HSE-Mitarbeiterkodex durch Unternehmenswerte. Das Ergebnis

Opfer oder Gewinner?

An der Art und Weise, wie ein Mensch das Wort „Verantwortung“ versteht, lässt sich erkennen, wer vor einem steht: ein Opfer der Umstände oder ein Gewinner, der in der Lage ist, jede Schwierigkeit zu überwinden.

Um den Wert „Ergebnis“ weiterzuentwickeln, haben wir uns für die bewährte Methode des „Oz-Prinzips“ der weltweit bekannten Autoren R. Connors und T. Smith entschieden.

Wozu braucht man Zauberer?

In der heutigen Welt hat sich eine Kultur der Viktimisierung (victim — Opfer) weit verbreitet: Anstatt Verantwortung für das Ergebnis zu übernehmen, suchen die Menschen nach Wegen, ihre Fehler, Fehlkalkulationen und falschen Handlungen zu rechtfertigen. Das Prinzip der Schuldsuche spiegelt sich auch in der modernen Psychologie wider, wenn wir die Wurzeln unserer Probleme in der frühen Kindheit suchen.

Manchmal sind diese Beschwerden berechtigt: Das Leben meint es nicht immer gut mit uns, und nicht an allen Prüfungen, die uns auferlegt werden, sind wir selbst schuld. Dennoch ist es notwendig, die Verantwortung für das Ergebnis selbst zu übernehmen, um negative Umstände zu überwinden. Nur mit diesem Ansatz sind Entwicklung und Erfolg möglich.

„Unter der Linie“ und „über der Linie“

Der Grat zwischen Viktimisierung und Verantwortung ist recht schmal, aber man kann und muss lernen, ihn zu unterscheiden.

Um über der Linie zu stehen und nicht nach Schuldigen zu suchen, muss man die Stufen zur Verantwortung erklimmen, indem man die Phasen Wahrnehmung, Eigenverantwortung, Lösung und Handeln durchläuft.

Die erste Stufe – Wahrnehmung – beinhaltet das Erkennen und Akzeptieren der gesamten Realität der Situation. Dieser Schritt scheint am schwierigsten zu sein, da es den meisten von uns schwerfällt, eine ehrliche Selbsteinschätzung vorzunehmen und zuzugeben, dass man viel mehr tun könnte, um ein Ergebnis zu erzielen.

Die zweite Stufe – Eigenverantwortung bedeutet, die Verantwortung für die Erfahrungen und die Realität zu übernehmen, die man für sich selbst und andere schafft. Durch diesen Schritt ebnen Sie den Weg zum Handeln.

Die dritte Stufe – Lösung – führt zu einer Veränderung der realen Situation durch die Suche und Umsetzung von Lösungen, an die Sie zuvor vielleicht nicht gedacht haben, und hilft gleichzeitig, der Versuchung zu widerstehen, bei Hindernissen wieder unter die Linie zu geraten.

Die vierte Stufe – Handeln – sieht vor, dass Sie die getroffenen Entscheidungen selbstlos und mutig umsetzen, auch wenn sie mit einem hohen Risiko verbunden sind.

Welche Eigenschaften ziehen einen „unter die Linie“ und welche heben einen „über die Linie“ des Erfolgs? Wenn man den Mut verliert und es scheint, als könne man nichts mehr tun, lernen wir, uns die Frage zu stellen:

„Was kann ich noch tun, um ‚über die Linie‘ zu kommen und das gewünschte Ergebnis zu erzielen?“

Der Nutzen dieser Frage ist heute besonders groß, da die Messlatte für Erfolg in ungeahnte Höhen gelegt wurde. Auf diese Weise entdecken Menschen das Geheimnis, wie sie mit optimalem Aufwand schneller bessere Ergebnisse erzielen.

Es liegt in der menschlichen Natur, in die „Opferrolle“ zu verfallen.

Manchmal lernen wir erfolgreich, dies in einem Lebensbereich, zum Beispiel bei der Arbeit, zu verfolgen und erzielen erste Ergebnisse, bemerken aber gar nicht, wie wir beispielsweise im Bereich der Gesundheit „unter die Linie“ geraten. Genau das ist mir passiert.

Wie finden Sie heraus, in welcher Position Sie sich am häufigsten befinden?

Es ist toll, wenn jemand in Ihrem Umfeld dieses „Werkzeug“ ebenfalls beherrscht und Sie darauf hinweisen kann, dass Sie „unter die Linie“ gerutscht sind.

Es ist jedoch nützlich, bei der regelmäßigen Überprüfung Ihrer Ziele eine Selbstdiagnose anhand der vorgeschlagenen Checkliste durchzuführen:

• Sie fühlen sich als Geisel der Umstände.
• Sie haben das Gefühl, die Situation um Sie herum nicht vollständig kontrollieren zu können.
• Sie hören nicht zu, wenn andere direkt sagen oder andeuten, dass Sie ihrer Meinung nach mehr tun müssten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Sie stellen fest, dass Sie die Schuld von sich weisen und nach Sündenböcken suchen.
• Bei der Diskussion von Problemen betonen Sie eher das, was Sie nicht tun können, als das, was Sie tun können.
• Sie fühlen sich ungerecht behandelt und denken, dass man dagegen nichts tun kann.
• Sie nehmen immer wieder eine Verteidigungshaltung ein.
• Sie verbringen viel Zeit damit, über Dinge zu sprechen, die Sie nicht ändern können (z. B. über Ihren Chef, Aktionäre, wirtschaftliche Aktivitäten, regulatorische Dokumente).
• Sie rechtfertigen Untätigkeit mit Ihrer Ratlosigkeit.
• Sie meiden Menschen, Besprechungen und Situationen, die einen Rechenschaftsbericht über Ihre Pflichten erfordern.
• Sie sagen: – „Das ist nicht mein Job“;

– „Ich kann nichts dagegen tun“;

– „Jemand sollte es ihm sagen“;

– „Mal sehen, was als Nächstes passiert“;

– „Sagen Sie mir einfach, was Sie von mir wollen“;

– „An seiner Stelle hätte ich es anders gemacht“.

• Sie verschwenden oft Zeit und Energie damit, über Vorgesetzte und Kollegen zu lästern.
• Sie verschwenden kostbare Zeit damit, sich detaillierte und überzeugende Erklärungen auszudenken, warum es nicht Ihre Schuld ist.
• Sie erzählen ständig dieselbe Geschichte darüber, wie Sie von jemandem hinters Licht geführt wurden.
• Sie blicken pessimistisch auf die Welt.

Wenn Sie bei sich selbst, Ihrem Team oder Ihrer Organisation auch nur eines dieser Anzeichen feststellen, bedeutet dies, dass Sie sich häufig „unter der Linie“ befinden. Es ist an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen und die Lieblingsfrage zu stellen: „Was kann ich unter den derzeitigen schwierigen Umständen noch tun, um das von mir gewünschte Ergebnis zu erzielen?“