En équipe avec le sous-traitant. Mythe ou réalité ?

Du contrôle au partenariat : l'évolution du travail avec les sous-traitants

Garantir la sécurité lors du travail avec des entreprises sous-traitantes est l'un des défis les plus complexes pour toute grande entreprise. Lorsque des centaines d'organisations et des milliers de travailleurs se trouvent simultanément sur le site, les méthodes de contrôle traditionnelles ne fonctionnent plus. Lilia Koutierguina, responsable du département HSE de la centrale nucléaire de Novovoronej, partage une expérience unique de dix ans dans la transformation des relations avec les sous-traitants : des amendes sévères et des « murs de la honte » à la création d'une équipe unie par des normes de sécurité communes.

La présentation examine en détail le chemin parcouru par la centrale pour atteindre le zéro accident parmi les sous-traitants. L'intervenante montre par l'exemple comment le passage d'une réponse réactive à des procédures proactives et à l'implication des cadres dirigeants a permis de changer radicalement la situation sur le chantier de construction et dans la centrale en exploitation.

Éléments clés du système de gestion de la sécurité des sous-traitants

Le système mis en place à la centrale nucléaire de Novovoronej repose sur plusieurs principes fondamentaux qui assurent non seulement le respect formel des exigences, mais aussi un réel changement de comportement des travailleurs.

• Normes communes et sensibilisation. Signature d'accords bilatéraux sur l'adoption de normes de sécurité communes. C'est important, car le sous-traitant doit comprendre clairement les règles du jeu avant même le début des travaux. Une banque ouverte de bonnes pratiques a été créée pour partager les expériences.
• Suivi et auto-évaluation. Mise en œuvre d'un système d'évaluation basé sur des critères uniformes, en commençant par les éléments de base : des vestiaires et des salles d'outils idéaux. Les sous-traitants apprennent à identifier eux-mêmes les actes dangereux et les micro-blessures, ce qui est récompensé par des points supplémentaires dans le classement.
• Formation et entraînements. Développement de formations express spécialisées pour différentes catégories de personnel (des cadres hiérarchiques aux inspecteurs). Des exercices pratiques sur des polygones avec enregistrement vidéo et analyse ultérieure des erreurs permettent de développer rapidement les compétences nécessaires en matière de comportement sûr.
• Gestion des risques « clé en main ». Intégration de l'évaluation des risques à toutes les étapes : de l'inclusion des exigences dans le cahier des charges et le dossier d'appel d'offres à la visualisation des risques directement sur le lieu de travail. Cela garantit que le sous-traitant arrive préparé et conscient des dangers potentiels.

Expertise et motivation : comment choisir un partenaire fiable

L'intervenante analyse une étape critique : la signature du contrat. Une procédure d'expertise obligatoire des documents HSE (évaluation spéciale des conditions de travail, examens médicaux, plan d'exécution des travaux) a été introduite avant la conclusion du contrat. Si l'organisation ne répond pas aux exigences, le contrat n'est pas signé, ce qui exclut l'admission d'exécutants non préparés sur un site dangereux.

Pour motiver les sous-traitants, le règlement « Leader HSE » a été élaboré. L'atteinte d'un niveau de sécurité élevé donne un avantage lors des procédures d'achat ultérieures dans la section « Qualité ». Cette approche crée une saine concurrence et encourage les organisations à s'améliorer continuellement.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment intégrer les exigences de sécurité dans les documents d'appel d'offres et les cahiers des charges ?
• Quels sont les outils de suivi et d'auto-évaluation les plus efficaces pour les entreprises sous-traitantes ?
• Comment organiser une formation pratique pour les sous-traitants sur l'évaluation des risques sur le lieu de travail ?
• Qu'est-ce que le « règlement de réussite des opérations de réparation » et comment aide-il à prévenir les incidents ?
• Comment construire un système de motivation pour les sous-traitants sans injections financières directes de la part du client ?