从常规到觉察:为什么安全规则会失效
即使在拥有完善HSE体系的大型跨国公司中,也会出现这样的问题:规则虽然存在,但员工却不再关注它们。大脑习惯了常规,日常操作变成了“自动驾驶”。Total Vostok有限责任公司(TotalEnergies集团)HSE部门总监Maxim Ivanov以公司内部调查为例分析了这个问题。调查显示,20%的员工不知道公司“零死亡”的目标,50%的工作没有每天进行安全合规检查。为了改变这种状况,公司实施了三项旨在提高员工安全意识和参与度的实用倡议。
倡议1:“安全绿灯”
演讲中详细介绍的第一个工具是“安全绿灯”程序。它在工作开始前直接应用,耗时不超过五分钟。其核心在于,负责的主管向执行者提出四个关于即将执行的任务和所用工具的开放式问题。
- 打破常规模式:开放式问题迫使员工思考并说出他们的行动,从而提高警惕性。
- 融入流程:该程序可以作为单独的活动进行,也可以作为发放工作许可证时工具箱会议(toolbox talk)的一部分。
- 停止工作的权利:如果回答表明对流程或风险缺乏了解,则在情况完全澄清之前不得开始工作(亮起“红灯”)。
倡议2:联合安全巡查
第二种方法是组织公司员工、承包商和高层管理人员共同参与生产现场的安全巡查。演讲者强调,集团内84%的事故发生在承包商员工身上,因此他们的参与至关重要。
- 聚焦高风险:巡查不一定覆盖整个场地;它们可以集中在当前最危险的工作上。
- 展现领导力:总经理和高层管理人员(按批准的计划)的参与,展示了管理层对安全问题的真正承诺。
- 正向强化:在巡查期间,不仅记录违规行为,还记录良好实践(“绿卡”),这对工作氛围产生积极影响。
倡议3:关键工作检查卡
对公司事故的分析揭示了五个最高风险领域:高处作业、带电(或带压)设备作业、起重作业、受限空间作业和动火作业。为此制定了专门的检查卡。
- 风险可视化:卡片一面描绘了带有编号风险区域的典型情况,另一面是具体的检查问题(例如,“是否有人在货物坠落区域内?”)。
- 全员可用:该工具使非专业人员也能有效评估特定工作的安全性。
- 无惩罚分析:填写卡片时不记录违规者的姓名,只记录公司名称。这鼓励发现问题,而不是隐瞒问题。
您将从本次网络研讨会中学到什么:
- 如何在危险工作开始前让员工摆脱“常规盲区”状态?
- 如何与承包商和高层管理人员组织联合安全巡查?
- 如何使用检查卡来控制五种最危险的工作类型?
- 如何评估所实施倡议的有效性并将其纳入管理者的KPI?