在本文的第一部分中,我们详细探讨了俄罗斯的HSE(健康、安全与环境)管理体系是如何从形式上的合规演变为以风险为导向的方法的,以及国际Vision Zero(零事故愿景)理念在其中发挥了怎样的作用。
现在是时候从理论转向实践了 ——我们将深入剖析Vision Zero原则在企业中究竟是如何落地的:从领导力与全员参与,到安全环境的设计、能力的培养以及对人员的投资。
在本文中,我们将探讨Vision Zero的“七项黄金法则”,这是现代HSE(职业健康、工业与环境安全)管理方法的基础。我将展示这些原则如何体现在俄罗斯的法律法规以及Zarubezhneft集团的实际操作中。
法则I:成为领导者 ——展现对(安全)原则的承诺。
Vision Zero强调,对零伤害的关注必须自上而下 ——源于公司管理层。如果没有领导者积极且可见的支持,实现零伤害的计划注定会失败。
俄罗斯联邦法律同样规定,雇主和公司的直线经理对确保安全的工作环境负有个人责任。
在Zarubezhneft集团,落实这一理念法则的实例包括《HSE政策》(将员工的生命和健康视为公司的首要任务),以及《关于每位员工在面临生命和健康威胁时有权拒绝工作的声明政策》。
此外,公司领导层通过巡视设施、与员工举行会议和对话、为HSE和工业安全分配资源等方式,展现出对安全的切实承诺。
参与HSE管理不仅是管理层的事,也涉及全体员工。
Vision Zero不将员工视为被动接受培训的对象,而是将其视为识别危险、评估风险和寻找最小化风险解决方案的关键资源,因为他们最了解自己的工作。
俄罗斯法律也强调了员工在企业HSE管理体系中的重要作用。因此,根据法律要求和Zarubezhneft集团的内部规范,每位员工都有义务:
员工的这些义务已在公司命令批准的《HSE管理体系规定》中予以明确。
法则II:识别危险并评估风险。
Vision Zero将前瞻性作为其核心本质。该体系不再问“为什么会发生这种情况?”,而是问“我们可以提前做些什么来确保这种情况永远不会发生?”,并强调让最了解流程的员工亲自参与风险评估的重要性。
现代HSE管理体系的基石是源于欧洲的HAZID和HAZOP风险评估方法。
HAZOP(危险与可操作性分析)是一种结构化、系统化的方法,用于寻找项目或现有流程中可能导致异常情况或影响系统运行的潜在危险和问题。该方法的核心理念是:研究偏离设计运行状态的情况。
HAZID(危险源识别)是一个更早期、更宏观的过程,其目的是初步识别设施上的所有潜在危险源。该方法的核心理念是:编制一份总体的危险源清单,而不对其原因和后果进行深入分析。
这两种方法均在Zarubezhneft集团的运营中得到了应用。
如前所述,法律法规也越来越倾向于从对事故的被动反应转向主动预防(例如,通过强制性的职业风险评估)。
现代法律方法要求雇主:
在Zarubezhneft集团,定期由公司命令指定的现场员工参与进行风险评估。根据评估结果,编制危险源和风险登记册,并制定相应的控制措施。
根据新的HSE法律要求,Zarubezhneft集团全面开展了职业风险评估。
法则III:设定(安全)目标并制定计划。
“设定目标并制定计划”法则不仅仅是意向声明,而是一个具体、结构化且可衡量的过程,它将“零死亡”的抽象目标转化为实际行动。
该法则指出,为了实现“零死亡和重伤”的目标,仅仅对已发生的事故、灾难和事件做出反应是不够的。必须主动制定并实施全面的计划和战略,在风险导致悲剧之前系统性地消除它们。
这是从“谁的错?”的逻辑向“我们能做些什么来预防?”的逻辑的转变。
该法则由几个相互关联的阶段组成:
目标不应模糊不清。与其说“提高安全性”或“降低事故率”,不如设定具体、雄心勃勃但可实现的目标。
这些目标应当:
不可能同时应对所有风险。计划必须基于深入的数据分析,以识别关键问题。
基于这些分析来确定优先级。例如,如果数据显示40%的事故是高处坠落,那么安全计划将首先聚焦于这一问题。
这是该法则的核心。计划不是单一的方法,而是一套相辅相成的措施,作用于系统的所有要素。
Vision Zero强调,安全是一项共同责任。计划的制定和实施不是由一个部门完成的,而是由各利益相关方组成的联盟共同完成。每一方都为总体计划做出贡献。
计划不是一份静态的文件。它是一个动态的过程,需要不断调整。
总而言之,“设定目标并制定计划”法则是实现Vision Zero的路线图。它将“每个生命都是无价的”这一主张转化为切实可行的行动计划,以挽救生产现场人员的生命。
Zarubezhneft集团在HSE和工业安全方向设定目标和制定计划的实例:
根据法律要求,雇主必须每年实施改善工作条件和HSE的措施,消除或降低职业风险水平,或防止其水平上升。雇主为此类措施提供的资金不得少于产品生产成本总额的0.2%。相关计划每年由公司命令制定并批准。
法则IV:确保安全的工作环境。
传统的安全观念通常是这样的:“遵守规则,保持警惕,事故就不会发生。”在这里,安全的责任主要落在了员工身上。
