Le leadership en matière de sécurité comme partie intégrante de la culture de production globale

Sécurité et efficacité : trouver l'équilibre

La question de l'équilibre entre l'efficacité de la production et la sécurité au travail est l'une des plus cruciales dans l'industrie moderne. Viatcheslav Kozlov, directeur du département de la sécurité nucléaire, radiologique, industrielle et environnementale de la société TVEL, propose un regard pragmatique sur ce problème. Dans son intervention, il souligne que le slogan « la vie humaine n'a pas de prix » ne fonctionne souvent pas dans la pratique. L'efficacité opère avec des indicateurs concrets : l'argent et les délais. Pour que la sécurité puisse rivaliser avec l'efficacité, elle doit également être évaluée à l'aide de mesures claires : les coûts de formation des nouveaux employés, les paiements aux fonds, ainsi que les risques de réputation et pénaux.

La réputation comme facteur clé de la sécurité

L'intervenant analyse l'importance des risques de réputation à travers l'exemple de l'industrie nucléaire. Le positionnement de l'entreprise comme étant sûre — de la construction des centrales à la gestion des déchets — fait de tout accident un coup dur pour sa réputation. Si une entreprise ne peut pas assurer la sécurité de ses employés, des doutes surgissent quant à sa capacité à garantir la sécurité de la production elle-même et le respect des technologies. Cette approche est pertinente non seulement pour l'énergie nucléaire, mais aussi pour de nouveaux secteurs d'activité, tels que la production de batteries lithium-ion, où la culture de la sécurité doit également devenir une partie intégrante des processus de travail.

Développement du leadership en matière de sécurité

L'intervention examine en détail le processus de transformation du rôle des managers. Initialement, un décalage a été identifié : les travailleurs ne considéraient pas les managers comme des leaders en matière de sécurité, bien que les managers eux-mêmes pensaient le contraire. Pour résoudre ce problème, l'entreprise a mis en œuvre une approche systémique :

• Support documentaire : Élaboration d'une politique et d'une stratégie de développement de la culture de sécurité, consolidation de la responsabilité des managers.
• Visites de leadership en sécurité : Transition des audits comportementaux (observation et correction) vers des visites visant à réduire la distance entre la direction et les travailleurs, en créant un dialogue ouvert.
• Intégration avec la qualité : Inclusion des questions de qualité dans les visites de leadership, car les violations technologiques entraînent à la fois des blessures et des défauts de production.

Implication du personnel et collaboration avec le régulateur

L'intervenant montre, à travers l'exemple du mouvement des leaders de la sécurité, comment l'initiative venant de la base aide à façonner la culture. Les employés proposent et mettent en œuvre eux-mêmes des projets pour améliorer la sécurité sur le lieu de travail, en recevant le soutien de la direction. Un aspect important est également l'interaction avec les organismes de surveillance. Au lieu de dissimuler les incidents, l'entreprise établit un dialogue ouvert avec le régulateur, en utilisant son expérience pour prévenir les violations et résoudre conjointement les problèmes.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment justifier les coûts de sécurité auprès de la direction en utilisant le langage des affaires ?
• Pourquoi les risques de réputation peuvent-ils être plus importants que les pertes financières directes lors d'accidents ?
• Comment transformer les audits comportementaux en visites de leadership en sécurité efficaces ?
• Comment impliquer les managers de proximité et les employés de base dans un travail proactif sur la sécurité ?
• Comment établir une interaction constructive avec les organismes de surveillance en évitant la dissimulation d'incidents ?