实施变革的基本原则

任何变革都会打破员工习惯的工作秩序，因此具有严重的危险性。因此，安全地实施变革需要各级管理人员的持续关注。

“变革”的概念包括以下方面的变化：

• 劳动技能和工作组织；
• 工作执行地点。

因此，HSE和工业安全职能部门的专家必须能够说服他人，解释变革后的情况，以及这对公司、管理层和员工的价值。

HSE和工业安全职能部门的专家应制定相关要求，确保员工能够机械地执行操作，并为员工提供关于他们必须以何种不同方式或新方式开展工作的答案。

一个公司 – 一个标准

内部规范性文件（以下简称“标准”）的制定应考虑到所有企业、所有地点和（或）业务部门以及所有人员的要求，将公司内的所有方法结合起来，共同实现更大的目标。

它必须具有灵活性，并涵盖公司的所有业务，例如：发电、建筑、采矿和加工、运输和物流、承包商管理以及办公室风险管理。

因此，在实施标准时，每个职能部门都参与其中，并负责根据当地需求、法律、语言和运营要求进行落实。

启动沟通 – 动力

启动并确保定期开展覆盖全公司的、多层级、多渠道、多语言的沟通，通过：

• 赢得关键利益相关者的支持；
• 确定所有类型的受众，以传递定制信息；
• 利用所有沟通渠道和触点（第一负责人即高层管理人员的视频致辞、班前/工作区的个人谈话、海报、电子邮件、个人防护装备贴纸、工作场所简报、信息函等）；
• 解释“为什么、如何做、谁来做、何时做”；
• 解释“这对我有何意义”（动力因素）；
• 确保结果得到快速有效的传播。

培训

针对特定职能的阶段性、多模式培训，以便吸收、保留和执行信息。

经高层管理人员批准的会议、管理人员的行为培训、工人的技能培训、目标工作组的培训：

• 讲师指导的培训；
• 互动式教学指南：视频、动画、游戏化、互动、电子学习；
• 小组参与、角色扮演；
• 实践培训、教练辅导。

激发文化变革

领导力决定文化，文化决定行为。领导者将通过鼓励实施安全的工作系统和培训，促进变革过程的成功。实施计划支持每个企业的“个人实施计划”，重点关注：

• 及时且相关的沟通；
• 积极赋权；
• 持续反馈；
• 主动识别问题；
• 在公司支持下激发去中心化的责任感。

支持与监测能力的保障

• 人力资源部门支持培训部署，监测个人能力发展；
• 企业沟通团队启动并确保定期沟通；企业IT部门确保报告的自动化和监测；
• 财务和人力资源部门制定激励和绩效提升标准，以支持标准的部署、实施、使用和持续改进。

实施变革的基本原则有助于形成实施变革的行动计划。变革的核心是与参与转型的人员合作。清晰的行动计划将有助于传达变革的重要性，应对员工的抵触情绪，并保持以新方式工作的动力。