Prinsip-Prinsip Dasar Implementasi Perubahan

Setiap perubahan mengganggu rutinitas kerja karyawan yang sudah terbiasa, sehingga menimbulkan bahaya yang serius. Oleh karena itu, pengorganisasian implementasi perubahan yang aman memerlukan perhatian terus-menerus dari para pemimpin di semua tingkat manajemen.

Konsep "perubahan" mencakup perubahan pada:

• metode kerja dan organisasi kerja;
• lokasi pelaksanaan kerja.

Oleh karena itu, para ahli fungsi HSE dan keselamatan industri harus mampu menjelaskan secara meyakinkan kepada orang lain tentang apa yang akan terjadi setelah perubahan tersebut, serta nilai apa yang terkandung di dalamnya bagi perusahaan, manajemen, dan karyawan.

Para ahli fungsi HSE dan keselamatan industri harus menyusun persyaratan yang memastikan pelaksanaan tindakan karyawan secara mekanis, dengan memberikan jawaban kepada karyawan tentang apa yang harus mereka lakukan secara berbeda atau dengan cara baru.

Satu Perusahaan – Satu Standar

Dokumen peraturan lokal (selanjutnya disebut Standar) harus disusun dengan mempertimbangkan persyaratan dari semua perusahaan, semua lokasi, dan/atau unit bisnis serta semua orang, dengan menyatukan seluruh pendekatan di perusahaan untuk mencapai hasil yang lebih besar bersama-sama.

Standar ini harus fleksibel dan mencakup seluruh operasional perusahaan, misalnya: pembangkit listrik, konstruksi, pertambangan dan pengolahan, transportasi dan logistik, manajemen kontraktor, serta risiko kantor.

Dengan demikian, dalam mengimplementasikan Standar, setiap fungsi terlibat dalam proses dan bertanggung jawab atas implementasinya dengan mempertimbangkan kebutuhan lokal, peraturan perundang-undangan, bahasa, dan persyaratan operasional.

Peluncuran Komunikasi – Motivasi

Meluncurkan dan memastikan komunikasi yang rutin, mencakup seluruh perusahaan, bertingkat, multisaluran, dan multibahasa melalui:

• mendapatkan komitmen dari pemangku kepentingan utama;
• menentukan semua jenis audiens untuk menyampaikan pesan yang disesuaikan;
• menggunakan semua saluran komunikasi dan titik pengaruh (pesan video dari pimpinan puncak, percakapan pribadi sebelum giliran kerja/di area kerja, poster, email, stiker pada APD, pengarahan di tempat kerja, surat informasi, dll.);
• menjelaskan "mengapa, bagaimana, siapa, kapan";
• menjelaskan "apa artinya ini bagi saya" (faktor motivasi);
• memastikan penyebaran hasil yang cepat dan efektif.

Pelatihan

Pelatihan bertahap dan multimodal untuk fungsi-fungsi tertentu, yang memungkinkan pesan untuk dipahami, diingat, dan diterapkan.

Sesi penyelarasan dengan manajemen puncak, pelatihan perilaku bagi para pemimpin, pelatihan keterampilan bagi pekerja, pelatihan untuk kelompok kerja sasaran:

• pelatihan yang dipandu oleh instruktur;
• panduan belajar interaktif (video, animasi, gamifikasi, interaksi, e-learning);
• partisipasi kelompok, bermain peran;
• pelatihan praktis, pembinaan (coaching).

Menstimulasi Perubahan Budaya

Kepemimpinan menentukan budaya, dan budaya menentukan perilaku. Para pemimpin akan memfasilitasi proses perubahan yang sukses dengan mendorong penerapan sistem kerja yang aman dan pelatihan. Rencana implementasi mendukung "Rencana Implementasi Individu" dari setiap perusahaan dengan fokus pada:

• komunikasi yang tepat waktu dan relevan;
• pemberdayaan aktif;
• umpan balik yang berkelanjutan;
• identifikasi masalah secara proaktif;
• mendorong tanggung jawab yang terdesentralisasi dengan dukungan korporat.

Dukungan dan Penyediaan Kemampuan Pemantauan

• departemen HR mendukung penyebaran pelatihan, pemantauan pengembangan kompetensi individu;
• tim komunikasi korporat meluncurkan dan memastikan komunikasi rutin;
• departemen IT korporat menyediakan otomatisasi dan pemantauan pelaporan;
• departemen keuangan dan HR menyusun kriteria insentif dan peningkatan kinerja untuk mendukung penyebaran, implementasi, penggunaan, dan peningkatan berkelanjutan dari Standar.

Prinsip-prinsip dasar implementasi perubahan membantu menyusun rencana tindakan untuk menerapkan perubahan. Inti dari perubahan adalah bekerja dengan orang-orang yang terlibat dalam transformasi tersebut. Rencana tindakan yang jelas akan membantu menyampaikan pentingnya perubahan, mengatasi sabotase karyawan, dan menjaga motivasi untuk bekerja dengan cara baru.