Lãnh đạo vì an toàn như một phần của văn hóa sản xuất chung

An toàn và hiệu quả: Tìm kiếm sự cân bằng

Vấn đề cân bằng giữa hiệu quả sản xuất và an toàn lao động là một trong những vấn đề cấp bách nhất trong nền công nghiệp hiện đại. Vyacheslav Kozlov, Giám đốc bộ phận an toàn hạt nhân, bức xạ, công nghiệp và môi trường của công ty TVEL, đưa ra một cái nhìn thực tế về vấn đề này. Trong bài phát biểu của mình, ông nhấn mạnh rằng khẩu hiệu "mạng sống con người là vô giá" thường không hiệu quả trong thực tế. Hiệu quả hoạt động dựa trên các chỉ số cụ thể — tiền bạc và thời gian. Để an toàn có thể cạnh tranh với hiệu quả, nó cũng phải được đánh giá thông qua các số liệu rõ ràng: chi phí đào tạo nhân viên mới, các khoản đóng góp quỹ, rủi ro danh tiếng và hình sự.

Danh tiếng là yếu tố then chốt của an toàn

Diễn giả phân tích tầm quan trọng của rủi ro danh tiếng thông qua ví dụ về ngành công nghiệp hạt nhân. Việc định vị công ty là an toàn — từ xây dựng nhà máy đến xử lý chất thải — khiến bất kỳ tai nạn nào cũng trở thành một đòn giáng mạnh vào danh tiếng. Nếu một công ty không thể đảm bảo an toàn cho nhân viên của mình, sẽ nảy sinh những nghi ngờ về khả năng đảm bảo an toàn cho chính quá trình sản xuất và tuân thủ công nghệ. Cách tiếp cận này không chỉ phù hợp với năng lượng hạt nhân mà còn với các lĩnh vực kinh doanh mới, chẳng hạn như sản xuất pin lithium-ion, nơi văn hóa an toàn cũng phải trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc.

Phát triển năng lực lãnh đạo trong an toàn

Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình chuyển đổi vai trò của các nhà quản lý. Ban đầu, một khoảng cách đã được xác định: công nhân không coi các nhà quản lý là những nhà lãnh đạo trong lĩnh vực an toàn, mặc dù bản thân các nhà quản lý lại nghĩ khác. Để giải quyết vấn đề này, công ty đã áp dụng một cách tiếp cận có hệ thống:

• Hỗ trợ tài liệu: Hình thành chính sách và chiến lược phát triển văn hóa an toàn, củng cố trách nhiệm của các nhà quản lý.
• Các chuyến thăm an toàn của lãnh đạo: Chuyển từ kiểm toán hành vi (quan sát và điều chỉnh) sang các chuyến thăm nhằm thu hẹp khoảng cách giữa ban quản lý và người lao động, tạo ra một cuộc đối thoại cởi mở.
• Tích hợp với chất lượng: Đưa các vấn đề chất lượng vào các chuyến thăm của lãnh đạo, vì vi phạm công nghệ dẫn đến cả thương tích và sản phẩm bị lỗi.

Sự tham gia của nhân viên và làm việc với cơ quan quản lý

Diễn giả chỉ ra thông qua ví dụ về phong trào các nhà lãnh đạo an toàn, cách sáng kiến từ cấp dưới giúp hình thành văn hóa. Bản thân nhân viên đề xuất và thực hiện các dự án cải thiện an toàn tại nơi làm việc, nhận được sự hỗ trợ từ ban quản lý. Một khía cạnh quan trọng khác là sự tương tác với các cơ quan giám sát. Thay vì che giấu các sự cố, công ty xây dựng một cuộc đối thoại cởi mở với cơ quan quản lý, sử dụng kinh nghiệm của họ để ngăn ngừa vi phạm và cùng nhau giải quyết vấn đề.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để lập luận về chi phí an toàn trước ban quản lý bằng ngôn ngữ kinh doanh?
• Tại sao rủi ro danh tiếng có thể quan trọng hơn tổn thất tài chính trực tiếp trong các vụ tai nạn?
• Làm thế nào để chuyển đổi kiểm toán hành vi thành các chuyến thăm an toàn hiệu quả của lãnh đạo?
• Làm thế nào để thu hút các nhà quản lý tuyến đầu và nhân viên bình thường tham gia vào công tác an toàn chủ động?
• Làm thế nào để xây dựng sự tương tác mang tính xây dựng với các cơ quan giám sát, tránh che giấu các sự cố?