Équilibre de trois cultures : production, entreprise et culture de sécurité

De la confrontation à la synergie : comment unir production et sécurité

Le développement de la culture de sécurité se heurte souvent à un obstacle : la fonction HSE est prête au changement, mais le bloc de production ne l'est pas. Ou vice versa. Stepan Dikiy, directeur du département de développement des systèmes HSE chez Sipkor, explique à l'aide d'exemples concrets comment établir une interaction efficace entre ces domaines lorsque l'initiative vient d'un service HSE fort et que la production est impliquée progressivement.

Transformation des outils de contrôle : de la formalité à l'efficacité

L'intervenant montre, à l'exemple de l'audit comportemental de sécurité (ACS), comment l'adaptation de l'outil aux besoins de la production modifie l'attitude à son égard. En 2022, l'entreprise a constaté que la longue formation (4 jours) et le remplissage complexe des formulaires (15 minutes) rebutaient les travailleurs de la production.

• Réduction du temps de formation et automatisation : La formation à l'ACS a été réduite à 1 jour et, grâce à un produit numérique, la saisie des données a été accélérée de 60 %. Cela a permis de former le nombre requis d'employés en un an sans les éloigner longtemps de leur travail.
• Intégration dans les cours obligatoires : La formation aux bases du comportement sécuritaire a été intégrée aux programmes obligatoires, réduisant la charge globale du personnel de 2 jours par an.
• Implication des travailleurs : Les délégués à la sécurité (projet conjoint avec Rosugleprof) ont été associés aux audits comportementaux, en leur transférant une partie des fonctions d'évaluation préliminaire des risques, qui n'avaient pas pris racine dans leur forme initiale.

Contrôle à cinq niveaux et gestion des sous-traitants

La présentation examine en détail l'approche du contrôle de production et du travail avec les sous-traitants. Le mécanisme d'évaluation est devenu plus transparent et la responsabilité des sous-traitants a été transférée aux travailleurs de la production.

• Contrôle d'entrée : Un système d'évaluation des sous-traitants lors de l'admission sur le site a été mis en place, avec une hiérarchie claire des mesures en cas de non-atteinte des indicateurs.
• Supervision : Les travailleurs de la production (ingénieurs et techniciens) ont été nommés superviseurs des sous-traitants. Désormais, la sécurité sur le site relève non seulement du service HSE, mais aussi d'un responsable spécifique de la production.

Numérisation et standardisation : focus sur l'essentiel

L'intervenant souligne l'importance de simplifier le travail des ingénieurs et techniciens. Tous les responsables sur le terrain ne connaissent pas parfaitement le cadre réglementaire, ils ont donc besoin d'algorithmes clairs.

• Listes de contrôle pour les risques critiques : Des points de contrôle spécifiques sont intégrés au système, concentrant l'attention sur les infractions dangereuses et l'application des barrières. Cela accélère l'analyse et la génération de rapports.
• Application mobile : L'enregistrement des situations dangereuses a été numérisé, incluant la possibilité de saisie vocale, ce qui fait gagner un temps considérable.
• Standard « Travail du manager » : L'harmonisation des processus (système de permis de travail, contrôle de production, ACS) a conduit le directeur général à demander la création d'un bloc similaire pour la production, afin d'unifier les algorithmes d'action en un système unique.

Surmonter les obstacles lors de la mise en œuvre des changements

La mise en œuvre de nouvelles approches se heurte inévitablement à des résistances. L'intervenant identifie trois obstacles principaux et les moyens de les surmonter :

• Rejet psychologique : Résolu par des sessions stratégiques, l'implication des hauts dirigeants et la démonstration de cas de réussite (benchmarking).
• Attente de résultats rapides : Nécessite la nomination de chefs de projet spécifiques et l'information régulière de l'équipe sur les résultats intermédiaires.
• Manque de foi dans le succès : Il est important de mener les projets à terme, de montrer leur efficacité et de communiquer constamment avec les employés.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment adapter l'audit comportemental de sécurité pour que les travailleurs de la production veuillent l'utiliser ?
• Comment réduire la charge de travail des ingénieurs et techniciens lors de la formation et du contrôle de la sécurité ?
• Comment transférer correctement la responsabilité de la sécurité des sous-traitants au bloc de production ?
• Quels outils numériques accélèrent réellement l'enregistrement des situations dangereuses ?
• Comment surmonter la résistance de l'équipe lors de l'introduction de nouvelles normes de sécurité ?