Vision Zero的逻辑恰恰相反:“事故和职业病是可以预防的。创造安全工作条件的责任在于设计、组织和管理工作系统的人。”这是从“人的过失”向“系统缺陷”的转变。
“确保安全的工作环境”法则基于几个相互关联的要素:
安全不是一项附加功能,而是业务流程和管理体系不可或缺的一部分。公司管理层对以下方面负有直接责任:
Vision Zero的这一要素体现在《俄罗斯联邦劳动法》和第116号联邦法律(ФЗ-116)的要求中,这些法律规定雇主/组织负责人对确保安全的工作条件和危险生产设施(OPO)的安全负有个人责任。
该体系不再对已发生的事件做出被动反应,而是旨在主动识别和消除潜在危险。
俄罗斯劳动部2021年12月28日第926号命令《关于批准职业风险水平评估方法及降低此类风险水平建议的批复》在职业风险控制措施层级中,同样将消除危险或有害工作、或采用最安全的工作方法放在首位,而将使用PPE放在最后。
Vision Zero的这一要素体现在《俄罗斯联邦劳动法》和第116号联邦法律中,规定运营危险生产设施的雇主/组织负责人必须定期识别危险并评估风险(包括职业风险),并实施风险控制(降低风险水平)措施。
这是Vision Zero最强大的工具之一。危险必须在设计阶段就被消除:
该理念要素与《俄罗斯联邦城市规划法》、第116号联邦法律、《俄罗斯联邦劳动法》及相关附属法规的要求相呼应,这些法规规定在设施的设计、建设、运营和废弃阶段必须确保安全要求,并为员工创造安全的工作条件。
员工不仅要接受指导,还必须具备安全执行工作的实际能力。
《俄罗斯联邦劳动法》、第116号联邦法律及俄罗斯联邦其他法律法规中均包含了对定期实习、培训、认证和进修的要求。
根据法律要求和Vision Zero理念的法则,Zarubezhneft集团的员工被吸引参与HSE规程的制定和风险评估,并在实习期间掌握安全工作方法的实践技能。
利用现代技术提高安全性:
近年来,这一要素已成为俄罗斯公司发展的重要组成部分,因为国家的战略之一是确保国家的技术主权,引入最佳可行技术(BAT),并与国际标准接轨。
第7号联邦法律《环境保护法》规定了应用BAT的要求,而2023年8月4日第478号联邦法律《关于俄罗斯联邦技术公司发展》和1996年8月23日第127号联邦法律《关于科学和国家科技政策》则规定了对应用创新技术的公司提供国家支持的措施。
Vision Zero全面看待安全问题,不仅包括身体伤害,还包括社会心理风险:
在俄罗斯法律中,第426号联邦法律《关于工作条件专项评估》和《俄罗斯联邦劳动法》规定雇主必须进行工作条件专项评估(SOUT),保障员工享有HSE和安全工作条件的权利,并为员工组织体检和医疗保障。
我举个例子来说明“在实践中确保安全的工作系统”这一法则的含义。
传统方法:
一名工人在湿滑的地板上滑倒。
Vision Zero方法(安全系统):
一名工人在湿滑的地板上滑倒。
因此,Vision Zero中的“确保安全的工作环境”法则是一种系统化、科学化的方法,它将重点从个别员工的行为转移到工作环境的设计、组织和管理上,从而确保人为错误不会导致悲剧性后果。这使得安全成为生产力和质量不可分割的一部分,而不是负担或形式主义。
法则V:确保设备操作安全。
法则的核心:从被动反应转向主动预防。
传统的安全方法通常是被动的:我们等到事件或事故发生后,才试图防止其再次发生(安装防护栏、编写新规程)。
Vision Zero要求采取主动的方法:安全必须从一开始就融入机器设计和工艺流程中,而不是事后添加。目标是使危险情况或操作员的错误变得不可能发生,或者即使发生也不会导致伤害。
该法则与风险控制措施层级直接相关,其中最有效的方法是在设计阶段消除危险。
确保机器和设备安全的关键要素
1. 内置(工程)安全
这是最重要、最有效的层级。工程师和设计师有义务在设计阶段消除或最小化危险。
示例:
2. 技术防护装置
如果无法完全消除危险,则必须使用技术手段将其隔离,从物理上防止人员进入危险区域。
防护装置类型:
3. 安全设计原则
让我们看看该原则的实际应用(设备生命周期)。
1. 设计与采购:
2. 安装与调试:
3. 运营与维护:
4. 培训与宣贯:
该方法的优势
结论:在Vision Zero框架内,确保设备操作安全的法则不仅仅是“安装防护罩”。这是对企业的一项基本要求,即在设计和采购阶段投资于安全,使危险在物理上无法触及人类。这是对人员、业务连续性以及建立现代化、技术化和负责任生产的投资。
规范机器和设备安全的俄罗斯联邦法律法规:
法则VI:提高技能 ——培养能力。
该法则认识到,如果没有经过培训、具备安全意识和积极性的人员,即使是最完善的基础设施和技术也无法有效运作。
该法则指出,安全是一项可以且必须教授的技能。它旨在不断发展所有流程参与者(从最高管理层到普通员工和承包商,无一例外)的知识、技能和动机。
目标是创造一种安全文化,让每个人都能:
Vision Zero框架下的培训并非一刀切。它针对不同的目标群体进行精准定位:
他们为整个组织的安全文化定下基调。他们的承诺是成功的关键因素。
他们学什么?
