En el artículo, Roman Portnyagin habla sobre el «Practicum DOR», una herramienta para la práctica individual de acciones en situaciones de emergencia directamente en los puestos de trabajo de los empleados. La herramienta ayuda a desarrollar habilidades prácticas de toma de decisiones bajo estrés y a identificar problemas ocultos con el equipo que no son perceptibles durante los simulacros programados. El autor explica cómo breves sesiones prácticas con entrenadores permiten pasar de la gestión formal de documentos a una preparación real de la persona.
El artículo examina las diferencias clave entre un gerente y un líder, sus roles en la empresa y la posibilidad de combinar estas cualidades en una sola persona. Mientras que el gerente se centra en la toma de decisiones estratégicas, la gestión de recursos y el control de tareas, el líder construye una conexión emocional con el equipo, motiva a los empleados y desarrolla su potencial. El material ayuda a entender las características de ambos enfoques para crear un equipo cohesionado y alcanzar eficazmente los objetivos de la empresa.
El artículo revela el papel de la retroalimentación como una herramienta clave del líder para involucrar a los subordinados, consolidar comportamientos efectivos y mejorar la calidad del trabajo. El material examina los tipos de retroalimentación de apoyo y correctiva, los principios básicos de comunicación, así como los algoritmos paso a paso para la interacción en el equipo. El autor explica cómo una comunicación adecuada ayuda a desarrollar a los empleados, mejorar el clima laboral y reducir los riesgos de accidentes laborales.
El artículo aborda el papel clave del líder en la formación de una cultura viva de seguridad industrial en las empresas metalúrgicas. A través de los ejemplos de los programas de «Nornickel» y «Metalloinvest», se analiza cómo el compromiso personal de la dirección, la implantación de tecnologías digitales y una cultura de confianza ayudan a prevenir accidentes y a situar la seguridad de los trabajadores por encima del cumplimiento del plan. El material ayuda a comprender cómo transformar las instrucciones formales en un sistema eficaz de protección del personal en la producción.
El artículo examina el problema de superar las barreras y la resistencia del personal al implementar nuevas herramientas y mejores prácticas utilizando el sistema 5S como ejemplo. El autor describe el modelo paso a paso de gestión del cambio ADKAR, que se centra en el factor humano y permite preparar de manera coherente a los empleados para las innovaciones. El material ayuda a comprender cómo minimizar el rechazo a los cambios y garantizar una transición fluida y exitosa hacia las nuevas prácticas.
El automatismo en el trabajo ayuda a ahorrar energía cerebral, pero en la producción lleva a que el empleado deje de ser consciente de sus acciones y no note las violaciones de las normas de seguridad. En el artículo se examina por qué las acciones repetidas en múltiples ocasiones se fijan a nivel subcortical y cómo se vuelven peligrosas. El autor propone herramientas de reentrenamiento del personal a través de anclas visuales, rituales de activación de la atención y reencuadre de hábitos para reducir los riesgos.
El artículo explica por qué, ante una amenaza real, las instrucciones clásicas no salvan del pánico y del estupor debido a las particularidades del funcionamiento del sistema límbico del cerebro. En el material se examinan métodos prácticos de entrenamiento, incluidos juegos de rol y microentrenamientos, que ayudan a convertir los conocimientos en automatismos. Estos enfoques permiten formar una preparación psicológica para emergencias y enseñar a los empleados a actuar correctamente bajo el efecto del estrés.
La capacitación tradicional en seguridad y salud en el trabajo mediante la intimidación y los castigos ya no funciona, ya que provoca resistencia y solo da resultados temporales. El artículo examina cómo pasar a una cultura de seguridad sostenible y a una responsabilidad consciente de los empleados utilizando los principios de la psicología de la influencia de Robert Cialdini. El autor explica cómo el uso de la prueba social, el ejemplo personal de la dirección y la retroalimentación ayuda a convertir el cumplimiento de las normas en una norma interna.
La implementación efectiva de herramientas de seguridad en la producción comienza con la discusión con los trabajadores sobre sus experiencias reales y las dificultades que surgen. El artículo examina por qué incluso las soluciones modernas no dan resultados sin un diálogo previo con el equipo y sin tener en cuenta la práctica diaria. El material explica cómo los especialistas en seguridad y salud en el trabajo pueden pasar de imponer instrucciones a crear procesos convenientes y realmente utilizados basados en la confianza.
El artículo describe el trayecto de 14 años del autor en la seguridad y salud en el trabajo, que comenzó a pesar de las disuasiones de un colega experimentado. A pesar de la pesada rutina de los primeros meses y la complejidad del trabajo, el especialista logró comprender la esencia de la profesión y amar su labor. La historia personal recuerda el valor de salvar vidas humanas y la necesidad de saber contar las victorias y no las derrotas.
El coaching funcional en seguridad industrial es un enfoque en el que la capacitación es impartida por expertos internos de la empresa que enfrentan riesgos reales a diario. La formación por parte de colegas de las áreas de HSE y producción proporciona conocimientos prácticos y aplicados, un alto nivel de confianza y una retroalimentación honesta sobre el funcionamiento de los procedimientos de seguridad. Con el apoyo metodológico y organizativo de la Universidad Corporativa, este enfoque ayuda a desarrollar eficazmente la cultura de seguridad en el lugar de trabajo.
En el artículo, el autor comparte la experiencia de realizar pasantías para jóvenes directivos en el puesto de trabajo del jefe del departamento de seguridad y salud en el trabajo. El material muestra cómo la práctica de habilidades de comunicación efectiva y el abandono de un modelo de comportamiento administrativo ayudan a construir relaciones de asociación entre especialistas en seguridad y salud en el trabajo, personal de producción y contratistas. Con ejemplos concretos, se revela el beneficio del intercambio de buenas prácticas para aumentar la participación del personal y mejorar los indicadores de la cultura de seguridad.