Comment autoriser l'accès d'un sous-traitant au site et être sûr de ses actions

L'autorisation d'accès d'un sous-traitant au site est l'une des étapes les plus complexes et les plus importantes de notre travail.

Si l'on regarde les exemples de la plupart des entreprises, l'accès du sous-traitant au site commence par une vérification formelle des certificats de qualification et des arrêtés, et se termine par l'indication du lieu des travaux, là où ils doivent être effectués. On a remis le site via le permis d'accès et « plus de soucis ».

L'accès du sous-traitant au site doit comprendre plusieurs étapes :

• vérification des qualifications et des arrêtés ;
• réalisation des formations nécessaires sur la culture de sécurité au travail ;
• organisation de l'accès des sous-traitants aux systèmes électroniques du client ;
• vérification des connaissances des employés du sous-traitant – tests dans le système du client ;
• délivrance du permis de travail dans le système électronique du client.

Je vais vous parler de la pratique de vérification des connaissances/tests du sous-traitant avant l'autorisation du personnel aux travaux.

Nous savons tous qu'un certificat de qualification chez un sous-traitant n'est pas une confirmation de sa qualification et de ses connaissances, mais seulement un « bout de papier ». En discutant avec le personnel du sous-traitant sur le site et en posant des questions élémentaires sur les types de travaux effectués, nous constatons que plus de 30 % ne peuvent pas répondre. On peut donc supposer qu'un grand nombre de certificats sont délivrés de manière formelle, probablement sans vérification des connaissances, voire sans aucune formation.

En intégrant un outil tel que le test dans votre procédure, vous vous protégez contre la possibilité d'exécution de travaux par un personnel non qualifié, ce qui réduit considérablement les risques de conséquences négatives potentielles dans l'entreprise.

Le processus lui-même n'est pas difficile à mettre en place :

• réception des données sur le personnel de la part du sous-traitant (liste nominative avec indication des qualifications et des types de travaux) ;
• chargement automatique des données de qualification et de types de travaux dans le système de test ;
• attribution d'un accès personnel à chaque employé ;
• les tests sont assignés automatiquement ;
• l'employé du sous-traitant étudie le matériel de présentation avant chaque test et passe l'examen ;
• après la réussite du test, l'information est chargée dans le système de délivrance des permis de travail ;
• l'émetteur peut sélectionner cet employé lors de l'établissement du permis de travail.

Dans notre cas, le système de délivrance des permis de travail prend en compte les données du système de test, c'est-à-dire qu'un employé n'ayant pas réussi le test ne peut pas être inclus dans le permis de travail et ne pourra donc pas effectuer de travail sur le site.

Si l'on parle de la manière d'organiser physiquement le passage des tests, vous pouvez vous baser sur vos possibilités.

Options :

1. Passage via des terminaux. Installation de terminaux anti-vandalisme dans un local séparé.
2. Passage via des tablettes. L'avantage réside dans la compacité et l'absence de besoin d'un local dédié.
3. Passage via les PC du client. Nécessite une salle informatique.
4. Possibilité de passage depuis les PC du sous-traitant. Risque élevé que le test soit passé par une autre personne.

La principale difficulté dans l'organisation du processus de test n'a pas été de tester les nouveaux sous-traitants, mais d'organiser le test des sous-traitants actuels. Il y a eu une certaine résistance de la part des sous-traitants existants lors du passage au nouveau système de délivrance des permis de travail. Premièrement, il est toujours difficile de s'éloigner de la méthode habituelle de délivrance ; deuxièmement, la peur que l'employé ne réussisse pas le test et ne puisse pas travailler ; troisièmement, l'impossibilité d'ajouter un travailleur supplémentaire au permis de travail de manière manuscrite. Toutes ces difficultés sont surmontables. Déterminez un délai optimal pour l'adaptation de cet outil. Convenez-en avec le sous-traitant.

La pratique décrite est l'une des plus efficaces pour instaurer des barrières contre l'accès de personnel non formé sur le site.