运营效率与安全：是否存在妥协？

背景：为什么安全与效率经常发生冲突

在任何生产中，平衡运营效率与HSE（职业健康安全）始终是最尖锐的问题之一。通常，这两个方向被视为对立的力量：生产人员致力于完成计划并赚取利润，而HSE专家则为了遵守规则而要求停止流程。在她的演讲中，KNAUF Insulation工厂总监Svetlana Shuvalova分析了如何克服这种阻力，实现从冲突到合作的转变。

互动模式：从回避到合作

演讲者通过著名电影片段的例子，展示了在真实的现实企业生活中，生产部门与HSE之间互动的不同模式是如何表现的：

• 回避冲突：表面上同意安全要求，但并没有真正执行的意图。这是将问题“推迟”，不可避免地导致风险的积累。
• 竞争：强硬推行自身利益。生产部门可能为了计划而无视规则，而HSE则可能不顾业务目标而阻碍工作。这种斗争会破坏信任。
• 妥协适应：形式上执行上级下达的规定，而不理解其本质。员工只是去适应新规则，这降低了其实际有效性。
• 妥协：达成只能部分满足双方的协议。这是一个不彻底的解决方案，未来可能会再次引发抵触。
• 合作：互动的最高境界，即运营效率与安全并行且协同发展。领导力在这里起着关键作用：管理者评估资源，团结团队，并在面临风险时给出明确的指示。

如何在实践中实现合作

演讲详细探讨了在各部门之间建立有效合作所需的步骤：

• 自上而下的正确目标：管理层必须设定互助和统一的目标，使分析和行动真正发挥作用。
• 动机与激励：重要的是找到正确的方法来激发员工的兴趣，并向每个人传达遵守安全规则的重要性。
• 拒绝指责：工伤和事故不是某个具体员工的错，而是管理系统和被低估的风险的问题。管理失误是事故的主要原因。
• 领先指标：重新审视对统计数据的看法，选择有助于维持和发展安全系统的指标，而不是仅仅记录过去的失败。

员工参与工具

在回答观众提问时，演讲者强调了让生产人员参与安全事务的工具的重要性。其中一个工具是多级审核，即员工自己从安全的角度检查他们的工作区域。这有助于避免冲突并实现真正的合作。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何诊断贵公司生产部门与HSE之间当前的互动模式？
• 为什么效率与安全之间的妥协并不总是最佳解决方案？
• 管理层应采取哪些步骤来实现从竞争到合作的转变？
• 如何正确激励员工遵守安全要求？
• 哪些工具有助于让生产人员参与其工作场所的风险管理？