Trong cùng đội ngũ với nhà thầu. Huyền thoại hay thực tế?

Từ kiểm soát đến đối tác: sự tiến hóa trong làm việc với nhà thầu

Đảm bảo an toàn khi làm việc với các tổ chức nhà thầu là một trong những thách thức khó khăn nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp lớn nào. Khi có hàng trăm tổ chức và hàng nghìn công nhân trên công trường cùng một lúc, các phương pháp kiểm soát truyền thống không còn hiệu quả. Lilia Kutergina, Trưởng phòng HSE của Nhà máy điện hạt nhân Novovoronezh, chia sẻ kinh nghiệm 10 năm độc đáo trong việc chuyển đổi mối quan hệ với các nhà thầu: từ các khoản tiền phạt nặng nề và "bảng bêu tên" sang việc tạo ra một đội ngũ thống nhất, gắn kết bởi các tiêu chuẩn an toàn chung.

Bài phát biểu xem xét chi tiết con đường mà nhà máy đã đi qua để đạt được mục tiêu không có tai nạn thương tích trong số các nhà thầu. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ cách chuyển đổi từ phản ứng thụ động sang các quy trình chủ động và sự tham gia của các nhà lãnh đạo cấp cao đã cho phép thay đổi căn bản tình hình trên công trường xây dựng và nhà máy đang hoạt động.

Các yếu tố chính của hệ thống quản lý an toàn nhà thầu

Hệ thống được xây dựng tại Nhà máy điện hạt nhân Novovoronezh dựa trên một số nguyên tắc cơ bản, đảm bảo không chỉ việc tuân thủ các yêu cầu một cách hình thức mà còn thay đổi thực sự hành vi của người lao động.

• Tiêu chuẩn chung và nhận thức. Ký kết các thỏa thuận song phương về việc áp dụng các tiêu chuẩn an toàn chung. Điều này rất quan trọng vì nhà thầu phải hiểu rõ luật chơi ngay cả trước khi bắt đầu công việc. Một ngân hàng mở về các thực tiễn tốt đã được tạo ra để trao đổi kinh nghiệm.
• Giám sát và tự đánh giá. Triển khai hệ thống đánh giá theo các tiêu chí chung, bắt đầu từ những điều cơ bản — phòng thay đồ và phòng dụng cụ lý tưởng. Các nhà thầu học cách tự xác định các hành động nguy hiểm và chấn thương nhỏ, điều này được khuyến khích bằng các điểm cộng trong bảng xếp hạng.
• Đào tạo và huấn luyện. Phát triển các khóa huấn luyện cấp tốc chuyên biệt cho các nhóm nhân sự khác nhau (từ quản lý tuyến đầu đến thanh tra viên). Các buổi thực hành trên thao trường có ghi hình và phân tích lỗi sau đó giúp nhanh chóng hình thành các kỹ năng hành vi an toàn cần thiết.
• Quản lý rủi ro "chìa khóa trao tay". Tích hợp đánh giá rủi ro ở mọi giai đoạn: từ việc đưa các yêu cầu vào điều khoản tham chiếu và tài liệu mua sắm đến việc trực quan hóa rủi ro trực tiếp tại nơi làm việc. Điều này đảm bảo rằng nhà thầu đến làm việc trong tâm thế sẵn sàng và nhận thức được các mối nguy hiểm tiềm ẩn.

Thẩm định và động lực: cách chọn đối tác đáng tin cậy

Diễn giả phân tích một giai đoạn cực kỳ quan trọng — ký kết hợp đồng. Một quy trình thẩm định bắt buộc đối với các tài liệu HSE (đánh giá điều kiện làm việc đặc biệt, khám sức khỏe, kế hoạch thực hiện công việc) đã được triển khai trước khi ký hợp đồng. Nếu tổ chức không đáp ứng các yêu cầu, hợp đồng sẽ không được ký kết, điều này loại trừ việc cho phép các nhà thầu không chuẩn bị kỹ lưỡng vào cơ sở nguy hiểm.

Để tạo động lực cho các nhà thầu, quy chế "Lãnh đạo HSE" đã được phát triển. Việc đạt được mức độ an toàn cao mang lại lợi thế trong các quy trình mua sắm tiếp theo ở phần "Chất lượng". Cách tiếp cận này tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và khuyến khích các tổ chức cải tiến liên tục.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tích hợp các yêu cầu an toàn vào tài liệu mua sắm và điều khoản tham chiếu?
• Những công cụ giám sát và tự đánh giá nào hiệu quả nhất cho các tổ chức nhà thầu?
• Làm thế nào để tổ chức đào tạo thực tế cho các nhà thầu về đánh giá rủi ro tại nơi làm việc?
• "Quy chế thành công của các hoạt động sửa chữa" là gì và nó giúp ngăn ngừa sự cố như thế nào?
• Làm thế nào để xây dựng hệ thống tạo động lực cho nhà thầu mà không cần khách hàng bơm tài chính trực tiếp?