Elementos del Sistema de Producción de «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga»: aliados en el desarrollo y mantenimiento de una cultura de producción segura

Las tendencias modernas dictan la necesidad de automatizar los procesos de producción en diversas industrias. Sin embargo, ningún proceso puede implementarse por completo sin la participación humana. La actividad laboral de cada trabajador conlleva peligros y riesgos profesionales.

El cumplimiento de los requisitos de seguridad por parte de los trabajadores tiene un impacto directo en los indicadores de producción y los resultados de la empresa. Al mantener un entorno de trabajo seguro y fomentar la participación activa de los empleados en la garantía de la seguridad, las organizaciones minimizan los niveles de riesgo profesional, aumentan la productividad laboral y mejoran la satisfacción del equipo. Los elementos del sistema de producción (SP) desempeñan un papel positivo en el desarrollo y mantenimiento de una cultura de producción segura.

Uno de los elementos del SP de «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga» (ZNDH), orientado a crear un equipo de personas con ideas afines que sean conscientes de su contribución al logro de los objetivos generales de la empresa, es la «Organización del trabajo de las brigadas». En este sentido, las ayudas visuales y la clasificación de las mejores brigadas (unidades estructurales del campo) desempeñan un papel fundamental.

Para la visualización de las tareas de producción de la brigada, se utiliza otra herramienta: el formato de Procedimientos Operativos Estándar (SOP). Se trata de un documento que especifica la ejecución paso a paso de las operaciones de la manera más eficiente, cualitativa y segura. Cada SOP incluye un bloque de advertencia con información sobre factores de peligro y posibles amenazas durante el trabajo, los tipos de equipos de protección individual y colectiva necesarios, así como señales de prohibición.

Por encargo del Departamento de HSE de «Zarubezhneft», en 2024 se desarrollaron adicionalmente SOP sobre las normas para realizar sesiones informativas en 7 tipos de trabajos, incluidos trabajos con gas, trabajos en caliente, de elevación de cargas y otros.

Los SOP se colocan en forma de paneles directamente en el lugar de trabajo y definen las técnicas, herramientas, equipos y EPP que deben utilizarse para realizar la operación de forma segura y con calidad, con el menor gasto de esfuerzo, tiempo y materiales.

Mensualmente, basándose en el seguimiento del cumplimiento de los indicadores en cuatro bloques, uno de los cuales es el Bloque de HSE, se determina el ranking de brigadas en ZNDH. El bloque de HSE incluye los siguientes indicadores:

• Ausencia de incidentes en materia de HSE.
• Realización de medidas proactivas para garantizar la ejecución segura de los trabajos.
• Superación oportuna de las pruebas de conocimientos del personal y de los exámenes médicos periódicos.
• Cumplimiento oportuno de las medidas derivadas de los resultados de las inspecciones.

La presencia de estos indicadores motiva adicionalmente a los trabajadores a cumplir con los requisitos de la legislación y del sistema corporativo en materia de HSE, y a adoptar una postura activa en cuestiones de seguridad de la producción, lo que repercute positivamente en el nivel de cultura de seguridad de la empresa en su conjunto.

Cada trabajador de la brigada que ocupe el primer lugar al final del trimestre recibe una recompensa económica.

Una de las herramientas del SP que conforma la cultura de mejora continua de la empresa e influye positivamente en la seguridad de la producción es el Estándar «5S». El cumplimiento de los requisitos de este estándar permite identificar y reducir las pérdidas durante el desempeño de las funciones laborales de los trabajadores mediante la creación de puestos de trabajo ergonómicos y seguros.

El sistema «5S» contribuye a minimizar los riesgos profesionales, tales como:

• riesgo de tropiezos y caídas debido al desorden en el lugar de trabajo;
• riesgo de caída de objetos por una organización incorrecta del lugar de trabajo;
• riesgo de impacto de partes móviles de mecanismos y atropello por vehículos ante la falta de señalización de zonas de movimiento, ubicación de equipos y otros.

Cabe destacar otro elemento del SP que ayuda a mejorar los indicadores en el ámbito de la ejecución segura de los trabajos y que, al mismo tiempo, es una herramienta para identificar, desarrollar el potencial y motivar adicionalmente a los trabajadores: el bloque «¡Tengo una idea!» en el área de «Seguridad».

Tanto los empleados de ZNDH como los de las empresas contratistas pueden presentar ideas. Mensualmente, las ideas presentadas son revisadas por el Consejo Técnico de la empresa. Las ideas recomendadas para su implementación acumulan puntos que pueden canjearse por premios, y la mejor idea al final del mes, trimestre y año recibe un premio en efectivo.

Esta herramienta ayuda a involucrar a los trabajadores en el proceso de mejora continua, les brinda la oportunidad de demostrar cualidades de liderazgo y expresar una postura activa en la mejora de las condiciones de trabajo.

Trimestralmente, en el marco de la aplicación de las herramientas de motivación del sistema de producción, se elige al mejor trabajador en HSE. Los criterios principales para determinar al mejor trabajador en esta área son:

• cantidad de suspensiones de trabajo iniciadas («Tarjetas STOP») al identificar condiciones o acciones peligrosas;
• cantidad de ideas presentadas en el área de «Seguridad»;
• ausencia de incidentes en la unidad del trabajador evaluado;
• Participación en actividades de HSE y en pruebas piloto industriales de EPP.

Al final de los trimestres y del año, los mejores trabajadores en HSE de ZNDH y de las empresas contratistas son galardonados con obsequios conmemorativos y reconocidos con cartas de agradecimiento y diplomas.

El objetivo de cualquier sistema de producción es la creación de valores corporativos comunes en el colectivo laboral. ZNDH siempre ha buscado crear un sistema que anime a los empleados a demostrar sus mejores cualidades y, al mismo tiempo, garantice una interacción óptima y segura entre ellos.

Esta transformación comenzó con la implementación de una cultura de ejecución, que incluye herramientas como la definición de valores corporativos, la motivación y el control de la disciplina. Paralelamente, las herramientas utilizadas para alcanzar los objetivos de desarrollo del SP ayudaron a capacitar al personal en el trabajo seguro.

Ahora, tras casi ocho años de trabajo sistemático, se puede decir que el objetivo fijado se ha alcanzado (en 2024, tras el diagnóstico, ZNDH fue la primera entre las empresas de «Zarubezhneft» en obtener el nivel «Sistémico» de desarrollo del Sistema de Producción), y la cultura de producción segura se ha transformado de una idea prometedora en un valor fundamental para cada trabajador de ZNDH, extendiéndose cada vez más allá de la empresa, hacia las filas de los trabajadores de las empresas contratistas.