bắt đầu công việc.

Tất cả các công việc sắp tới được chia thành ba mức độ rủi ro (cao, trung bình, thấp) dựa trên yêu cầu kỹ thuật. Tùy thuộc vào mức độ, các công cụ an toàn tương ứng sẽ được áp dụng. Vòng đời của hợp đồng được chia thành sáu giai đoạn — từ lập kế hoạch đến khi kết thúc hợp tác. Một tiêu chí quan trọng để lựa chọn nhà thầu không chỉ là đề xuất thương mại, mà còn là sự sẵn sàng áp dụng các phương pháp làm việc an toàn, điều này được đánh giá bằng một hệ số trọng số đặc biệt.

Kinh nghiệm của Yandex Market: giám sát năng động và sự tham gia của nhân viên

Vera Konshina chia sẻ kinh nghiệm quản lý rủi ro trong lĩnh vực thương mại điện tử. Công ty đã triển khai một hệ thống nghiêm ngặt: tất cả các rủi ro rơi vào "vùng đỏ" (không thể chấp nhận được về mức độ nghiêm trọng và xác suất) sẽ dẫn đến việc dừng công việc ngay lập tức và thay đổi quy trình cho đến khi chúng được chuyển sang "vùng vàng".

Diễn giả đưa ra ví dụ về cách công ty đã thử nghiệm với tần suất đánh giá. Ban đầu, việc giám sát hàng quý được lựa chọn, cho phép chuyển 70% rủi ro "vùng vàng" sang "vùng xanh" trong tháng đầu tiên. Tuy nhiên, thực tế cho thấy để duy trì hiệu quả, chỉ cần tiến hành kiểm tra sáu tháng một lần, với điều kiện phải liên tục kiểm soát việc thực hiện các biện pháp khắc phục. Sự chú ý đặc biệt được dành cho việc thông tin cho nhân viên: dữ liệu phức tạp về rủi ro được chia thành các khối nhỏ và truyền đạt thông qua các buổi họp an toàn 5 phút thường xuyên, để mỗi người lao động hiểu được những thay đổi cụ thể bảo vệ tính mạng và sức khỏe của họ như thế nào.

Sự tham gia của nhân viên và số hóa quy trình

Bài phát biểu xem xét chi tiết vấn đề thu hút sự tham gia của các quản lý tuyến đầu và chính người lao động vào quy trình đánh giá rủi ro. Các tai nạn thường xảy ra do người lao động không nhận thức được xác suất thực tế của mối nguy, cho rằng "điều đó sẽ không xảy ra với mình". Các dự án nhằm đào tạo nhân viên nhận diện rủi ro giúp thay đổi nhận thức này. Để nâng cao hiệu quả và giảm bớt gánh nặng cho các nhà quản lý, các công ty đang hướng tới việc số hóa các quy trình, chuyển từ quản lý rủi ro bằng bảng tính Excel sang các hệ thống tự động hóa, hài hòa với các yêu cầu đánh giá điều kiện làm việc đặc biệt.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tích hợp đánh giá rủi ro vào quy trình lựa chọn và kiểm soát các tổ chức nhà thầu?
• Tại sao việc dừng công việc ngay lập tức khi phát hiện rủi ro "vùng đỏ" lại quan trọng và làm thế nào để thực hiện điều này trong thực tế?
• Tần suất đánh giá hệ thống quản lý rủi ro nào là hiệu quả nhất?
• Làm thế nào để truyền đạt thông tin về những thay đổi trong điều kiện làm việc cho nhân viên tuyến đầu mà không làm họ quá tải dữ liệu?
• Làm thế nào để thay đổi thái độ của người lao động đối với sự an toàn của chính họ và dạy họ nhận diện những mối đe dọa tiềm ẩn tại nơi làm việc?