正是他们每天在现场管理风险,他们的行为对员工来说最为显眼。
他们学什么?
他们处于第一线,直接面临风险。他们的能力是防止事件发生的最后也是最重要的一道屏障。
他们学什么?
他们的角色从监督者和“惩罚者”转变为顾问、内部教练和专家。
他们学什么?
他们通常是最脆弱的群体,必须完全融入发包公司的安全体系中。
他们学什么?
Vision Zero中能力培养的关键方面
从培训到发展: 这不是一次性的课程,而是一个持续的过程。它包括安全交底、培训、在岗实习、自学、模拟等。
从知识到行动: 目标不仅仅是提供信息,而是形成稳定的行为技能。理论必须得到实践的支撑。
以人为本: 培训必须具有互动性、吸引力且易于理解。重要的是要考虑受众的教育水平和认知特点。
有效性评估: 仅仅进行培训是不够的。需要评估人们在工作场所的行为发生了怎样的变化,危险行为的数量是否有所减少等。
Vision Zero中的“提高技能和培养能力”法则是一项对人的投资。它将安全从一系列规则和禁令转变为对每位员工来说生动、易懂且有价值的实践。这创造了一种环境,让人们不仅服从规则,而且理解、愿意并知道如何安全地工作,从而成为创造零伤害的积极参与者,而不是被动的执行者。
Zarubezhneft集团落实“提高技能 ——培养能力”法则的实例:
法则VII:投资于人员 ——激励并吸引参与。
传统方法通常将员工视为需要控制、因违规而受罚并被强迫遵守规程的问题或薄弱环节。这会导致:
Vision Zero的这一法则驳斥了这种逻辑。它指出:员工不是问题,而是解决问题的关键。他们是识别风险和创造安全工作条件的最宝贵资源。管理层的任务不是强迫,而是创造一种环境,让人们愿意并且能够安全地工作。
为什么这种方法如此重要?
如何在实践中落实这一法则?具体步骤:
1. 领导力与管理层的承诺
2. 创造参与机会
3. 培训与能力培养
4. 认可与激励(绝非惩罚!)
5. 有效沟通
实施示例:
传统方法:一名工人看到一根可能绊倒人的突出电缆。他想:“不关我的事”,或者“如果我报告了,我还得填申请日志”,或者“老板又会说我工作不小心”。
Vision Zero文化:工人看到电缆。他知道:
结果:风险在有人受伤之前被消除。员工感到自己的重要性和参与感。安全文化得到加强。
Vision Zero中的“投资于人员 ——激励并吸引参与”法则是一种战略方法,它将安全从预算中的成本项目(罚款、赔偿、停工)转化为对公司最宝贵资产 ——员工的投资。这为持续改进奠定了坚实的基础,每个人不仅对自己的结果负责,也对自己和同事的福祉负责。这是从合规走向真诚关怀的必由之路。
综上所述,可以得出结论,俄罗斯联邦法律与Vision Zero理念之间的相互关系在于:
现代法律也越来越倾向于从对事故的反应转向预防(例如,通过强制性的职业风险评估)。Vision Zero:将前瞻性作为其核心本质。
Vision Zero的出发点是人都会犯错,因此系统的设计必须确保这些错误不会导致悲剧性后果。责任从人转移到了系统。这完全符合现代法律的趋势,即要求雇主建立安全的工作系统。
这一原则是Vision Zero哲学与法律实际要求之间的直接桥梁。
两种方法都承认,并非所有控制措施都是平等的。优先级顺序相同:
Vision Zero呼吁首先使用层级的上层(1-3),这也是俄罗斯法律的直接要求。
法律规定雇主和管理人员对确保安全的工作条件和危险生产设施(OPO)的安全负有个人责任。
Vision Zero:强调确保零伤害的承诺必须自上而下。
法律赋予员工参与HSE事务、成立HSE委员会以及拒绝从事危险工作的权利。Vision Zero不将员工视为被动接受培训的对象,而是将其视为识别风险和寻找解决方案的关键资源,因为他们最了解自己的工作。现代法律中以风险为导向的方法同样强调了员工参与的重要性。
法律与Vision Zero理念之间的关键区别在于呈现形式。法律是强制性的法律底线,是一套不遵守就会被追责的规则。这是“胡萝卜”和“大棒”。Vision Zero则是一项自愿倡议、一种哲学、一场全球运动。它不是法律,而是超越单纯合规的行动号召。它的动力不是对惩罚的恐惧,而是道德责任感和对人类生命价值的认知。