风险评估与管理的案例分析方法

从形式主义到安全意识：为什么需要案例分析方法

风险评估通常被视为一种形式化的程序，仅限于法律法规和内部标准的要求。然而，传统方法并不总能考虑到所有可能的情景。Novartis公司的代表Tatiana Borisova分析了风险评估中的“盲区”问题，并提出了一种解决方案——案例分析方法，该方法有助于将安全文化植入每位员工的DNA中。

演讲详细探讨了让员工参与危险识别过程的机制。主要目标是教会人们在任何区域（无论是生产车间、仓库，还是雇主不承担责任的街道）独立评估风险。

案例分析方法在实践中如何运作

该方法的基础是跨部门团队参与的引导会议和头脑风暴。演讲者以仓库盘点为例，展示了如何通过吸引其他部门（例如财务部）的员工参与，利用他们“不受局限”的视角来发现不明显的威胁。

• 情景模拟：向参与者提供一个具体的案例（例如，“你来参加盘点”），他们共同确定可能出现的问题。这使员工认识到公司关心每一个人。
• 承包商和合作伙伴的参与：外部员工和活动经理也被纳入风险评估中。这在组织外部活动时尤为重要，因为不可预测的因素往往会导致伤害。
• 综合分析：从HSE、财务损失和环境影响的角度对单一风险（例如仓库火灾）进行评估。这有助于制定有效的措施以将损失降至最低。

游戏化形式与可视化

为了提高参与度，使用了互动方法。引导板、寻宝游戏以及由员工自己制作的视觉材料，将日常流程转化为富有创意的团队工作。

• 生产现场和办公室的寻宝游戏：员工会收到带有危险提示的卡片，或者寻找专门布置的“装置”（例如碎玻璃形状的贴纸）。这锻炼了他们在日常环境中发现潜在威胁的能力。
• 思维方式的转变：项目参与者不仅在工作中，而且在个人生活中也开始以风险的思维方式思考，例如在度假时检查酒店的紧急出口。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何组织有效的头脑风暴以发现隐藏的风险？
• 为什么让非核心部门的员工和承包商参与风险评估很重要？
• 如何使用游戏化形式（寻宝游戏、引导板）来培训员工？
• 综合方法如何帮助预防事故中的环境和财务灾难？
• 如何教会现场员工在雇主无法控制的条件下评估风险？