风险管理中的领导力
背景：新资产的安全文化转型
新生产基地的整合总是伴随着同步企业文化的必要性。在进入国际市场时，这一问题尤为突出，因为生产安全标准会与当地思维方式和不同的技术发展水平发生碰撞。本次网络研讨会详细探讨了在乌兹别克斯坦一家水泥厂实施“风险管理中的领导力”项目的案例。演讲者Nikita Vildt揭示了在语言和文化障碍下，从被动发现违规行为的模式向主动以风险为导向的方法转变的过程。
根据当地思维方式调整工具
在项目启动时，团队发现基于物质奖励或职业发展的传统激励方法效果不佳。当地员工的核心价值观是家庭和尊老。了解这一特点后，我们调整了沟通方式：零伤害理念通过家庭价值观和亲人福祉的视角进行传播。这解释了为什么不仅要调整规范文件的语言，还要调整其内在含义。
为了克服语言障碍和不同基础培训水平的问题，培训在15人的小组中进行，并必须有翻译参与。理论模块与生产现场的实践（“风险狩猎”）交替进行，在2-3人的微型小组中练习危险识别技能。这种形式让人无法保持沉默，并能在车间直接发现非正式领导者。
数字化与员工参与
演讲者通过实例展示了危险报告数字化的过程。最初，员工使用熟悉的Telegram机器人来记录风险，这确保了低门槛和快速参与。随着项目的发展，开始逐步过渡到企业移动应用程序。
每条风险报告不仅被记录下来，还会根据关键性矩阵进行评估，并伴随纠正措施的制定。该系统的一个重要元素是游戏化：对于发现和消除的风险，员工会获得内部货币（“tops”），可以兑换真实的商品和服务。这改变了人们对该过程的看法——报告风险不再被视为对同事的“告密”，而是被视为对整体安全的贡献。
内部培训师制度与领导力原则
为了确保项目的可持续性，重点放在从一线员工和工厂专家中培养自己的培训师。培养掌握双语并从内部了解生产特点的本地导师，可以减少对外部承包商的依赖，并提高团队的信任度。
与正式签署指示不同，员工被邀请自愿接受“安全领导者的生活原则”。从强加的规则转变为个人原则，在违规行为面前建立了更强大的内部屏障，因为它依赖于自尊感和公开做出的承诺。
您将从本次网络研讨会中学到什么：
- 如何在语言障碍和员工教育水平不同的情况下，建立以风险为导向的培训？
- 为什么传统的物质激励方法可能不起作用，考虑到民族思维方式，应该用什么来替代它们？
- 如何在生产中组织实际的“风险狩猎”，并将发现的危险转化为已完成的措施状态？
- Telegram机器人如何在引入风险报告文化的初始阶段提供帮助？
- 如何改变团队对记录违规行为的态度，并消除“告密”的污名？
评论 1
很高兴见到水泥行业的同行。你们在做的是伟大的工作。祝成功！