TotalEnergies의 세 가지 안전 이니셔티브
일상에서 인식으로: 안전 규칙이 더 이상 작동하지 않는 이유
HSE 시스템이 잘 구축된 대규모 다국적 기업에서도 문제가 발생합니다. 규칙은 존재하지만 직원들이 더 이상 주의를 기울이지 않는다는 것입니다. 뇌는 일상에 익숙해지고 일상적인 작업은 '자동으로' 수행됩니다. Total Vostok LLC(TotalEnergies 그룹)의 HSE 부서장인 막심 이바노프(Maxim Ivanov)는 회사의 내부 연구 사례를 통해 이 문제를 분석합니다. 설문조사에 따르면 직원의 20%가 '사망자 제로'라는 기업 목표를 알지 못했으며, 작업의 50%가 안전 규칙 준수 여부에 대해 매일 통제되지 않는 것으로 나타났습니다. 상황을 바꾸기 위해 회사는 직원의 인식과 참여를 높이기 위한 세 가지 실용적인 이니셔티브를 도입했습니다.
이니셔티브 1: "안전 청신호"
프레젠테이션에서 자세히 논의된 첫 번째 도구는 "안전 청신호" 절차입니다. 작업 시작 직전에 적용되며 5분 이상 걸리지 않습니다. 핵심은 책임 있는 관리자가 작업자에게 예정된 작업과 사용할 도구에 대해 4가지 개방형 질문을 한다는 것입니다.
- 일상 모드에서 벗어나기: 개방형 질문은 직원들이 자신의 행동에 대해 생각하고 이야기하게 하여 경각심을 높입니다.
- 프로세스 통합: 이 절차는 별도의 이벤트로 수행되거나 작업 허가증 발급 시 툴박스 미팅(toolbox talk)의 일부로 수행될 수 있습니다.
- 작업 중지 권한: 답변에서 프로세스나 위험에 대한 이해가 부족한 것으로 나타나면 상황이 완전히 명확해질 때까지 작업이 시작되지 않습니다("적신호" 켜짐).
이니셔티브 2: 합동 안전 순찰
두 번째 접근 방식은 회사 직원, 계약업체 및 고위 경영진이 참여하여 생산 현장을 합동으로 순찰하는 것입니다. 발표자는 그룹 내 사고의 84%가 계약업체 직원에게 발생하므로 이들의 참여가 매우 중요하다고 강조합니다.
- 고위험에 집중: 순찰이 반드시 전체 현장을 포괄할 필요는 없습니다. 현재 가장 위험한 작업에 집중할 수 있습니다.
- 리더십 입증: CEO 및 최고 경영진의 참여(승인된 일정에 따라)는 안전 문제에 대한 경영진의 실질적인 의지를 보여줍니다.
- 긍정적 강화: 순찰 중에는 위반 사항뿐만 아니라 모범 사례("그린 카드")도 기록되어 작업 환경에 긍정적인 영향을 미칩니다.
이니셔티브 3: 중요 작업을 위한 체크리스트 카드
회사의 사고 분석 결과, 고소 작업, 활선(또는 가압) 장비 작업, 양중 작업, 밀폐 공간 작업, 화기 작업 등 위험이 가장 높은 5가지 영역이 파악되었습니다. 이를 위해 특별한 체크리스트 카드가 개발되었습니다.
- 위험 시각화: 카드의 한쪽에는 번호가 매겨진 위험 구역이 있는 일반적인 상황이 표시되고, 다른 쪽에는 확인을 위한 구체적인 질문(예: "화물 낙하 구역에 사람이 있습니까?")이 있습니다.
- 모두를 위한 접근성: 이 도구를 사용하면 비전문가도 특정 작업의 안전성을 효과적으로 평가할 수 있습니다.
- 처벌 없는 분석: 카드를 작성할 때 위반자의 이름은 기록되지 않고 회사 이름만 기록됩니다. 이는 문제를 숨기는 것이 아니라 식별하도록 장려합니다.
이 웨비나에서 배울 내용:
- 위험한 작업을 시작하기 전에 직원을 "일상적 맹목" 상태에서 벗어나게 하는 방법은 무엇입니까?
- 계약업체 및 최고 경영진과 함께 합동 안전 순찰을 구성하는 방법은 무엇입니까?
- 가장 위험한 5가지 작업 유형을 제어하기 위해 체크리스트 카드를 사용하는 방법은 무엇입니까?
- 도입된 이니셔티브의 효과를 평가하고 관리자의 KPI에 통합하는 방법은 무엇입니까?