El equilibrio de tres culturas: de producción, corporativa y de seguridad

De la confrontación a la sinergia: cómo unir producción y seguridad

El desarrollo de la cultura de seguridad a menudo se enfrenta a una barrera: la función HSE está lista para los cambios, pero el bloque de producción no. O viceversa. Stepan Dikiy, jefe del departamento de desarrollo de sistemas HSE de Sipkor, analiza con ejemplos concretos cómo establecer una interacción eficaz entre estas áreas cuando la iniciativa proviene de un departamento HSE fuerte y la producción se involucra gradualmente.

Transformación de las herramientas de control: de la formalidad a la eficacia

El ponente muestra, con el ejemplo de la auditoría de seguridad basada en el comportamiento, cómo la adaptación de la herramienta a las necesidades de producción cambia la actitud hacia ella. En 2022, la empresa se enfrentó al hecho de que la larga formación (4 días) y la compleja cumplimentación de formularios (15 minutos) alejaban a los trabajadores de producción.

• Reducción del tiempo de formación y automatización: La formación en auditorías conductuales se redujo a 1 día y, gracias a un producto digital, la introducción de datos se aceleró en un 60%. Esto permitió formar al número necesario de empleados en un año sin apartarlos de su trabajo durante mucho tiempo.
• Integración en cursos obligatorios: La formación en los fundamentos del comportamiento seguro se integró en los programas obligatorios, reduciendo la carga total del personal en 2 días al año.
• Implicación de los trabajadores: Se incorporó a los delegados de prevención de riesgos laborales a las auditorías conductuales (un proyecto conjunto con Rosugleprof), transfiriéndoles parte de las funciones de evaluación preliminar de riesgos, que en su forma original no había cuajado.

Control de cinco niveles y gestión de contratistas

En la presentación se examina en detalle el enfoque del control de producción y el trabajo con empresas contratistas. El mecanismo de evaluación se hizo más transparente y la responsabilidad sobre los contratistas pasó a los trabajadores de producción.

• Control de acceso: Se implantó un sistema de evaluación de contratistas al acceder a la empresa con una jerarquía clara de medidas en caso de no alcanzar los indicadores.
• Tutoría: Los trabajadores de producción (personal técnico y de ingeniería) fueron designados como tutores de las empresas contratistas. Ahora, la seguridad en las instalaciones no solo es responsabilidad del departamento HSE, sino también de un responsable específico de producción.

Digitalización y estandarización: enfoque en lo principal

El ponente subraya la importancia de simplificar el trabajo del personal técnico. No todos los directivos locales conocen a fondo la base normativa, por lo que necesitan algoritmos claros.

• Listas de verificación de riesgos críticos: El sistema incluye puntos específicos a comprobar, centrando la atención en las infracciones peligrosas y la aplicación de barreras. Esto acelera el análisis y la generación de informes.
• Aplicación móvil: El registro de situaciones peligrosas se ha digitalizado, incluyendo la posibilidad de entrada por voz, lo que ahorra mucho tiempo.
• Estándar "Trabajo del directivo": La armonización de los procesos (sistema de permisos de trabajo, control de producción, auditorías conductuales) llevó al director general a solicitar la creación de un bloque similar para la producción, con el fin de unificar los algoritmos de actuación en un sistema único.

Superación de barreras en la implementación de cambios

La introducción de nuevos enfoques se enfrenta inevitablemente a resistencias. El ponente destaca tres barreras principales y las formas de superarlas:

• Rechazo psicológico: Se resuelve mediante sesiones estratégicas, la implicación de los altos directivos y la demostración de casos de éxito (benchmarking).
• Expectativa de resultados rápidos: Requiere el nombramiento de jefes de proyecto específicos y la información periódica al equipo sobre los resultados intermedios.
• Falta de fe en el éxito: Es importante llevar los proyectos hasta el final, mostrar su eficacia y comunicarse constantemente con los empleados.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo adaptar la auditoría conductual de seguridad para que los trabajadores de producción quieran aplicarla?
• ¿De qué manera se puede reducir la carga del personal técnico en la formación y el control de la seguridad?
• ¿Cómo transferir correctamente la responsabilidad de la seguridad de los contratistas al bloque de producción?
• ¿Qué herramientas digitales aceleran realmente el registro de situaciones peligrosas?
• ¿Cómo superar la resistencia del equipo al implantar nuevos estándares de seguridad?